"Adjon meg másik fiókot, vagy regisztráljon újat." hibaüzenet

Question

"Adjon meg másik fiókot, vagy regisztráljon újat." hibaüzenet

Névtelen

Sziasztok!

Van egy furcsa problémám a Windows 10 és az Office-ba való bejelentkezésnél (friss telepítés). Azt írja, hogy az e-mail címem nem létezik: "A megadott Microsoft-fiók nem létezik. Adjon meg másik fiókot, vagy regisztráljon újat." Miközben az account.microsoft.com oldalra gond nélkül be tudok lépni.

Ha pedig rákattintok arra, hogy "regisztráljon újat", akkor meg azt írja ki, hogy "A(z) [...] néven már létezik Microsoft-fiók. Ha az Öné, jelentkezzen be." És akkor a kör itt be is zárult, mert ha itt rákattintok a bejelentkezésre, akkor az egész ablak kifagy. :)

Volt valakinek hasonló problémája?

U.i.: A Microsoft support oldalán próbálkoztam először, de az gyakorlatilag alkalmatlan bármilyen segítségnyújtásra is...

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

10 válasz

Answer 1

Nem, se iskolai, se munkahelyi fiókom nincs. Egy sima, egyszerű Microsoft fiók.

Most azzal is megpróbálkoztam, hogy manuálisan hozzáadom a számítógépet az account-hoz, de azt se engedi, mert a sorozatszámot nem akarja felismerni.

Hihetetlen, hogy milyen gagyin működik az egész Windows 10-nek a használata, a Win7 sokkal-sokkal egyszerűbb és felhasználó-barátabb volt.

Answer 2

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Köszönöm - ez annyira furcsa.

A sorozatszámos módszer csak Surface eszközökre érvényes.

Ez egy új eszköz, vagy felújítottan vásárolta?

Az ötletem az, hogy vagy letöltötte az Office vállalati verzióját, vagy az eszköz zárolva van a munkahelyi fiókok számára, amelyek a BIOS-ban vannak tárolva.

Answer 3

Tehát akkor nem Surface eszköz esetében nem is érdemes próbálkozni? Így mondjuk világos.

A gépet sok éve vettem felújítottan (előtte valószínűleg irodai gép lehetett).

Viszont a Windows és az Office az valóban Pro, de ez miért okoz külön problémát? Egyébként más ismerősöm is hasonló kondíciókkal vett kulcsot (és gépet), ott is én telepítettem mindent és - lekopogom, egyelőre - nincsen probléma. Másik oldalról arra tudok még gondolni, hogy a saját gépemen valamit elrontottam a telepítéskor.

Answer 4

Fordítási szolgáltatást használunk felhasználóink segítésére. Kérem, bocsássák meg a nyelvtani hibákat.

Köszönöm és elnézést kérek a késésért.

>>Sok évvel ezelőtt felújított gépet vettem (előtte valószínűleg irodai gép volt).

Ezek a gépek valójában zárolva vannak, így csak munkahelyi fiókot használhat benne.

Megpróbálhatja visszaállítani a BIOS-t, és megnézheti, hogy segít-e?

Answer 5

Sikerült végül megoldanom (bár már elkezdtem gondolkodni, h átváltok inkább Linuxra...)!

Először is létrehoztam egy új e-mail címet, amit az eredeti Microsoft fiókhoz hozzákapcsoltam és elsődleges alias-ként állítottam be. (Adatok -> Fiókadatok -> Bejelentkezési beállítások -> E-mail cím hozzáadása -> Elsődlegessé alakítás). Várnom kellett egy napot (lehet, hogy kevesebb is elég lett volna), hogy rendesen szinkronizálódjon és utána azzal már mindent el tudtam fogadtatni és így már az Eszközök alatt is megjelent a számítógép hozzátársítva, ahogyan azt kell (annak ellenére, hogy nem Surface eszköz).

Közben arra is rájöttem, hogy a telefonszám megoldás is lehet, hogy működött volna mégis, de ott mindenképpen a +36-os kezdőszámot kellett volna használni és nem a 06-osat.

Köszönöm a tanácsokat Sumit és remélem másnak is, aki esetleg hasonló cipőben jár, tanulságos lehet az én esetem!

U.i.: Szerencsére nem kellett végül a BIOS-ban túrkálnom.