Windows 10 v1903 játékok alatt random kékhalál

Névtelen
2020-08-23T08:55:52+00:00

Üdvözletem!

Egy olyan problémába futottam, melyet nem sikerült ezidáig megoldanom, ezért a segítségüket kérem.

A gépem változó időközönként kiléptet játékokból (hibaüzenet nélkül), rosszabb esetben kékhalálozik.

Ezt nem csak egy játéknál csinálja, hanem többnél.

Már több programot is töröltem, melyek mindig a rendszerrel együtt futottak és körülbelül a probléma kezdetére tehető a telepítési idejük.

A kilépési/kékhalálozási idők változóak. Olyan játéknál, mint a GTAVO vagy X4 ez akár 5-10 percen belül is bekövetkezhet, míg más játékok akár 1 órát is futnak, mire előjön a gond.

Illetve van, hogy az említett két játék is képes egy nap órákon át gond nélkül futni, majd másnap vagy csak egy gép ki/bekapcsolást követően már gondok vannak.

Itt a fórumon már olvastam, hogy hozzáértő személyek ki tudták olvasni a dump fájlokból, hogy mely program vagy eszköz okozza a gondot.

Programok közül már nem futnak a fórumokban említettek, eszközök terén pedig nincs ötletem.

Egy 25 órás memória tesztet már futtattam, hibát nem jelzett.

Terheltem a GPU-t és a CPU-t különböző teszt programokkal, de a hiba akkor sem jelentkezett.

A dump fájlokat tömörítve egy Megasync tárhelyre töltöttem fel:

minidump

Remélem valaki tud segíteni!

További szép napot!

Joci

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Teljesítménybeli és rendszerhibák

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

9 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Igor Leyko 112.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-08-25T16:50:00+00:00

    Kernel-Power 41 (63) események vannak a rendszernaplóban. Ezek leginkább azt jelenti, a probléma a tápegység. Ki tudja cserélni a tápegységet az ellenőrzéshez? Ez problémákat jelenthet az energiagazdálkodás a BIOS-ban vagy az alaplapban is.

    És óvatosan nézd alaplap és tápegység a kiszivárgott vagy megduzzadt fel kondenzátorok (kis hordók).

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-08-25T16:58:00+00:00

    Köszönöm!

    A tápegységet már kicseréltem.

    Az alaplapi kondenzátoroknak még utána kell néznem.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Igor Leyko 112.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-08-25T17:31:41+00:00

    oké.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2020-08-30T20:12:10+00:00

    Kedves Igor!

    Ma szétszedtem a számítógépet.

    A kondenzátorok látszólag rendben vannak.

    Megmérni jelenleg sajnos nincs lehetőségem rá.

    Kiforrasztani nem szeretném őket.

    A CPU és a GPU is új pasztát kapott.

    Még mielőtt szétszedtem volna a számítógépet, két játék (X4, NFS Heat) is csak úgy bezáródott. A két játék között a számítógép ki volt kapcsolva.

    Miután összeraktam a számítógépet, Afterburner és RivaTuner segítségével figyeltem a hőmérséklet adatokat.

    Egyik sem ment 60 °C fölé.

    Nem kellett fél óra és kékhalál lett a vége. NFS Heat futott.

    Az új EventLog

    Az új dump fájl

    A számítógép a rezet gombbal lett újraindítva, miután a kék képernyőn 100% lett az adatgyűjtés.

    Van, amikor magától újraindul, van, amikor nem.

    Jelen esetben búgó hangot adott a számítógép a hangszórókon keresztül. Ezt sem csinálja mindig.

    Nagyon örülnék, ha végre normálisan működne a gép.

    Remélem tudsz segíteni!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés