Windows 10 v1903 játékok alatt random kékhalál

Névtelen
2020-08-23T08:55:52+00:00

Üdvözletem!

Egy olyan problémába futottam, melyet nem sikerült ezidáig megoldanom, ezért a segítségüket kérem.

A gépem változó időközönként kiléptet játékokból (hibaüzenet nélkül), rosszabb esetben kékhalálozik.

Ezt nem csak egy játéknál csinálja, hanem többnél.

Már több programot is töröltem, melyek mindig a rendszerrel együtt futottak és körülbelül a probléma kezdetére tehető a telepítési idejük.

A kilépési/kékhalálozási idők változóak. Olyan játéknál, mint a GTAVO vagy X4 ez akár 5-10 percen belül is bekövetkezhet, míg más játékok akár 1 órát is futnak, mire előjön a gond.

Illetve van, hogy az említett két játék is képes egy nap órákon át gond nélkül futni, majd másnap vagy csak egy gép ki/bekapcsolást követően már gondok vannak.

Itt a fórumon már olvastam, hogy hozzáértő személyek ki tudták olvasni a dump fájlokból, hogy mely program vagy eszköz okozza a gondot.

Programok közül már nem futnak a fórumokban említettek, eszközök terén pedig nincs ötletem.

Egy 25 órás memória tesztet már futtattam, hibát nem jelzett.

Terheltem a GPU-t és a CPU-t különböző teszt programokkal, de a hiba akkor sem jelentkezett.

A dump fájlokat tömörítve egy Megasync tárhelyre töltöttem fel:

minidump

Remélem valaki tud segíteni!

További szép napot!

Joci

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Teljesítménybeli és rendszerhibák

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

9 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Igor Leyko 112.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-08-23T08:59:58+00:00

    Fordítási szolgáltatást használunk, hogy segítsünk a felhasználóknak. Kérem, bocsássanak meg a nyelvtani hibákért.

    Szia Julian,

    Független tanácsadó vagyok, nem a Microsoft alkalmazottja vagy támogatási munkatársa. De én vagyok a kapcsolatot a Windows fejlesztők 1995 óta - mint az egyik legjobb Windows béta-tesztelők 2009-ig, amikor a program zárva volt, mint egy MVP 2005-2017 beleértve a Windows System & Performance jelölést. Tehát Nekem van mély elég Windows tudás és ön május hisz én. Öröm ömnem lehet másokon segíteni, és minden tőlem telhetőt megteszek, hogy segítsek neked.

    Ellenőrizze a rendszernaplóban (Event Viewer) a lehetséges hibákat ezekben a pillanatokban, különösen a Kernel-Power hibákat. Az elosztottCOM-hibákat figyelmen kívül kell hagyni.

    Vagy mentse a rendszernaplót evtx fájlba, és ossza meg a OneDrive-on elemzésre.

    Memóriakép megosztása a OneDrive-on elemzésre.

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-08-24T06:28:39+00:00

    Szia Igor,

    köszönöm válaszod!

    A rendszernaplóban számomra nincs használható információ.

    A lementett evtx fájlt itt találod: Event Log

    Remélem te meg tudod mondani belőle, hogy mi a probléma!

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Igor Leyko 112.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-08-24T22:31:56+00:00

    Kikapcsolta a számítógépet erőszakkal a bekapcsológomb lenyomva tartásával?

    Kérjük, javítsa ki a rendszerfájlokat

    (lásd lejjebb)

    parancs a Windows PowerShell (rendszergazda) környezetből.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Igor Leyko 112.6K Hírnévpontok Független tanácsadó
    2020-08-24T22:32:05+00:00

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2020-08-25T10:20:21+00:00

    Nem szoktam erőszakkal kikapcsolni a számítógépet.

    A parancsot lefuttattam.

    A fejleményekről visszajelzek később.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés