Internet sebesség konstans csökkenése Win 10 Home-ra frissítés után

Névtelen
2020-04-26T09:06:16+00:00

Szép jó napot mindenkinek!

Win 10 Home-ra frissítés után az internetem sebessége konstans lelassult. 1000 Mbit/sec-es DIGI kábel internetem van. Wifin a speedtest oldalán 50/50 Mbit/sec-et, utp kábelen 100/100 Mbit/sec-et mértem. Az eredmény néhány Mbit/sec-es eltéréssel mindig ugyanannyi, ezzel szemben a Playstation 4-emen (mely ugyanarra a wifi routerre van kötve utp kábellel) folyamatosan 4-500 Mbit/sec-et mérek. A múltban (Win 7, ugyanez a laptop, ugyanez a hálózati egység stb.) ilyen problémával nem találkoztam. Alapból a windows által telepített drivereket használtam, de ma frissítettem az Acer oldalán található legfrissebbre, ám a probléma továbbra is fennáll.

Valakinek ötlet, hogy mi lehet a gond?

Előre is köszönöm a segítséget!

Üdv, Hegedűs Ádám

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Internet és kapcsolat

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2020-04-29T12:37:01+00:00

Kedves Enikő,

A probléma megoldódott, a hiba a router beállításokban és a kábel típusában volt. Sajnos nem vettem figyelembe, hogy a tesztet CaT5 kábellel végeztem, a Playstation-be pedig CaT5e kábel volt közvetlenül bevezetve.

Az ISP által szolgáltatott huawei egységet bridge módba kapcsoltam, majd a saját TP Link routerem megfelelő beállítása után elérte a sávszélesség vezeték nélkül a 100 Mbit/sec-es sebességet konstans. Ebből sejtettem, hogy nem a Windows-zal van a hiba, így az egység bridge-ből router módba visszaállítása után a haladó beállításoknál megtaláltam az egyik lehetséges jobbítást, miszerint "Channel width" 20 MHz-re, a "Channel" pedig automatára volt állítva.

A kábelek cseréje, a routerrel való tesztelés és a Windows hibájának kiszűrése után a probléma úgy tűnik, hogy orvosolva lett, jelenleg minden itthoni eszköz az eddiginél jóval nagyobb sávszélességgel használja az ISP által biztosított internetet.

Köszönöm közreműködésed!

Üdv, Ádám

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

3 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2020-04-28T11:55:05+00:00

    Hello Ádám, 

    Örömmel segítek továbbra is. Windows opcionális frissítés volt, melyet megpróbáltál telepíteni de hibára futott. Mi a hibaüzenet? Egy képernyőfelvételt kérlek ossz meg velünk.  

    A DIGI -vel konzultáltál, hogy a részükről minden rendben van, illetve szükséges plussz beállítást megtenni?

    A laptopodra az illesztők Windows 10-re vannak kiadva a laptop gyártója szerint, de rákérdeznék, hogy a 1909-re is megfelel-e a 2014, 2015-ben kiadott illesztő, Ezt nem feladatom megitélni, ugyanakkor, vannak olyan laptop gyártók akik a jelenlegi verzióra elkezdték tesztelni eszközeiket és ezt fel is tüntetik. Egy gyors konzultációt megér, hogy ezt is kipipáljuk.

    A hálózati hibaelhárításnak mi lett az eredménye? Ebben a hálózat rezetelése is benne van.

    Van -e ilyen cFosSpeed Internet Accelerator + Ping Optimizer telíptve esetleg a gépeden vagy valami ehhez hasonló külső program? Ha igen , távolítsd el , ezen kívül külső vírusírtókat, optimalizálókat is a gyártójuk oldalán található eltávolítóval, azzal a feltétellel, hogy azokat vissza is tudod telepíteni. 

    Tiszta rendszerindítástvégezz el, és ellenőrizd a rendszered.

    Várom visszajelzésed

    Üdv

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-04-27T19:49:51+00:00

    Kedves Enikő,

    Sorra leírom, hogy az általad írt tevékenységek milyen eredményt hoztak.

    1. Windows opcionális frissítés volt, melyet megpróbáltam feltelepíteni, de harmadszorra is sikertelen frissítést írt. A probléma nem oldódott meg.
    2. Evidens, hogy újra indítottam a gépet, illetve úgy teszteltem már eddig is, hogy olyan alkalmazás nem volt megnyitva, melyet nem kívánok használni.
    3. Ready boost-ot nem szeretném használni, ha ez szükséges ahhoz, hogy a laptopom kihasználja az ISP által biztosított sávszélességet, visszaváltanék Win7-re.
    4. A lapozófájl méretét eddig is automatikusan kezelte, a beállításon nem kellett változtatni.
    5. Lemezterület felszabadítása nem szükséges, 108 Gb szabad hely van a C meghajtón.
    6. A laptopom bőven a minimum rendszerkövetelmény felett van, ezért értelemszerűen nem fogom lebutítani a windowst egy internet sebesség problémával kapcsolatos hiba miatt.
    7. A OneDrive szinkronizálás a kezdetek óta szünetel.
    8. Nincs bekapcsolva felesleges indítóprogram.
    9. Sem a windows beépített, sem az Avast antivirus nem talált hibát.
    10. Április 10-én telepítettem fel a Win10-et, a hiba azóta fennáll, szóval értelemszerűen nem fogom visszaállítani a jelenlegit egy régebbi állapotra.

    A hibaelhárító hibát nem talált.

    A laptopom egy Acer E5-571G-31J4 (Intel Core i3 4030U, GeForce 840M) plusz 4 Gb RAM-mal, azaz összesen 8 Gb RAM található benne.

    A Windows 10 Home verziója 1909 (Op rendszer buildszáma: 18363.778).

    Kérem segíts a probléma megoldásában, mert jelenleg tanácstalan vagyok!

    Köszönöm! Üdv, Ádám

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2020-04-27T07:30:28+00:00

    Hello Ádám

    Örömmel segítek a kérdésed kezelésében, amely az internet sebeségének a csökkentésére irányul. 

    Megértem, hogy aggaszt, na de nézzük meg, hogy mi mit tehetünk. 

    Mindenképpen ellenőrizd, hogy a Windows aktualizálva van -e azaz a legújabb Windows frissítésket töltsd le. 

    Végezd el a Pc teljesítményének javítására vonatkozó tájékoztatónk lépéseit.

    Ezen túlmenően a hálózati hiba elhárításának lépéseitis végezd el 

    Kérlek hogy add meg válaszodban a laptopod pontos megnevezését, a Windows pontos kiadását és verzióját is - a Windows keresésbe ird be h winver  és az megjeleníti. 

    Jelezz vissza az eredménnyel.

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés