Hanggal kapcsolastos probléma Windows 10 1909 build 18363.778-en

Hello M83_Teion, 

Örömmel segítek a  hangra vonatkozó kérdésed kezelésében ami megszünik miután váltasz hangszórók és fejhallgatók  között

Megértem aggodalmad, na de nézzük meg, hogy mi mit tehetünk

Előszöris a hanggal kapcsolatosa problémák kezelését tudom javasolni amelynek lépéseit ITT találod.

Miután a lépéseket elvégezted, kérlek hogy küldj képernyőfelvételt a Windows jelenlegi verzójáról, kiadásáról- a Windows keresésbe írd be hogy winver és az meg fogja jeleníteni.

Mi a laptopod pontos típusa, modellje ? 

Mi a hanszóród pontos típusa modelje 

Mi a fejhallgatód pontos típusa, modellje? 

A hangszórókat kipróbáltad a fejhallgatóval egy másik eszközön, hogy ott is ugyanazt produkálja?

Várom a visszajelzést és a pontosítást

Üdv

Enikő

Hello M83_Teion, 

Örömmel segítek a  hangra vonatkozó kérdésed kezelésében ami megszünik miután váltasz hangszórók és fejhallgatók  között

Megértem aggodalmad, na de nézzük meg, hogy mi mit tehetünk

Előszöris a hanggal kapcsolatosa problémák kezelését tudom javasolni amelynek lépéseit ITT találod.

Miután a lépéseket elvégezted, kérlek hogy küldj képernyőfelvételt a Windows jelenlegi verzójáról, kiadásáról- a Windows keresésbe írd be hogy winver és az meg fogja jeleníteni.

Mi a laptopod pontos típusa, modellje ? 

Mi a hanszóród pontos típusa modelje 

Mi a fejhallgatód pontos típusa, modellje? 

A hangszórókat kipróbáltad a fejhallgatóval egy másik eszközön, hogy ott is ugyanazt produkálja?

Várom a visszajelzést és a pontosítást

Üdv

Enikő 

A hibakeresés lépésein már végigmentem mielőtt írtam volna, de attól még végigcsináltam. Most sem sikerült azonosítani a hibát.

Ugyanezt a hangszótó/fejhallgató párost használtam korábban is a régi laptopommal (Lenovo G50-45, Windows 8.1), de nem volt probléma. A hardver probléma kizárásához készítettem egy Ubuntu Live USB-t. Azzal a rendszerrel nem jelentkezett a probléma.

A laptopom pontos modellje: Legion Y520-15IKBA Laptop (Lenovo) - Type 80WY (hivatalos oldal).

A hangszóró modellje: Trust Raina 2.1 (hivatalos oldal).

A fejhallgató modellje: Trust GXT 310 Radius (hivatalos oldal).

Teljes frissítés lista:

Hello M83 Teion 

Örömmel segítek továbbra is.

Kérlek küldj teljes felvételt a Windows verzióról mert az nem látszik hogy Pro, Insider vagy Home.

Bízonyos beállítások kiadásoktól függően változnak . 

A fent részletezett jelenséget mindig tapasztaltad ezen hangszóróval, headset-tel és laptoppak, vagy mostanában kezdett el ilyen furán viselkedni?

Próbáltad másik bementen is?

Ha van bármilyen vírusírtó, optimalizáló a gépeden azt átmenetileg távoítsd el azzal a feltétellel, hogy vissza is tudod telepíteni és végezz el egy tiszta rendszerindítást.

Mit tapasztalsz csökkentett módban? Ezzel az illesztők hatását vizsgáljuk meg az adott kérdésre vonatkozólag. 

A parancssor ablakot rendszergazdaként nyisd meg,(jobb kattintás a Windows jelre és kiválasztani a parancssor lefuttatása rendszergazdaként) ,másold be az alábbi parancsokat:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

A fenti parancsok lefuttatása időbe fog telni. Kérlek, hogy felvételt juttass el a parancsok eredményéről.

Futtasd le a hardware hibalehárítást:

1.     Windows keresésbe ird be hibaelhárítás

2.     klikk hibaelhárítás

3.    Klikkelj az Összes nézetre.

4.    Klikkelj a Hardverek és eszközökhibaelhárítás.

Milyen hibát jelzett a rendszer?

Várom a további pontosítást

Üdv

Enikő

Hello M83 Teion 

Örömmel segítek továbbra is.

Kérlek küldj teljes felvételt a Windows verzióról mert az nem látszik hogy Pro, Insider vagy Home.

Bízonyos beállítások kiadásoktól függően változnak . 

A fent részletezett jelenséget mindig tapasztaltad ezen hangszóróval, headset-tel és laptoppak, vagy mostanában kezdett el ilyen furán viselkedni?

Próbáltad másik bementen is?

Ha van bármilyen vírusírtó, optimalizáló a gépeden azt átmenetileg távoítsd el azzal a feltétellel, hogy vissza is tudod telepíteni és végezz el egy tiszta rendszerindítást.

Mit tapasztalsz csökkentett módban? Ezzel az illesztők hatását vizsgáljuk meg az adott kérdésre vonatkozólag. 

A parancssor ablakot rendszergazdaként nyisd meg,(jobb kattintás a Windows jelre és kiválasztani a parancssor lefuttatása rendszergazdaként) ,másold be az alábbi parancsokat:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

A fenti parancsok lefuttatása időbe fog telni. Kérlek, hogy felvételt juttass el a parancsok eredményéről.

Futtasd le a hardware hibalehárítást:

1.     Windows keresésbe ird be hibaelhárítás

2.     klikk hibaelhárítás

3.    Klikkelj az Összes nézetre.

4.    Klikkelj a Hardverek és eszközökhibaelhárítás.

Milyen hibát jelzett a rendszer?

Várom a további pontosítást

Üdv

Enikő 

Ahogyan a képen is látható, nincs sima hibakeresés opcióm, a fenti opció pedig nem érhető el.

Ezzel a rendszerrel régebben is előfordult ugyanez a probléma, viszont akkor más problémák is voltak ezért nem fordítottam különösebb figyelmet erre a problémára. Akkoriban teljesítmény problémáim voltak a rendszer általános célú (webböngészés, képszerkesztés stb.) használata közben. Akkor csináltam egy gyári visszaállítást a fájlok megtartásával. A problémát az nem oldotta meg és utána kezdett jelentkezni a hang probléma. Ezen okok miatt nemrégiben teljesen újratelepítettem a Windows-t a hivatalos Media Creation Tool segítségével készített USB meghajtóval. Ez a teljesítmény problémát megoldotta ugyan, de a hang probléma maradt.

A fenti parancsok lefutottak. Az SFC talált valamit. A CBS.log fájlt feltöltöttem OneDrive-rahttps://kutt.it/7dAM2q.

A többi parancs nem talált hibát.

Hello M83 Teion

Örömmel segítek továbbra is. 

A rendszerfájlokkal kapcsolatos képernyőfelvételt küld el, ahogy kértük mert az is tartalmaz  számunkra releváns információt, s ezért mélyebb értékelében addig nem tudunk belemenni. Köszi szépen. 

A hibaelhárítási opciókat így is meg tudod keresni. Gépház- Frissítés és Biztonság és azon belül Hibaelhárítás. Ha arra rákattintasz akkor a jobb oldali menüből ki tudod választani a Hardwarek és Eszközök hibaelhárítót. 

Várlak vissza a pontosítással 

Üdv

Enikő