Windows 10 javítása / újratelepítése -0x8000ffff hibakóddal elszáll.

Heló Enikő,

időközben kiderült, hogy a teljes COMPONENTS hive hiányzik a system32\config mappából és sajnos sem az alaphelyzetbe állítás, sem az "in-place upgrade" nem működött, így kénytelen voltam újra telepíteni a Windowst.

Ennek ellenére köszönöm a segítséget és a tanácsokat.

Üdv

Kedves Tibor!

Örömmel segítek továbbra is. Megértem , hogy szeretnéd elkerülni a rendszerered teljes újratelepítését, azonban amikor rendszerfájlokar nem lehet helyreállítani , a legegyértelműbb és leggyorsabb út ez. 

Azonban a rendszered alaphelyzetbe állításátis érdemes megpróbálni a fájlok megtartásával. 

Várlak vissza az eredménnyel 

Üdvözlettel

Enikő

Helló Enikő,

Office van telepítve a gépre, de nem a 365-ös verzió, hanem csak 2016-os. Ennek ellenére javítást futtattam rajta, de nem változtatott semmit azon, hogy a Windows update hibára fut.

A service-eket megnéztem, a Windows Update és a Cryptographic Services fut, a másik kettő le volt állva. Elindítottam őket és a futtatás módját automatikusra állítottam. A Windows update ugyanúgy hibára futott és a két elindított szolgáltatás egy pár perc múlva újra leállt.

A DISM és SFC screenshotokat megcsináltam, lásd alább.

A Windows letöltésre vonatkozó kérdésemet talán félreértetted. Nem az update telepítőjét kerestem, hanem a 18363.720-as build teljes image-ét (install.wim / install.esd), amit a komponent store javításához használhatnék.

De ha jól látom a linkelt cikkből, a 18362.720 és 18363.720 buildek fájl állománya egyezik és 18362.720-es image-em van (ilyet csinált a Media Creation Tool), úgy hogy gondolom a 18362.720 is jó kellene legyen a javításhoz.

A tiszta telepítést nem szeretném, mert egyértelmű, hogy elvész vele az összes gyártói szoftver + driver, felhasználói alkalmazások, beállítás, stb. A lényeg a rendszer megmentése lenne.

A Component Store-t szeretném helyreállítani, mert úgy látom, az a hibák oka (vagy legalábbis az egyik oka).

• Az SFC logban látszik, hogy azért fut hibára, mert egyes javítandó fájlok már a Component Store-ban is hibásak.
• A DISM logban szereplő, sikertelenül javítani próbált dll fájlok között pedig van olyan, aminek a hibájára/hiányára panaszkodott egy antivirus telepítő.

Erre van esetleg javaslatod?

Főleg azt nem értem, hogy lehetséges, hogy ha lokális wim/esd fájlból próbálom a javítást, miért kapok "source not found" hibaüzenetet, annak ellenére, hogy a teljes component store benne van a lokális telepítő fájlban (kicsomagoltam és meggyőződtem róla, hogy benne van az összes kérdéses DLL). Nem jól adom ki a parancsot?

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:g:\sources\install.wim /limitaccess

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:esd:g:\sources\install.esd:1 /limitaccess

Köszönöm!

Tibor

Hello Bptm.

Örömmel segítek továbbra is.  

Amikor a rendszerfájl parancsok hibát jeleznek, és nem tudják helyreállíítani, a leggyorsabb, és egyértelműbb megoldás a rendszer tiszta telepítése. A személyes fájlokat mentsd ki és végezd el a Windowstiszta telepítését Ezzel a legújabb verzió és build kerül a gépedre. 

Lenne azért egy kérdésem, méghozzá az hogy van -e Office 365 telepítve a gépedre? Mert az a fent nevezett  Error 6801-et tudja okozni a DISM-ben és ilyenkor a programon egy gyors  javítást kell végezned . A programok és szolgáltatásokon belül keres rá , ,majd klikk , kiválasztani a modosítást és  válaszd ki a Quick Repair-t. 

Azért kérünk képernyőfelvételt, mert az alapján látjuk a vizsgálat szempontjából releváns infot. Ha az Office javítását elvégezted kérlek futtasd le a dism és sfc parancsokat, majd amit a rendszer megjelenített fekete háttérel, küldj az egészről képernyőfelvételt.

Továbbá kérdezted a javítandó Windows -t, ami különbözik a telepítendő image-tól.  Nos, a  javítandó Windows-t le tudod tölteni a Microsoft Katalógusból.

Mielőtt ezt a folyamatot elkezdenéd, kérlek  ellenőrizd , hogy az alábbiak futnak -e

1. Klikk  Windows jel + R
2. Irja be Services.msc , majd Enter.
3. Az alábbi programokat nézze meg hogy futnak -e, mert fontos:
4. Windows Update
5. Background Intelligent Transfer Service
6. Cryptographic Services
7. Windows Module Installer

Amikor Windows frissítést installálsz, erre az időre a Microsoft antivírus programokat (Defender , Tűzfal)  kapcsold ki, majd a folyamat végén kapcsold be. 

Várom visszajelzésed 

Üdvözlettel

Enikő

Próbálkoztam még a component store takarításával is, de az is hibára fut.

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Error: 6801

A log fájlban ezek a hibára utaló részek:

2020-04-29 09:02:29, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6584  Error in operation: (null) (CBS HRESULT=0x80071a91) - CCbsConUIHandler::Error

2020-04-29 09:02:29, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6916 Failed finalizing changes. - CDISMPackageManager::Internal_Finalize(hr:0x80071a91)

2020-04-29 09:02:29, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6916 Failed processing package changes - CDISMPackageManager::StartComponentCleanupEx(hr:0x80071a91)

2020-04-29 09:02:29, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6916 Failed to start component cleanup. - CPackageManagerCLIHandler::ProcessCmdLine_CleanupImage(hr:0x80071a91)

2020-04-29 09:02:29, Error                 DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6916 Failed while processing command cleanup-image. - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine(hr:0x80071a91)

2020-04-29 09:02:29, Info                  DISM   DISM Package Manager: PID=7856 TID=6916 Further logs for online package and feature related operations can be found at %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler::ExecuteCmdLine

2020-04-29 09:02:29, Error                 DISM   DISM.EXE: DISM Package Manager processed the command line but failed. HRESULT=80071A91