Probléma a windows frissítésekor

Névtelen
2020-04-26T12:19:42+00:00

Hello, amikor frissteni akarom a windows 10 et (ver: 1909 build:18363.720). Viszont ahogy az a mellékelt képen is látszik hibára fut a folyamat a frissítés telepítése során. Próbáltam már a tiszta renddszerindtást, átnevezni a "System distribution" mappákat, meghajtó hibákat javtani, leálltani az anti vírus alkalmazásokat. A következő oldal ajánlásai alapján: https://support.microsoft.com/en-us/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating?ocid=20SMC10164Windows10

Sajnos nem vezettek eredményre ezen felül az emltett mappa átnevezések közül   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak parancs hozzáférés megtagadva hibát hozott, a windows intézőből próbálkozva az átnevezéssel, is hibát hozott: miszerint meg van nyitva valamelyik fájl a mappába és ezért enm lehet átnevezni. Sajnos a természetesen a wuauserv,bits le voltak álltva. 

Rendszerkonfigurációm:

https://drive.google.com/file/d/1xz6b25jKb2zOkz3ZTXSc4v1XGX3qlwl0/view?usp=sharing

Csatoltan küldöm a rendszer konfigurációs informáciüs állományt is.

További támogatást szeretnék kérni... 

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2020-06-30T13:50:31+00:00

    Kedves Norbert!

    Érdeklődöm, hogy a probléma még mindig fennáll-e, esetéeg szükséged van-e további segítségre a mi oldalunkról?

    További szép napot!

    Üdv:

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2020-05-03T19:13:42+00:00

    Továbbra is fenn áll a hiba. A fenti műveletek mind lefutottak, a DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    kijavtotta a hibékat.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2020-04-28T08:52:46+00:00

    Meg kell tudnod nyitni bármelyik eszközön próbáltam nekem sikerült

    Kattints a jobb sarokban lévő icon ra

    Processzor: I7 7700k processzor

    RAM 16 GB 3333 Mhz Dual chanel ram (dualos kit)

    Asus Rog Strix Gtx 1060 O6G videokártya

    Aus Prime z270-P alaplap

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2020-04-27T15:11:38+00:00

    Norbert Pozsonyi!

    Örömmel segítek a frissítéssel kapcsoltos kérdésedben Windows 10 rendszeredben. Megértem, hogy frusztráló , ha nem tudod megfelelően használni a készülékedet.

    Először is nagyon köszönöm a rendszerkonfiguráció megküldését, de sajnos valamilyen oknál fogva nem sikerült megnyitni a tartalmát, ezért kérlek küldd el, hogy milyen eszközöd van; ha laptoppal rendelkezel, mi a pontos típusa, modellje, ha pedig asztali géppel, mi az alaplapod, processzor , videókártya pontos konfigurációja.

    Néhány esetben a külső gyártótól származó víruskereső vagy biztonsági szoftverek hibákat okoznak, amikor megpróbál a Windows 10 legújabb verziójára frissíteni.Ha a gépeden van nem Microsoft eredetű vírusírtó program (beleértve optimalizáló, karbantartó programokat) , azt csakis ideiglenesen távolítsd el a gyártó oldalán található eltávolítóval amíg a probléma kivizsgálása zajlik. Ügyelj a jeleszavak, felhasználónevek megjegyzésére is a visszatelepítéshez.

    Következőképpen győződj meg róla, hogy a rendszermeghajtódon (általában C:) van-e elegendő hely. Ha szükség van rá, futtasd a Windows 10 Lemezkarbantartóját

    Afrissítési hibaelhárítóis sokféle hibát képes feltérképezni és javítani, így kérlek futtasd le azt is.

    Mi történik, ha a Windows update katalógusból töltöd be a frissítéseket manuálisból?

    Amennyiben ez után sem sikerül a frissítés, kérlek futtass néhány parancsot. 

    • Nyiss meg egy rendszergazdai Parancssort (használd a Windows jel+R billentyűkombinációt és a felugró futtatás ablakba írd be a következő parancsot: cmd.exe majd együttesen nyomj CTRL+SHIFT+ENTER billentyűket).
    • Másold be az alábbi parancsokat, egyenként, Enterrel jóváhagyva őket. Az első a telepítésért felelős környezet és fájlok kijavításáért, az utolsó pedig sérült rendszerfájlok kijavítását szolgálja. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arra kérlek, hogy készíts róla képernyőfelvételt

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


    sfc /scannow

    Továbbá arra szeretnélek kérni, hogy állítsd alaphelyzetbe a frissítés összetevőit a következő képpen:

    • Nyiss meg egy rendszergazdai parancssort. Ehhez írd be a Start menü keresőjébe a cmd kifejetést, majd kattitnts rá jobb klikkel és futtasd rendszergazdaként

    • Írd be a következő parancsokat úgy, hogy mindegyik után nyomsz egy Entert. 

    • Az első paranccsal leállítjuk a Windows Update szolgáltatását

    • net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

            net stop AppIDSvc

    • A következő lépés, hogy egy parancs segítségével át kéne nevezni a Software Distribution és a Catroot2 mappát. Ha neked nem a C-n van a rendszered akkor a betűt cseréld ki arra, amelyikre telepítve van a Windows. 

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    • Most, hogy a szolgáltatásokat letiltottuk a mappa tartalmát kitöröltük egy lépés maradt hátra, mégpedig az, hogy újra indítsuk a szolgáltatásokat. Ehhez írd be a következő parancsokat, természetes ugyanúgy ahogy az előbb mindegyik után nyomj egy Entert kérlek:

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

    net start AppIDSvc

    Bízom benne, hogy a fenti információk hasznosnak bizonylnak majd számodra!

    Kérlek jelezd felénk, hogy mire juttotál a folyamatban.

    További szép napot!

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések