Kedves Norbert!
Érdeklődöm, hogy a probléma még mindig fennáll-e, esetéeg szükséged van-e további segítségre a mi oldalunkról?
További szép napot!
Üdv:
Enikő
Ezt a böngészőt már nem támogatjuk.
Frissítsen a Microsoft Edge-re, hogy kihasználhassa a legújabb funkciókat, a biztonsági frissítéseket és a technikai támogatást.
Hello, amikor frissteni akarom a windows 10 et (ver: 1909 build:18363.720). Viszont ahogy az a mellékelt képen is látszik hibára fut a folyamat a frissítés telepítése során. Próbáltam már a tiszta renddszerindtást, átnevezni a "System distribution" mappákat, meghajtó hibákat javtani, leálltani az anti vírus alkalmazásokat. A következő oldal ajánlásai alapján: https://support.microsoft.com/en-us/help/4089834/windows-10-troubleshoot-problems-updating?ocid=20SMC10164Windows10
Sajnos nem vezettek eredményre ezen felül az emltett mappa átnevezések közül ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak parancs hozzáférés megtagadva hibát hozott, a windows intézőből próbálkozva az átnevezéssel, is hibát hozott: miszerint meg van nyitva valamelyik fájl a mappába és ezért enm lehet átnevezni. Sajnos a természetesen a wuauserv,bits le voltak álltva.
Rendszerkonfigurációm:
https://drive.google.com/file/d/1xz6b25jKb2zOkz3ZTXSc4v1XGX3qlwl0/view?usp=sharing
Csatoltan küldöm a rendszer konfigurációs informáciüs állományt is.
További támogatást szeretnék kérni...
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
Kedves Norbert!
Érdeklődöm, hogy a probléma még mindig fennáll-e, esetéeg szükséged van-e további segítségre a mi oldalunkról?
További szép napot!
Üdv:
Enikő
Norbert Pozsonyi!
Örömmel segítek a frissítéssel kapcsoltos kérdésedben Windows 10 rendszeredben. Megértem, hogy frusztráló , ha nem tudod megfelelően használni a készülékedet.
Először is nagyon köszönöm a rendszerkonfiguráció megküldését, de sajnos valamilyen oknál fogva nem sikerült megnyitni a tartalmát, ezért kérlek küldd el, hogy milyen eszközöd van; ha laptoppal rendelkezel, mi a pontos típusa, modellje, ha pedig asztali géppel, mi az alaplapod, processzor , videókártya pontos konfigurációja.
Néhány esetben a külső gyártótól származó víruskereső vagy biztonsági szoftverek hibákat okoznak, amikor megpróbál a Windows 10 legújabb verziójára frissíteni.Ha a gépeden van nem Microsoft eredetű vírusírtó program (beleértve optimalizáló, karbantartó programokat) , azt csakis ideiglenesen távolítsd el a gyártó oldalán található eltávolítóval amíg a probléma kivizsgálása zajlik. Ügyelj a jeleszavak, felhasználónevek megjegyzésére is a visszatelepítéshez.
Következőképpen győződj meg róla, hogy a rendszermeghajtódon (általában C:) van-e elegendő hely. Ha szükség van rá, futtasd a Windows 10 Lemezkarbantartóját
Afrissítési hibaelhárítóis sokféle hibát képes feltérképezni és javítani, így kérlek futtasd le azt is.
Mi történik, ha a Windows update katalógusból töltöd be a frissítéseket manuálisból?
Amennyiben ez után sem sikerül a frissítés, kérlek futtass néhány parancsot.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Továbbá arra szeretnélek kérni, hogy állítsd alaphelyzetbe a frissítés összetevőit a következő képpen:
• Nyiss meg egy rendszergazdai parancssort. Ehhez írd be a Start menü keresőjébe a cmd kifejetést, majd kattitnts rá jobb klikkel és futtasd rendszergazdaként
• Írd be a következő parancsokat úgy, hogy mindegyik után nyomsz egy Entert.
• Az első paranccsal leállítjuk a Windows Update szolgáltatását
• net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop AppIDSvc
• A következő lépés, hogy egy parancs segítségével át kéne nevezni a Software Distribution és a Catroot2 mappát. Ha neked nem a C-n van a rendszered akkor a betűt cseréld ki arra, amelyikre telepítve van a Windows.
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Most, hogy a szolgáltatásokat letiltottuk a mappa tartalmát kitöröltük egy lépés maradt hátra, mégpedig az, hogy újra indítsuk a szolgáltatásokat. Ehhez írd be a következő parancsokat, természetes ugyanúgy ahogy az előbb mindegyik után nyomj egy Entert kérlek:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start AppIDSvc
Bízom benne, hogy a fenti információk hasznosnak bizonylnak majd számodra!
Kérlek jelezd felénk, hogy mire juttotál a folyamatban.
További szép napot!
Enikő