Windows 10 pro frissítési probléma - 0x800f0831-es hibakód a KB4551762 összesítő frissítés telepítésekor

Kedves Boglárka!

Én is ugyanezzel a problémával küzdök, mindent kipróbáltam amit itt leírt a fórumon, nekem sem sikerült sajnos telepíteni ezt a frissítést. :(

Laptopom típúsa a következő: 

Lenovo IdeaPad 720S-14IKB

hogyha még mindig ez a problémád újratelepítés után nekem tökéletesen működik

Kedves Boglárka!

Én is ugyanezzel a problémával küzdök, mindent kipróbáltam amit itt leírt a fórumon, nekem sem sikerült sajnos telepíteni ezt a frissítést. :(

Laptopom típúsa a következő: 

Lenovo IdeaPad 720S-14IKB

Köszönöm. Már vagy 3 éve windows 10 van rajte és eddig semmi baj nem volt vele. Megvárok egy másik frissítést hátha sikerülni fog. ha nem akkor pedig újra telepítem. Kösöznöm a segítséget

Kedves CsotKaF!

A kérdéseidre válaszolva, ha egy következő friddítés felmenne a készülékedre, az tartalmazná a KB4551762-et is, így ez megoldás lehet. De ez és az alaphelyzetbe állítás is átmeneti megolás lehet. Ha a gép alapvetően nem támogatott a Windows 10-es rendszerre, akkor ennek "tünetei" a későbbiekben bármikor jelentkezhetnek. Minden esetre az alaphelyzetbe állítást alább szívesen megírom neked. 

Minentől függetlenül, érdemes lehet felvenni a HP-vel is a kapcsolatot.

A Windows 10 helyreállítási lehetőségeiközül az alaphelyzetbe állítani a készülékedet egy telepítési és helyreállítási adathordozó segítségével(ezzel a módszerrel lehetőséged van a személyes fájljaid megtartására). Ha ez valamiért meghiúsulna, akkor viszont a rendszered újratelepítésését is megpróbálhatod az úgy nevezett tiszta telepítés segítségével.

1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét.

2. Töltsd le, majd futtasd az adathordozó-készítő eszközt. Az telepítő eszköz létrehozásához egy legalább 8GB méretű USB-es eszközre vagn szükség (azon ne legyenek személyes adatok, mert az eszköz létrehozása előtt formázódik pendrive vagy DVD). 3. Válaszd a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphez lehetőséget. 4. Válassz nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites). 5. Ez után kövesd a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd menj a Befejezés elemre. 6. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót és kapcsold be a számítógépedet. 7. A beállítási képernyőn add meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd kattints a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a számítógépen nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. A HP gyártói weboldalán találsz arra vonatkozóan információkat, hogy miként lehet módosítani a laptop rendszerindítási sorrendjét. 8. Válaszd a Számítógép javítása elemet. 9. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek > Számítógép visszaállítása alapállapotba lehetőséget a Windows 10 újratelepítéséhez. Ezzel eltávolítod az általad telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításait, ugyanakkor eldöntheted, hogy meg szeretné-e tartani a személyes fájljaidat

 A tiszta telepítés előtte a személyes fájljaidról mindenképpen készíts biztonsági mentést, mert azok elvezhetnek, illetve a rendszer partíció egész biztosan formázódik; ezzel eltávolítod az összes személyes fájljodat, a telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, illetve a számítógép gyártója által telepített alkalmazásokat és egyéni beállításokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításokat is az adott rendszerpartíción belül. 

Amennyiben bármilyen további kérdésed lenne, írj nyugodtan. 

Boglárka

Új gelhasználó fiókkal sem sikerült, nagyjából 20%ig telepít aztán felugrik 100%-ra és kis idő után ugyanazt a hibakódot írja.

Az lenne a kérdésem hogy ha várnék egy következő frissítésre és azt telepíteném a micrososft updata katalógusból azzal elméletben sikerem lenne vagy nem?  

Szerk.: hogyha a gépházon belüli alaphelyzetbe állítást megcsinálom az pontosan mit takar? Talán segíthet a problémámon? Vagy akár egy újra telepítés?(Bár nem sok kedvem van hozzá de ha más lehetőségem nincs muszály lesz)