Windows 10 1909 frissítési hiba 0x800f0845

Névtelen
2020-02-25T10:18:15+00:00

Üdv mindenkinek!

Segítséget kérek!!!

A Windows 10 Pro64 v1909 februári frissítésekor a frissítés (KB4532693) letöltődik, települ, majd az újraindításkor a gép diagnosztizál, kisérletet tesz a javításra, majd törli a módosításokat és a frissítés előtti állapot töltődik a rendszerbe. Ez a frissítés során ciklikusan ismétlődik. A sifríssítési előzményekben kapott hibakód 0x800f0845, nem sikerül megszabadulni tőle.....  

Mi lehet a megoldás?

Köszönöm!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2020-02-26T07:54:31+00:00

Jó reggelt Judit!

Fontosnak érzem, hogy reagáljak a felvetett pontjaidra.

Egy általános frissítési hibajelenséggel kerested meg a Közösség oldalát. Leírásodban arra kitértél, hogy mely frissítés nem települt és milyen hibakód jelenik meg - ezek mind lényeges részletek. Arra viszont nem, hogy mivel próbálkoztál eddig. Csak akkor tudok bekapcsolódni a hibaelhárítási folyamatba és relevánsan a segítségedre lenni, ha megosztod velem, hogy mivel próbálkoztál már eddig. Ha ez nem történik meg, akkor a nem települő frissítések általános hibaelhárítási lépéseivel kezdem, mivel mindig ugyanazokat az aspektusokat kell kizárni, hogy egyre inkább le tudjuk szűkíteni a miérteket és közelebb jussunk a megoldáshoz. Bízom benne, hogy az érthető, hogy így látatlanban csak abból tudok kiindulni, amit a felhasználók megosztanak velem.

Ha úgy döntenél, hogy a várakozás helyett, mégis folytatnád a hibaelhárítást, akkor azt javaslom, hogy tiszta indítás mellett próbálj meg alkalmazni a KB4532693-as frissítést. A Tiszta rendszerindítássegítségével tudod ellenőrizni, hogy egy adott hibajelenség - mint esetedben a frissítési  - tiszta rendszer indítás vagyis minden nem-Microsoft eredetű program és szolgálatatás nélkül is fennáll-e. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a hibajelenséget. A cikkben minden szükséges lépést megtalálsz azt illetően, hogy miként kell eljárni, ha így tudsz frissíteni. Látni fogsz egy listát a nem-Microsoft eredetű programokról. Ezeket egyenként kell visszakapcsolni és minegyik után egyesével újra kell indítani a gépet. Ez a telepített programok mennyiségétől függően eltarthat egy ideig, de mindenképpen megéri végigcsinálni,

(a kép csak egy adott lépést mutat a teljes folyamatból). 

Válaszdba kérlek azt is említsd meg, hogy ellenőrizted-e az illesztőket a Fujitsu hivatalos weboldalán és, hogy egészen pontosan milyen eredményt mutatott a DISM és sfc parancs a Parancssorban.  A hibaelhárítás lényege, hogy minden kapott lépés eredményéről beszámolsz, hogy tovább tudjunk haladni. 

Várom visszajelzésedet!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

3 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2020-02-26T09:29:20+00:00

    Kedves Boglárka!

    Örömmel tájékoztatlak, hogy a KB4532693 frissítési gond megoldódott!

    Mit tettem a Fujitsu S 751 nootebook-on?

    Letöltöttem egy régebbi drv csomagot, felinstalláltam, és frissítettem a rendszert. Gond nélkül felment!

    Amit előtte tettem? Többször frissítettem sikertelenül, majd visszaállt az előző állapotra a már közöltek szerint, amit a javasoltak szerint sem sikjerült megoldani. 

    Tájékoztatásul közlöm, hogy a férjemnek a Fujitsu E 751-en gond nélkül elsőre felment a frissítés, sőt az azóta visszavont KB4524244 is! (igaz, az E széria, nem S...)

    Segítségedet megköszönve üdvözöl: Jutka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2020-02-25T14:31:41+00:00

    *Kedves Boglárka!*

    Mindenek előtt köszönöm a választ.

    A fentiekben leírtakon már túl vagyok, hisz más válaszként is megjelent....

    :)  Utána olvasva ennek a frissítésnek -fogalmazzunk úgy- nem

    problémamentes!

    (  A Microsoft frissítési katalógusából letöltve sem jártam sikerrel,

    ugyanazon jelenségeket produkálta!  Képernyő üzenet nincs!)

    *A gép adatai:*

    -Fujitsu lifebook S széria

    -Proci: Intel Core i5 2520M  2,5GHz

    -Op.rendszer Win10 pro 64 bites

    -RAM: 8GB

    Az Általad javasoltak eredménytelen végrehajtása -és az epedve várt

    Microsoft megoldás eddigi hiánya- miatt nem tudok mást tenni, mint maradva

    a hibátlanul felment januári frissítő csomagnál, és szüneteltetem a

    frissítést a márciusi -remélhetőleg már gondmentes- frissítésig.

    Üdvözlettel:Judit

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2020-02-25T12:15:50+00:00

    Kedves Judit!

    Örömmel segítek utánajárni miért jelenik meg a 0x800f0845-ös hibakód a KB4532693-as frissítés telepítésénél. 

    Kérlek mindenek előtt írj meg nekem, hogy milyen eszközöd van; ha laptoppal rendelkezel, mi a pontos típusa, modelje, ha pedig asztali géppel, mi az alaplapod típusa és modelje?

    Mi történik, ha a KB4532693-as frissítést a Microsoft firssítési katalógusábólpróbálod manuálisan letölteni? 

    A ketkezőket fontos tudni a frissítések zavartalan alkalmazásával kapcsolatban:   

    • Fontos,  hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
    • Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
    • Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó vagy optimalizáló programokat is törölni.
    • A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd a laptop gyártói oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel. Ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának webhelyét keresd fel.
    • Győződj meg róla, hogy a rendszermeghajtódon (általában C:) van-e elegendő hely. Amennyiben azt gondolod, hogy nincs, a Windows 10 Lemezkarbantartóját használva lehetőséged van törölni olyan fájlokat, amelyekre nincs szükség – beleérve néhány rendszerfájlt is, melyeket külön ki tudsz választani.

    A Windows frissítési hibaelhárítója is képes néhány frissítéssel kapcsolatos hibát észlelni és javítani.

    Amennyiben még mindig nem sikerül a frissítés telepítésének befejezése, futtass két parancsot.

    Nyiss meg egy rendszergazdai Parancssort. A Start menü keresőjébe írd be a Parancssor kifejezést és a keresési eredményre kattints jobbegérgombbal, hogy rendszergazdaként tudd futtatni azt. 

    Másold be az alábbi parancsokat, egyenként, Enterrel jóváhagyva őket. Az első a telepítésért felelős környezet és fájlok kijavításáért, az utolsó pedig a sérült rendszerfájlok kijavítását szolgálja. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arra kérlek, hogy készíts róla képernyőfelvételt.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    sfc /scannow

    Írd meg, hogy milyen eredményre jutottál a frissítést illetően és azt is jelezd felém, ha bármilyen további kérdésed lenne. 

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés