Hogyan engedélyezhetném a kétujjas funkciókat (görgetés, képelforgatás, nagyítás) Windows 8.1 alatt?

Question

Hogyan engedélyezhetném a kétujjas funkciókat (görgetés, képelforgatás, nagyítás) Windows 8.1 alatt?

Névtelen

Üdv!

A kétujjas funkciók Windows 7 alatt minden probléma nélkül működtek, de Windows 8.1 alatt sehogyan sem tudom azokat működésre bírni. Jelenleg az érintőpad 16.2.11.3-as verziójú illesztőprogramját használom, mert a gyártó oldaláról letöltött 17.0.19-es verziót nem tudom feltelepíteni. A Windows azt írja, hogy az illesztőprogram már naprakész (az illesztőprogram manuális frissítése esetén), ha pedig az eszköz tulajdonságok ablakában, az illesztőprogram fülön lévő frissítés gombra kattintok, akkor lecseréli a 16.2.11.3-as verziót a 11.7.2.1-es verzióra, amivel továbbra sem működnek a funkciók. Mit tegyek, hogy ezek a funkciók ismét működjenek a gépemen?

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Sikerült megoldanom a problémát. Az érintőpad 11.7.2.1-es verziójával működnek a kétujjas funkciók. A problémát valószínűleg az okozta, hogy először a gépem gyártójának oldaláról letöltött 16.2.11.3-as verziót telepítettem, amivel nem működött. A legújabb (17.0.19-es verzió) telepítése nem sikerült, ezért inkább a Windows-ra bíztam a driver keresést (az Eszközkezelőben kiválasztottam az érintőpadot, majd a helyi menüből a Tulajdonságokat választva megnyíló ablakban az illesztőprogram fülre kattintva bejövő lapon a Frissítés... gombra kattintva bejövő párbeszédablakon az illesztőprogram online keresését választva telepítette a 11.7.2.1-es verziót és újraindítás után már be tudtam állítani a funkciókat).

0 megjegyzés

2 további válasz

Answer 1

Üdv M83_Teion!

Köszönjük a visszajelzést és örömmel halljuk, hogy sikerült működő megoldást találni, illetve hogy mindezt a Microsoft Community és az esetlegesen hasonló hibával szembesülő felhasználók számára is megosztottad.

Jövőbeni kérdések esetén a Community közösségébe visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU

Answer 2

Üdv M83_Teion!

Köszönjük, hogy a Windows 8.1 rendszeren a touchpad működését érintő kérdéseddel a Microsoft Community fórumát kerested fel.

A touchpad minden funkciójának helyes működéséhez megfelelő illesztőprogram használata szükséges. A laptopok esetén mindig a laptop gyártói honlapjáról származó drivert kell telepíteni, nem pedig az eszköz - jelen esetben a Synaptics - weblapjáról származót. Ahogy erre a Synaptics oldalán figyelmeztetés is látható, egy "generic", azaz általános illesztőprogram telepítése nem megfelelő működést eredményezhet.

Amennyiben a laptop gyártói oldalán csak korábbi Windows rendszerhez érhető el illesztőprogram, úgy próbáld meg azt kompatibilitási módban telepíteni:

Az .exe telepítőfájlra kattints jobb egérgombbal és válaszd a Tulajdonságok opciót.
Kattints a Kompatibilitás fülre, majd jelöld be a Kompatibilitási üzemmód alatt található Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban jelölőnégyzetet és válaszd a Windows 7 (vagy amilyen rendszeren működőképes volt a program) operációs rendszer lehetőséget.
Kattints az Alkalmaz és OK gombra, majd pedig futtasd a fájlt a telepítéshez.

Visszajelzésed várjuk és reméljük, tudtunk segíteni. Kérjük, jelöld válaszként bejegyzésünket amennyiben megoldást nyújtott és további kérdések esetén Közösségünkre visszavárunk!

Köszönjük!

Roland_KU