Kedves János!
Igazán nagyon szívesen, örülök, hogy az újraindulási hibajelenség megoldodni látszik!
Nyugodtan jelezd nekem, ha újra előjönne és azt is, ha bármilyen más kérdésben a segítségedre lehetek!
Minden jót!
Boglárka
A PC random újraindul
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Az utóbbi időben a PC-m random újraindul, a hibanaplóban kritikus hibaüzeneteket látok ugyanarról a hibáról. Minden tesztet lefuttattam, de a hardverekben nem találok hibát, valami beállítási dologra gyanakszom. Kritikus 2019. 10. 18. 7:56:42 Kernel-Power 41 (63)
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Alvás és be-, kikapcsolás
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
Kedves János!
Nagyon jó kérdés! Igazából szeretem is hangsúlyozni, hogy amennyiben egy felhasználó optibálisan használja a készüléket, akkor a WIndows 10 saját beépített védelmi rendszere elegendő, nincs szükség további vírusírtókra. Kicsit bővebben:
A Windows Biztonságrvalós idejű védelmi funkciója minden fájlt megvizsgál, amelyet a gépedre letöltöttél vagy azon futtat, így nagyobb biztánsogot biztosít, mint valaha. A Windows 10 első indításakor a Windows Biztonság már be van kapcsolva, és azon dolgozik, hogy a kártevők, vírusok és biztonsági fenyegetések után kutatva megvédje a számítógépedet.
A Windows Update automatikusan letölti a Windows Defender frissítéseit, ezzel is hozzájárulva készüléked biztonságához és védelméhez. Ennek érdekében fontos, hogy mindig NAPRAKÉSZEN tarts a rendszeredet. Hogy egy példáut is említsek a közel múltból, a Windows Defender védelmet biztosít például a WannaCry trójai vírussal szemben – erről ITTolvashatsz. Az oldal angol nyelven működik, így, amennyiben szükség lenne rá, ajánlom a Bing Fordítót.
Ahogy említettem, a Windows Biztonság teljes körű, valós idejű és megbiztható védelmet biztosít a rendszerednek. Továbbá arról, hogy miként tehetsz meg mindent a vírusokkal szembeni védelem érdekében, >>ITT<< találsz egy összefoglaló cikket - a korábban linkelt Windows Biztonság összefoglaló is hasznos lehet.
Nyugodtan jelezd, ha bármilyen más kérdésed lenne, jelezd nekem.
Üdv:
Boglarka
8 további válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2019-11-25T12:44:17+00:00 Kedves Boglárka!
Még egyszer köszönöm a segítségedet, a teszt jelenleg is fut, egyenlőre nincs újraindulás (minden vírusirtó eltávolítva, csak a tűzfal és a Defender fut).
Alaplap: ASUSTek Co Inc. A88XM-E (FM2+)
Verzió: 1909 (18363476)
Trinity 32nm Technology
RAM
16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 930MHz (10-11-10-30)
Motherboard
ASUSTeK COMPUTER INC. A88XM-E (FM2+ ) 28 °C
Graphics
Acer V233H (1920x1080@60Hz)
768MB ATI AMD Radeon HD 7660D (ASUStek Computer Inc) 2 °C
Storage
111GB KINGSTON SV300S37A120G (SATA-2 (SSD)) 27 °C
465GB Western Digital WDC WDS500G2B0A-00SM50 (SATA (SSD)) 28 °C
Optical Drives
TSSTcorp CDDVDW SH-224FB
Audio
Realtek High Definition Audio
GPU és CPU nem volt túlhajta (csak munkára használom, játék nincs rajta).
CPU jellemző hőmérséklete: 42-43°C
Az eddigi random indulások akár böngészés, akár munka közben is jelentkeztek, esetenként 1-1,5 óra, de volt hogy akár tíz perces időközönként.
Üdvözlettel: János
-
Névtelen
2019-11-25T09:51:07+00:00 Kedves Boglárka!
Köszönöm válaszod, el is mentettem "jobb időkre"! Közben én is kutakodtam tovább, a kritikus hiba jelzésénél az eseménynapló a Panda Dome vírusirtóját jelölte meg hibaforrásnak, így azt eltávolítottam. Jelenleg tesztelem a PC-t amelyen a legfrissebb Win10 build fut, 16 GB ddr3 memória áll rendelkezésre, abszolút nem játszom rajta, az oprendszer SSD-n fut, de a munkára tartogatott tárhely is SSD ( egy másik). Ha nem jelentkezik újra a leállás, be foglak jelölni megoldásnak, sok értékes információt küldtél!
Baráti üdvözlettel: János
-
Névtelen
2019-11-25T09:14:22+00:00 Kedves János!
Örömmel segítek kideríteni mi állhat a rendom újraindulások hátterében!
Említetted, hogy többféle diagnosztikával kis próbálkoztál, hogy elhárítsd a Kernel-power 41-es hibajelenséget, mely az energiaellátáshoz kapcsolódik. Egész pontosan mik voltak ezek?
Kérlek írj egy kicsit a készülékedről is: ha jól értem asztali számítógéppel rendelkezel. Mi az alaplapod típusa?
A WIndows 10 mely kiadása, verziója és buil-je fut a gépeden? Ezt allenőrizni tudod, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe.
Lett-e esetleg overclock-olva (túlhajtva) a processzor, GPU vagy RAM?
Megfigyelhető esetleg, hogy csak egy adott folyamatnál, tevékenységnél, játéknál indul random újra a számítógéped? Ha igen, melyek ezek?
A Kernel-power 41-es hibajelenségről és annak változatairól >>ITT<<találsz egy összefoglalót.
A cikk javaslatain lenne érdemes első körben végigmenni. Ha bármelyik ponttal kapcsolatban kérdésed lenne, kérlek jelezd nekem.
Várom visszajelzésedet!
Boglárka