Frissítési probléma!

Névtelen
2019-10-03T09:49:04+00:00

Jó napot!

Az új frissítés 1903-ra állandóan sikertelen. A laptopom miután újra indítom elsötétült képernyővel küszködik, nem indul, sőt az újraindítás sem sikerül, általában kikapcsol. nagyon zavaró, hogy erőltetik ezt a frissítést de csak a baj van vele, mindig meg kell küzdenem, hogy újra képes legyek használni a laptopomat az említett frissítés erőszakos beavatkozása után. Áramtalanítóm, kiveszem az akkumulátort, és addig pepecselek vele, amíg végre újra életre kel a rendszer.  Arra kérném önöket tisztelettel, hogy mutassák meg mit tegyek vagy azt, hogy hogyan lehet elérni, hogy maradjon minden a régiben, nekem így is megfelel, tudom, hogy önző módon hangzik, de nincs szükségem a frissítésekre ilyen áron, amúgy is régi a gép, egy HP G62 i3 alaplappal, de elvagyok vele még egy darabig, ha nem tolakodnak ismételten ezzel a mindenáron való erőszakos frissítési kényszeredettséggel. Az sem nagyon érdekel ha nem lesz védett a gépem, csak hagyjanak békén vele. Sok fórumon próbáltam utána járni az Update hibának, még az Update javítójukat is letöltöttem de nem vezetett sikerre. Tisztelettel! L.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Telepítés és frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

6 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-10-31T13:18:39+00:00

    Kedves Herr László!

    Elnézést a megkésett válaszadásért. Örömmel segítek továbbra is.

    Értem, hogy a felsoroltak alapján a Windows 10-nek flottul kellene működnie, de ez nem teljesen így van .

    Hardware szempontjából a feltéteknek az adott eszköze megfelelne azonban az eszköz gyártója amely a megfelelő illesztők biztosításásért felelős nem támogatja az adott eszközt Windows 10- es rendszerre. 

    Amit ebben az esetben tudok javasolni, hogy futtassa le a Setupdiag-ot majd  az így kapott fájlt ossza meg velünk OneDrive-on keresztül egy linkben amit mi tovább tudunk vizsgálni. A Setupdiag vizsgálja a Windows frissítést hátráltató okait. A  linkelt oldalon a Download-ra kell kattintani.  Ezen túmenően, kérem, hogy  konzultáljon a HP-vel is a fent említett megállapításaim visszaigazolása végett. 

    Ahhoz, hogy a OneDrive linket meg tudja velünk osztani, nyitottam  egy magánüzenetet és ott tudja bemásolni.

    Ha ezt megtette jelezze vissza a nyílt oldalon, hogy a rendszer üzenetét megkapjam.

    Várom válaszát

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-10-16T16:16:58+00:00

    Kedves Hölgyem.

    Tudomásom szerint a Win 10 oprendszer futtatási környezete a következő:

    A Windows 10 rendszerkövetelményei

    A következőkre vonatkozik: Windows 10

    Az alábbiak szükségesek ahhoz, hogy a Windows 10-re frissíthessen PC-jén vagy táblagépén

    • Processzor: 1 gigahertzes (GHz) vagy gyorsabb processzor vagy SoC
    • RAM: 1 gigabájt (GB) 32 bites rendszerhez vagy 2 GB 64 bites rendszerhez
    • Merevlemez-terület: 16 GB 32 bites operációs rendszerhez vagy 20 GB 64 bites operációs rendszerhez
    • Videokártya: A DirectX 9-es vagy újabb verziójával kompatibilis, WDDM 1.0 illesztőprogrammal
    • Kijelző: 800 x 600    

    Ezeket a követelményeket a a laptopom teljes mértékben többszörösen túlhaladja. Tehát nem itt kell lennie a keresett hibának. Tisztelettel: HerrLaslo

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-10-16T15:13:51+00:00

    Kedves László!

    Előszöris elnézést  a megkésett válaszadásért.  

    A megadott információk alapján a teljes beazonsítást még nem lehetett  megtenni 

    Egy  HP G62 Notebook PC-ről van szó, amelynem több változata van. A vizsgálódásom alapján a rendelkezésemre álló információk alapján  Windows 7-ig támogatott ez az eszköz. A teljes modell beazonosítását meg tudná adni kérem? 

    Illetve érdemes a HP-val is konzultálnia az eszközének a kompatibilitásával kapcsolatosan. Ha sikerült a gyártóval felvenni a kapcsolatot és konzultálni, jelezze azt is felém. 

    Várom visszajelzését

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2019-10-04T20:08:37+00:00

    Kedves hölgyem!

    Itt vannak a kért paraméterek a rendszer információból másolva:

    Operációs rendszer neve Microsoft Windows 10 Home

    Verziószám 10.0.17134 build 17134

    Egyéb op. rendszer leírás Nem érhető el

    Operációs rendszer gyártója Microsoft Corporation

    Rendszer neve DESKTOP-3BLGG78

    Rendszer gyártója Hewlett-Packard

    Rendszer modellje HP G62 Notebook PC

    Rendszer típusa x64-based PC

    Rendszerváltozat XF455EA#UUZ

    Processzor Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 350  @ 2.27GHz, 2266 Mhz, 2 mag, 4 logikai processzor

    BIOS-verzió/-dátum Hewlett-Packard F.32, 2010. 11. 23.

    SMBIOS verziója 2.6

    Beágyazott vezérlő verziója 54.86

    BIOS-mód Örökölt

    Alaplap gyártója Hewlett-Packard

    Alaplap típusa Nem érhető el

    Alaplap neve Alaplap

    Platformszerepkör Mobileszköz

    Biztonságos rendszerindítás állapota Nem támogatott

    PCR7-konfiguráció A kötés nem lehetséges

    Windows könyvtár C:\WINDOWS

    Rendszerkönyvtár C:\WINDOWS\system32

    Rendszerindító eszköz \Device\HarddiskVolume1

    Területi beállítások Szlovákia

    Hardverabsztrakciós réteg verziószám = "10.0.17134.858"

    Felhasználónév DESKTOP-3BLGG78\HP

    Időzóna Közép-európai nyári idő

    Telepített fizikai memória (RAM) 4,00 GB

    Teljes fizikai memória 3,80 GB

    Szabad fizikai memória 705 MB

    Teljes virtuális memória 7,71 GB

    Szabad virtuális memória 3,39 GB

    Lapozófájl mérete 3,91 GB

    Lapozófájl C:\pagefile.sys

    Rendszermag DMA-védelme Ki

    Virtualizálásalapú biztonság Nincs engedélyezve

    Eszköztitkosítás támogatása Az automatikus eszköztitkosítás sikertelenségének okai: A TPM nem használható., A PCR7-kötés nem támogatott., A hardverbiztonsági tesztfelület futtatása sikertelen volt, és az eszköz nem InstantGo rendszerű., Nem engedélyezett, DMA-kompatibilis busz/eszköz(ök) észlelhető(k)., A TPM nem használható.

    Hyper-V - virtuális gép figyelő módjának bővítményei Igen

    Hyper-V - második szintű címfordítás bővítményei Igen

    Hyper-V - a virtualizálás engedélyezett a belső vezérlőprogramban Igen

    Hyper-V - adatvégrehajtás-védelem Igen

    Várom válaszát tisztelettel: L

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2019-10-04T09:04:27+00:00

    Kedves László!

    Örömmel segítek a frissítési kérdésének megoldásában. Teljesen megértem, hogy ez mennyire nyugtalanítja. 

    Amikor frissítést telepítünk, a legfontosabb, hogy a laptop naprakész legyen , azaz az illeszttőket frissíteni kell a gyártó oldalán található legújabb frissítő programokkal mert ezzel tudja biztosítani rendszerének az  optimális és kompatibilis működését.

    Amennyiben a laptophoz nem adtak ki Windows 10 legújabb verziójára illesztőket, akkor a frissítés sikeressége nem garantálható. Előfordul hogy feltelepül, de folyamatosan hibába ütközik, ami nem fogja biztosítani Önnek az elvárható felhasználói élmény biztosítását. 

    Az alaplap alapján nem vagyok meggyőződve, hogy a laptop kompatibilis Windows 10-zel. 

    Megadná kérem a laptop pontos típusát, modelljét? Az alapján tudok még pontosabban vizsgálódni.

    Várom válaszát

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés