CD/DVD meghajtó

Question

CD/DVD meghajtó

Névtelen

Windows 10 home verzióban a CD meghajtóban hiába van egy más eszközben jól működő CD lemez a meghajtó betűjelére duplán kattintva nem a lemez indul el, hanem kinyílik a meghajtó ajtaja és megjelenik az üzenet, hogy helyezzen lemezt a meghajtóba.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

5 válasz

Answer 1

Névtelen

Kedves Enikő,

igen, erről a laptopról van szó. A Windows10-re történt frissítés után többször is használtam a DVD meghajtót, eddig nem volt vele probléma.

Üdvözlettel

András

0 megjegyzés

Answer 2

Kedves András!

Köszönöm , hogy visszaigazoltad, kedves András.

A gyártó odala alapján jutottam arra a következtetésre, hogy Windows 10-re nem támogatott a termék. Ez azt jelenti, hogy bár felfrissítetted Windows 10-re ideig óráig működik, de annak optimális és kompatibilis működése nem biztosított pontosan a megfelelő illesztők hiánya miatt.

Kérlek vedd fel a gyártóval a kapcsolatot és jelezz vissza az eredménnyel.

Várom visszajelzésed

Üdvözlettel

Enikő

Answer 3

Kedves András!

Boldog Új Évet kívánok ! Elnézést a megkésett válaszért.

Örömmel segítek továbbra is.

Erről a laptopról lenne szó?

Ez a laptop Windows 8.1-ig támogatott, illesztőket a gyártó oldalán Windows 7-ig találtam.

Ha valóban erről van szó a gyártóval kell felvenni a kapcsolatot, hogy az eszközöd Windows 10-zel való kompatibilitását visszaigazolják neked.

A megfelelő illesztőkkel tudod a rendszeredet az eszközöddel kompatibilissé tenni, ennek hiánya nem tudja biztosítani a Windows 10 zavartalan működését.

Várom a további pontosítást

Üdvözlettel

Enikő

Answer 4

Kedves Enikő,

köszönöm a választ. Az eredeti hiba az volt, hogy a behelyezett lemez esetén egyáltalán nem reagált a meghajtó és egy fájlkezelő alkalmazásban a meghajtó betűjelére kattintva az kiírta, hogy nincs ilyen meghajtó. Ezt követően az általad javasolt útmutatóra rátaláltam és végrehajtottam az abban foglaltakat. Sajnos ennek a következtében lépett fel az eredeti kérdésben szereplő jelenség.

Az eszközkezelő sem korábban, sem most nem jelez hibát.

A laptop: SAMSUNG NP270E5E-X05HU

Answer 5

Kedves András!

Örömmel segítek a Windows 10 Otthoni op.rendszerben a CD meghajtóval kapcsolatos kérdésed megoldásában, Megértem, hogy ez mennyire nyugtalanít. Más CD-kel leellenőrizted?

Kérlek , hogy navigálj az Eszközkezelőbe és ellenőrizd le, hogy megjelenik-e bármilyen hibajelzés - sárga felkiáltójel és egy hibakód-. Jelezd vissza, küldj erről képernyőfelvételt, de mindenképpen **ezen tájékoztató**alapján kövesd a hibaelhárítási lépéseket ( a tájékoztatóban az 1. lépés Windows 7, 8.1-re vonatkozik, s ezért az nem található az alábbi felsorolásban.

Vagyis

BIOS beállítások és a lapkészlet illesztőprogramok ellenőrzése
Illesztőprogramok frissítése vagy újratelepítése
Az IDE-/ATAPI illesztőprogramok eltávolítása és újratelepítése
A sérült beállításjegyzékbeli bejegyzések kijavítása
Beállításjegyzékbeli alkulcs létrehozása

Számos különböző oka lehet, amiért a rendszer nem érzékel egy CD- vagy DVD-meghajtót. A jelen cikkben ismertetett megoldási javaslatok bizonyos helyzetekben segíthetnek elhárítani a hibát. A hardverrel kapcsolatos segítség miatt előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépni a hardver gyártójával is.

Kérlek add meg a laptop típusát, modelljét. Ha asztali géped van, akkor annak alaplapját- jobb klikk a Start-ra és válaszd ki a parancssort rendszergazdaként és így másold be ezt a parancssort:

wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

Várom válaszod

Üdvözlettel

Enikő

Kellemes készülődést az Ünnepekre!