Kedves Ildikó!
Örömmel segítek a kurzor technikai fennakadásának elhárításában.
Megértem az aggodalmad, hogy jelenleg nem tudod beírni a # karaktert az AltGr+x-el, mert helyette a képernyőmentés jelentkezik.
Ellenőrizd le, hogy minden elérhető frissítést letöltöttél a laptop gyártó oldaláról, hogy ezzel biztosítsd az eszközöd optimális és kompatibilis működését.
Ha még nem töltötted le a 1903-as Windows verziót , kérlek töltsd le. Ezt úgy tudod leellenőrizni, hogy a Windows keresésbe beírod, hogy winver és az megjeleníti.
Frissítést**ITT** tudsz letölteni (A frissítés most kék gombra kell kattintani)
Mielőtt ez a jelenség megjelent, előtte esetlegesen cserélted a nyelvi beállításokat a laptopon?
Használsz távoli asztal hozzáférést ?Ennek haszmálata szintén befolyásolhatja ezt a billentyűkombinációt .
Az ún. Hyper-V opciót kapcsold ki
- Nyomd le a Windows billentyűzetet+ X , majd klikk az Alkalmazások és Szolgáltatásokra
- Görgess lefele és keress rá a Programok és Szolgáltatásokra. Klikkelj rá.
- A baloldalon válaszd a Windows szolgáltatások ki/bakapcsolását
- Klikk ok
A Synaptics -ot is távolítsd el ha a fentiekkel még a kérdés nem oldódott volna me.
- Nyomd le a Windows + X és válaszd az Eszközkezelőt.
Keress rá majd jobb klikkelj a a Synaptic device driver (Synaptic eszköz illesztőre), majd válaszd azt, hogy eltávolítás
Lehet, hogy a Programok és Szolgáltatásokra is érdemes körülnézned, mert Synaptics elemek ott is előfordulhat és ott is el kell távolítani.
Ezután indítsd újra a gépedet, ezzel az eltávolítiott illesztők újra fognak települni.
Teszteld a kurzorodat és jelezz vissza
Várom válaszod
Üdvözlettel
Enikő