Kedves Enikő!
Köszönöm a linket, mert a Bluetooth alatt, nekem most sem jön fel a Hardver és eszközök.
Sajnos hiába futtatam le, mert nem jelzett semmit...
Üdvözlettel:
Ildikó
kurzor önálló életet él, # karakterhiba
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
LENOVO idepad 320-17AST laptopon, Windows 10 Home programot használok.
Egy ideje a billentyűzeten nem tudom beírni a # karaktert az AltGr+x-el, mert helyette a képernyőmentés jelentkezik.
Bizonyos esetekben többször előfordul az is, hogy a kurzor magától elugrik onnan, ahol éppen írok, és máshova szúrja be a szöveget. Magyarán, önálló életet él. Általában akkor vettem észre, amikor a Windows frissít a háttérben.
A Lenovo weboldaláról letöltöttem a Lenovo Service Bridge programot, amit le is futtattam, de nem talált sem hardver, sem más problémát a gépen.
Kérdésem az lenne, hogy lehetséges, hogy a Windows miatt van gondom, vagy mégis csak a gép hibája?
Köszönettel:
Ildikó
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
26 válasz
Rendezés alapja: Legújabb
-
Névtelen
2019-11-22T19:07:29+00:00 -
Névtelen
2019-11-22T12:23:31+00:00 Kedves Ildikó!
Köszönöm az újabb információkat. Örömmel segítek továbbra is.
Ha a kurzorral lentebb viszi az oldalt akkor a Bluetooth alatt a Hardware és eszközök hibaelhárító megjelenik. De a hatékony segítség érdekében a hibaelhárító linkét**ITT** találod, ami egyből elindítja a hardware hibaelhárítását.
Jelezz vissza kérlek az eredménnyel.
Várom visszajelzésed.
Üdvözlettel
Enikő
-
Névtelen
2019-11-21T20:31:27+00:00 Bocsánat, de csak két részletben fért el...
-
Névtelen
2019-11-21T20:24:29+00:00 Kedves Enikő!
Küldöm a kért képeket.
Amint látszik, nálam itt sem jön fel a hardver és eszközök. A rendszer minden részében kerestem már, többek között a gépházban is, de sehol nem jelentkezik a rendszerben. Már az irodai gépemen is megnéztem, a Windows 7 alatt, ott simán felhozta, de a laptopomon nem.
Köszönettel:
Ildikó
-
Névtelen
2019-11-21T19:18:01+00:00 Kedves Ildikó !
Elnézést a megkésett válaszadásért.
Kérlek,hogy illessz be a **képernyőfelvételt a Windows pontos kiadásáról és verziójáról.**Windows keresésbe írd be, hogy winver és az meg fogja jeleníteni.
Windows 10-ben hibaelhárítást így találod megGépház****> Frissítés és biztonság> Hibaelhárítás elem és kattints a Hardver és eszközök elemre.
Várom válaszod
Üdvözlettel
Enikő