kurzor önálló életet él, # karakterhiba

Kedves Ildikó!

Örömmel segítek a kérdésed  kezelésében továbbra is. 

Nem állt szándékomban megvárakoztatni. 

Amit tudok tanácsolni - szakértőinkkel is tanácskozva-. hogy az illesztőket ERRŐL a helyről töltsd le(  a linket sajnos nem tudtam beszúrni. így azt ide illesztettem)

https://pcsupport.lenovo.com/gb/en/products/laptops-and-netbooks/300-series/320-17ast/downloads/driver-list/component?name=Mouse,%20Pen%20and%20Keyboard 

A másik amit még tudok tanácsolni az az illesztők újratelepítése

Ezen túlmenően pedig még érdemes az érintőpadot kikakapcsolni az FN+F6 lenyomásával, vagy az F6 billentyű lenyomásával, majd próbálj csatlakoztatni egy külső billenytyűzetet tesztelésképpen. 

Also we can try to disable the touchpad with the FN+F6 or the F6 key to make sure that is not the mischief and try an external keyboard and see what happens.

Ha ezek után is még tapasztalnád ezt a jelenséget érdemes a Visszajelzés Hub-on keresztül  jelezned a Microsoft fejleszőknek illetve a Lenovo felé is.

Egyenlőre átmeneti megoldásként tudom javasolni, hogy a Windows frissítést állítsd le 7 napra, majd 7 nap után próbáld meg a frissítést vagy éjszaka vagy amikor nem dolgozol a gépeden, majd használd egy hétig, és nézd meg, hogy mi történik.

Bízom benne, hogy most is tudtam hasznos tanáccsal szolgálni.

Várom válaszod 

Üdvözlettel

Enikő

Kedves Enikő!

Elnézést a késői reagálásért.

Tanácsodnak megfelelően a gépemet alaphelyzetbe állítottam. Addig rendesen működött, amíg nem kapott egy újabb frissítést, utána megint elkezdett ugrálni a kurzor. Sajnos, úgy látom, hogy nem lehet kiküszöbölni, csak akkor, ha frissítéskor nem írok, mivel a nagyobb frissítéseknél csak megbolondul a kurzor. Ha a gép megnyugszik, utána már rendesen tudok írni.

Habár ez, nekem nem igazán felel meg...

Köszönöm az eddigi segítséget!

Üdv.:

Ildikó

Kedves Ildikó!

Megnéztem a kérdésedet ismételten. 

Mivel ezeket a programokat már egyszer telepítetted (IObit Malware Fighter, SUPERAntiSpyware, CCleaner, Advanced System Care,) a Windows beállítási jegyzékét vagy bármilyen beállítást könnyen tudnak módosítani ami a Windows zavartalan , elvárható működését gátolhatják. Hiába törölted, mivel a kurzor továbbra is ugrál. A szakértőinkkel is megbeszéltem és ebben az esetben a legcélszerűbb az lenne, ha a gépedet alaphelyzetbe állítanád a személyes fájlok megtartásával.

Várom visszajelzésed

Üdvözlettel

Enikő

Kedves Enikő!

De ebben a hónapban is írtam a kurzorról, csak biztos már túl sok a bejegyzés: "Eltávolítottam a nem Microsoft programokat. Annyiban jobb a helyzet, hogy abban az esetben, amikor a Windows Update nem fut a háttérben, akkor nincs semmi gond a kurzorral.

Amikor fut a Windows Update, akkor előfordul, hogy a kurzor elugrik, de az is igaz, hogy nem olyan gyakran, mint mielőtt eltávolítottam volna a fenti programokat."

Sajnos, ma este különősen sokat ugrál a kurzor. Amióta bekapcsoltam a gépet, azóta fríssiti magát, még a netet is lelassította. Nem értem, hogy miért frissíti magát, amikor bekapcsolom a gépet, amikor én átállítottam a gépházban az időt.

Szóval a Windows Update frissítéskor ugrál a kurzor is. Nincs változás, csak ha nincs frissítés a háttérben, hiába töröltem ki a nem Microsoft programokat.

Üdvözlettel:

Ildikó

Kedves Ildikó!

Elnézést a megkésett válaszadásért. 

Szeretnék érdeklődni, hogy a kurzor ugrál-e még mert ez az előző válaszból nem derült ki. 

Köszönettel

Enikő