Microsoft Store letöltési sebesség

Névtelen
2019-12-01T13:05:26+00:00

Hello!

Game Pass-en keresztül próbáltam letölteni egy pár játékot, de a következő probléma folyamatosan felmerült: a letöltési sebesség először elkezd csökkenni, majd lemegy egészen 0-ra, aztán megint felmegy normáis szintre. Ennek eredményeképp egy 5 GB-os játékot kb. másfél óra alatt tudom letölteni (a netem letöltési sebessége 130 MB/s). 

Már reseteltem a storet, indítottam troubleshootert, frissítettem legújabb verzióra az OS-t, de semmi sem segített.

Köszönöm bárkinek aki tudna ebben segíteni!

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Microsoft Store

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2020-01-01T12:57:17+00:00

    Sziasztok! Ugyan ez a probléma, lényegében. Nálam viszont miután megáll pár száz megabájt letöltése után, nem indul újra a letöltés. Pause/Resume után sem.

    Tárnok, Pest megye, UPC.

    A letöltés pörög egy 10-15 másodpercig, majd folyamatosan visszaesik 0 Mbit/s letöltési sebességig. Ez gondolom csak vizuális, és valójában a letöltés nem lelassul, hanem egyik pillanatról a másikra áll meg. Mivel a sebessége az eltelt idő intervallum és az abban letöltött adatmennyiség átlaga, ahogy az idő csúszó ablaka tolódik, az átlag is esik amég nullára nem esik. Valójában azonban a letöltés egyik pillanatról a másikra megáll.

    Amit Miklós említett, hogy 33Gb/s-el felpörög, az csak azért van, mert a már letöltött adatot visszaolvassa újraindításkor, és elszámolja a rendszer egy pillanat alatt letöltött adatmennyiségnek. De itt nem ez a lényeg.

    A probléma az, hogy pár száz megabájt letöltése után leáll a letöltés.

    És jelezném, hogy nem csak letöltéssel van gond Microsoft irányából, hanem Forza Horizon 4-el sem tudok online játszani legalább két hete, pont azóta, mióta letölteni sem tudok. Az itthoni hálózaton több gépen is próbáltunk letölteni Microsoft Storeból GB+ méretű tartalmakat, egyik gépen sem sikerült.

    A probléma egyébként látom az utóbbi hónapban többször felmerült, például:

    itt

    redditen

    Ennek ellenére (supportban dolgozóknak a probálkozásait és munkáját persze köszönjük) a Microsoft füle botját sem mozdítja, hogy orvosolja a problémát. Az én oldalamon nem változott semmi, ők buheráltak valamit amit valószínűleg nem kellett volna.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 5 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2019-12-31T17:36:46+00:00

    Tisztelt Eniko_J.

    A Microsoft Storeban való letöltés közben rendszertelen időközönkét a progream közli hogy: "Nem sikerült kapcsolódni a szolgáltatáshoz" és "Kód: 0x800704C6". Mikor újraindítom a letöltést 33 Gb/s sebességgel kezdi a letöltést (amit a szolgáltató nem is tud biztosÍtani) , majd gyorsan nullára redukálja magát és újra a hibaüzenet.

    Szeretnék érdeklődni, hogy a hibát tervezik-e orvosolni?

    Válaszukat valószínüleg hiába várom, de várom.

    Tisztelettel Siliga Miklós

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2019-12-15T15:03:25+00:00

    Köszönöm a választ,

    Ebben a szituációban nem az internetemmel van a baj (Steam, Epic Store teljesen normálisan működik, a letöltési sebesség folyamatosan magas)

    hanem a Microsof Store-ral, néztem már másik threadeken milyen megoldást javasolnak de semmi sem segített, csak arra lennék kiváncsi hogy ilyen fajta problémára (store letöltési sebesség folyamatosan változik, összességében nagyon lassú) volt e már precedens, és ha igen mi volt a megoldás. Ja igen, és azóta felmerült mégégy dolog: letöltés közben bizonyos időközönként megáll a letöltés, azt írja Error (Code: 0X800704C6). Tehát már jóformán nemhogy lassan, de egyáltalán nem tudok letölteni semmit.

    OS: Version 1909 (OS Build 18363. 535)

    Videokártya: NVIDIA GeForce GTX 1070 Ti

    Processzor: Intel Core i5 6400 2.7GHz

    Alaplap: ASUS H110M-K

    Várom a válaszát.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2019-12-02T13:19:32+00:00

    Kedves Márton!

    Ha jól értem akkor a játékod ami 5GB méretű, annak  letöltési sebessége lecsökkent egy olyan neten amelynek sebessége 130 MD/s.

    Megneveznéd a játékokat? Ellenőrizted a valós internet sebességedet, hogy az valóban 130 MB/s amit a szolgáltató neked garantált?

    1. Vezeték nélküli helyett használj vezetékes kapcsolatot.
    2. Lehetőleg ne futtass más alkalmazásokat a számítógépen, amikor nagy mennyiségű adatot töltesz  fel vagy le.
    3. Nagy mennyiségű adat átvitele esetén lehetőség szerint ne használd az internetkapcsolatot más tevékenységekre. Segíthet, ha éjszaka végzi a fel- vagy letöltést, amikor a közelben élők kevésbé használják a kapcsolatot.
    4. Nagy mennyiségű adat átvitelének megkezdése előtt gondoskodj arról, hogy a számítógép ne léphessen alvó állapotba. Ha a számítógép alvó állapotba lép, leáll a feltöltés és a letöltés.
    5. A kapcsolat sebességének teszteléséhez keress rá a „sávszélességteszt” kifejezésre az interneten. Ha már tudod, hogy milyen a kapcsolat sebessége, de azt is tudni szeretnéd, hogy várhatóan mennyi ideig tart egy adott mennyiségű adat fel- vagy letöltése, keress rá az interneten a „feltöltésiidő-kalkulátor” vagy a „letöltésiidő-kalkulátor” kifejezésre.

    Ezen túlmenően ajánlom a Hálózati kapcsolatok hibaelhárítási lépéseit.

    Kérlek add meg a Windows pontos verzióját és kiadását. A Windows keresésbe írd be, hogy winver  és az meg fogja jeleníteni.

    A géped konfigurációja?  alaplap- videokártya- processzor

    Ha laptop- modell típusa

    Alaplap- jobb klikk Start-ra és válaszd ki a parancssort rendszergazdaként.

    wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

    Várom válaszod

    Üdvözlettel

    Enikő

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések