Az utolsó csepp a pohárban (memória probléma meg sok más)

Jó reggelt BALZATROZ! 

Köszönöm, hogy beszámoltál a fejleményekről. A szöveg makulátlan és minden tisztán érhető! 

Bizony a hasonló vírusok makacs fajták. Ezen a ponton mivel nem lehet felmérni, hogy mennyire ették bele magukat a rendszerdbe, valóban az újratelepítés a leginkább célravezető lépés az úgy nevezett tiszta telepítéssel.  Még annyit szeretnék elmondani, hogy egynél több vírusírtó programot nem ajánlott telepíteni és használni, mert az rendszert okozhat a rendszerben. Egy személyes példával élve, egyszer két vírusírtó szoftver futott a gépen (a másodikat észre sem vettem), ami azt eredményezte, hogy a következő bekapcsolásnál már be sem töltött a rendszerem. 

A termékkulccsal kapcsolatban, mivel egy eredeti és aktivált Windows-ról van szó, ezért az újratelepítés során az aktiválással nem szabadna, hogy gond legyen, mert az aktiválási szervereknek fel kell ismerniük a gépedet a hardver ID-d alapján. Ugyanakkor azt tanácsolom, hogy az újratelepítés előtt vedd fel a kapcsolatot a Microsoft Szoftver Támogatás felkészült csapatával a +36 1 267 4636-os telefonszámon munkanapokon hétfőtől péntekig 9-18 óra között.  Kollégáink rendelkeznek a megfelelő eszközökkel és forrásokkal a részletes támogatáshoz a licenceket illetően.

Az újratelepítéssel kapcsolatban,  A Windows 10 helyreállítási lehetőségeiközül az alaphelyzetbe állítani a készülékedet egy telepítési és helyreállítási adathordozó segítségével.

1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét.
2. Töltsd le, majd futtasd az adathordozó-készítő eszközt. Az telepítő eszköz létrehozásához egy legalább 8GB méretű USB-es eszközre vagn szükség (azon ne legyenek személyes adatok, mert az eszköz létrehozása előtt formázódik pendrive vagy DVD).
3. Válaszd a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphez lehetőséget.
4. Válassz nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites).
5. Ez után kövesd a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd menj a Befejezés elemre.
6. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót és kapcsold be a számítógépedet.
7. A beállítási képernyőn add meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd kattints a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a számítógépen nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. Az Asrock gyártói weboldalán találsz arra vonatkozóan információkat, hogy miként lehet módosítani a számítógép rendszerindítási sorrendjét.
8. Válaszd a Számítógép javítása elemet.
9. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek > Számítógép visszaállítása alapállapotba a fájlok megtartása nélkül lehetőséget a Windows 10 újratelepítéséhez.

A tiszta telepítés előtte a személyes fájljaidról mindenképpen készíts biztonsági mentést, mert azok elvezhetnek, illetve a rendszer partíció egész biztosan formázódik; ezzel eltávolítod az összes személyes fájljodat, a telepített alkalmazásokat és illesztőprogramokat, illetve a számítógép gyártója által telepített alkalmazásokat és egyéni beállításokat, valamint a beállításokon végrehajtott módosításokat is az adott rendszerpartíción belül.

Ha valamilyen oknál fogva nem indul el a WIndows-od, kérlek jelezd felém és küldök lépéseket ahhoz is, hogy miként tudod így kimenteni a személyes fájljaidat. 

Jelezd felém, ha bármilyen további kérdésed lenne. 

Üdv:

Boglárka

Kedves Boglárka!

Az újratelepítés sikeresen megtörtént. Azt nem mondom hogy zökkenőmentesen ugyanis a számítógép a Windows letöltése közben többször is kikapcsolt, de a lényeg hogy sikerült.

Az aktiválással azonban problémák adódtak. Ezt a hibaüzenetet kapom. A termékkulcs (mert sikerült megtudakolnom) még a telepítés közben be lett írva. Ezen felül még azt szeretném kérdezni hogy a memóriadiagnosztika eszköz hol írja az eredményeket? Mert az újratelepítés után is a minimum memóriahasználat 40% maradt és nem hinném hogy ennek egy friss Windowssal így kellene lennie.

Válaszodat előre is köszönöm!

Előző kérdésem már értelmét vesztette, mert  a RAM használat megmaradt és az aktiválás sem sikerült tehát felraktam a Windows 7et, azonban ezzel internet problémák adódtak, ugyanis feltelepítettem a drivert a wifi adapterhez, állítottam a portokon is de egyszerűen nem akar sikerülni.

Kedves BALZATROZ!

Köszönöm a visszajelzésedet! 

Az újratelepítés előtt sikerült esetleg a termékkulccsal kapcsolatban felvenni a kapcsolatot a Szoftver támogtás munkatársaival, ahogy beszéltük? 

Az a helyzet a Windows 7-tel kapcsolatban, hogy 2018. július 31-én bezártuk a támogatás a Community oldalán a Microsoft oldaláról. Tovább árnyalja a helyzetet, hogy a Windows 7-es rendszer támogatása 2020. január 14-én jár le.

Ezt követően többé már nem lesz elérhető a kiterjesztett technikai támogatás, illetve nem kapnak a felhasználók többé biztonsági frissítéseket a Windows Update webhelyről. Ezek a frissítések azok, amelyek megvédik a gépet. Bár továbbra is tudod használni eszközödön a Windows 7 operációs rendszert, de ezzel hatalmas kockázatnak teszed ki kártékony vírusokkal kémszoftverekkel és egyéb rosszindulatú szoftverekkel szemben. A Microsoft erőteljesen ajánlja egy olyan számítógép vagy laptop beszerzését, amely kompatibilis a Windows 10 operációs rendszerrel még 2020. januárja előtt, azért, hogy elkerüld azt a helyztetet, hogy olyan támogatásra lenne szükséged, amely többé már nem elérhető.

Minderről >>ITT<< olvashatsz bővebben. 

Ha bármilyen további kérdésed lenne, jelezd nekem. 

Üdv:

Boglárka

Kedves Boglárka!

Köszönöm minden eddigi segítségedet, minden problémám megoldódott, egy teljes lemeztörléssel.

A Windows 7 támogatásának lejáratáról tudok, de sajnos a teljesítmény érdekében le kellett mondanom a Windows 10 szolgáltatásairól, és biztonságáról.

A vírusok ellen a Microsoft Security Essentialst fogom használni, nem hiszem hogy bármi gond lenne utána.