Videó hang csúszás - egy program a Wdf01000.sys-re mutat

Boglárka*

Kedves Brigitta, 

Ma letöltöttem a hivatalos honlapról a legújabb 1909es Windowst, teljesen az alapoktól formatálva a merevlemezt is újraraktam a rendszert, az első dolgom még bármilyen installálás, illesztőprogram előtt elindítottam egy videót és a probléma semmit sem változott. A hang és a kép elcsúszott.

Kedves István! 

Én is köszönöm a részleteket! 

A Wdf01000.sys folyamat alapvetően a Windows Illesztők keretrendszerével összefüggésben lévő fájlra utall, mely a kommunikációt biztosítja a szoftverek és a hardverek között az illesztők segítségével. Amennyiben ez a fájl megsérül, a gép akár különböző kék halálos hibákat is produkálhat. 

Ezen a ponton két eshetőséget lenne érdemes kizárni. Az egyik az illesztők Vsökkentett módban való tesztelése. A Csökkentett módotarra használjuk, hogy az illesztőprogramokat és a Windows  beállításait ellenőrizzük. Amikor csökkentett módban indítod el a gépedet, kérlek teszteld a videók lejátszását és a hangcsúzsást. Mivel Csökkentett módban a Windows alapállapotban, korlátozott számú fájl és illesztőprogram használatával indul el, ha csökkentett módban nem tapasztalod a problát, az arra utal, hogy nem az alapértelmezett beállítások és az alapvető illesztőprogramok okozzák a hibát. Így feltehető, hogy valamely illesztő idézi elő a hibajelenséget.

Ezen felül nézzük meg, hogy a rendszerfájlokkal minden rendben van-e. Nyiss meg egy rendszergazdai Parancssort (használd a Windows jel+R billentyűkombinációt és a felugró futtatás ablakba írd be a következő parancsot: cmd.exe majd együttesen nyomj CTRL+SHIFT+ENTER billentyűket). Másold be az alábbi parancsokat, egyenként, Enterrel jóváhagyva őket. Az első a telepítésért felelős környezet és fájlok kijavításáért, az utolsó pedig sérült rendszerfájlok kijavítását szolgálja. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, arra kérlek, hogy készíts róla képernyőfelvételt.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

Várom a további visszajelzésedet a hangcsúszással kapcsolatban!

Boglárka

Kedves Boglárka,

Köszönöm a gyors reakciódat! A csúszás az minden fronton előfordul, a kiterjesztés az mindegy (mkv,avi,mp4) és sajnos a böngészőből indított videók is elcsúsznak. (youtube) Lejátszás az BsPlayerel történik, soha nem volt semmi baj vele. A windows saját lejátszóját soha nem használtam, de most kipróbáltam és ugyan az a jelenség! Sajnos próbáltam már a kodekeket is újratelepíteni (k-lite Codecs pack) eredménytelenül. (megjegyzem 1000éve nem találkoztam kodek problémával) A driverek a lehető legfrissebbek a gyártói oldalról, ahogy a win10 verziója is a legújabb build 1909.

Hang hibaelhárító nem észlel semmit.

A program amit használok a csúszás vizsgálatánál a Wdf01000.sys-re is panaszkodik

Köszi

István

Kedves István! 

Örömmel segítek kideríteni miért csúszik el a hang a filmek lejátszásánál! 

Kérlek írj meg nekem néhány további részletet: 

Megfigyelhető-e valamilyen tendencia abban, hogy mi azoknak a filmeknek és videoknak a kiterjesztése, amlyek hangja elcsúszik?

Mely alkalmazásban játszod le a filmeket? Más lejátszó programmal is tapasztalod a hangcsúszást?

A Windows 10 mely kiadása, verziója és build-je fut a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe. 

 Kérlek próbáld meg lejátszani a videókat a Windows Media Player-en keresztül is. Kapsz bármilyen hibaüzenetet a programtól?

A hibaüzenetről azért kérdeztelek, mert a Windows Media Play-erben történő lejátszási hibáák, amennyiben az úgy nevezett kodekek miatt történnek, akkor erről hibaüzenet értesít. 

A kodek tömöríti vagy kibontja a médiafájlokat, például a zeneszámokat vagy a videókat. A Windows Media Player és más alkalmazások kodekekkel játsszák le és hozzák létre a médiafájlokat.

Egy kodek két részből állhat: a médiafájlt tömörítő kódolóból, és a fájlt kibontó dekódolóból. Egyes kodekek mindkét összetevőt tartalmazzák, más kodekek csak az egyiket.

A kotekekkel kapcsolatos gyakorli kérdéséeket >>ITT<< találod. 

Alapvetően azért szeretnék néhány általános hibaelháríátsi javaslattal kezdeni, mert az láltalad mellékelt vizsgálati eredmény egy harmadik féltől származó alaklmazás  készítette. Ezzel kapcsolatban csak a gyáartó tud bővebb tájékoztatást biztosítani. 

Kélrek elsőként futtasd a hang hibaelhárítót és nézd meg ez milyen eredményt ad. A cikkben más hibaelhárítási lépést is találsz a hang hibákkal kapcsolatosan.

Várom visszajelzésedet! 

Boglárka