Win10 nem látja a HDD-t.

Question

Win10 nem látja a HDD-t.

Névtelen

Tisztelt Szakértők.

Vásároltam egy HP 15dw003nh tipusu laptopot.

Feltelepítettem a Win10 Pro-t, de a rendszer SSD-n kivul az 1 TB-s HDD-t nem latja.

Eszkozkezeloben latni, de semmit nem lehet vele kezdeni. Tulajdonságoknál vagy egy "beolvasas" gomb, arra rányomva ezt irja ki:

" Nem talalhato a lemez kotetinformacioja".

A lemezkezeloben nincs ott, nem tudok neki betűjelet sem adni, mert nem latszik.

Gondoltam elindítom a windows telepítőt megint, a particionálásig... es akkor majd ott formázom, stb... de hiaba, mert mar ott sem mutatja h lenne egy 1 TB-s HDD benne.

Próbáltam a fajlkezeloben, hogy az üres lemezmeghajtok elrejtése mellől kivettem a pipát, de ugy sem tortent változás.

Hogyan lehetne elővarázsolni?

Elore is koszonom.

Nemileg surgos lenne, mert ha esetleg HDD hiba, akkor 3 napon belul vissza tudnam vinni a boltba.

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Tisztelt Boglarka_B!

Köszönöm a válaszát, bár sajnos falakba ütköztem, de végül csak sikerült megoldanom, amit szívesen leírnék, hátha más is tanul belőle.

Először is az Ön által javasolt lépéseket válaszolnám meg.

Minden illesztőprogramot átnéztem, és végig ellenőriztem a HP honlapról, minden stimmelt, így mentem tovább.

Sajnos újraindítás, eszköz letiltás / engedélyezés, törlés... semmi sem segített.

Driverek fent, lemezkezelő nem látja, eszközkezelő viszont igen.

A parancssort megnyitva nálam önmagában a "list disk" nem csinál semmit, szükség van előtte a "diskpart" parancsra, majd utána beírva a "list disk"-et már kilistázza a meghajtókat.

Sajnos szomorúan konstatáltam, hogy a 128GB-s SSD-n kívül semmi mást nem jelenített meg, hiába kerestem a HDD-t, a parancssor sem látta, amit nem igazán értek, mert az eszközkezelőben viszont ott figyel "az eszköz megfelelően működik" felirat.

Tovább keresgéltem fórumokon, bele is futottam egy srácba, akinek teljesen ugyan ez volt a problémája, amit sikeresen megoldott, csak sajnos azt már nem tette közzé hogyan, így itt is zsákutca lett a vége.

Végső elkeseredésemben, mielőtt nekiindultam volna a boltnak, még elkezdtem keresgélni a vezérlőpultban, hátha találok v.mit... és találtam :D

Itt a megoldás , ami nekem segített:

Start -- > Vezérlőpult --> Tárolóhelyek --> Tárolóhelyek kezelése mellett Beállítások módosítása -->Tárolókészletnél Tárolóhely létrehozása -->Rugalmasság beállítása -->Méret megadása --> Tárolóhely létrehozása.

Véletlenül futottam bele, és rejtély hogy minden más próbálkozás kudarcba fulladt.

Ill. a másik érdekesség, hogy 1 nappal ezelőtt, egy pont ugyanilyen laptopot helyeztem üzembe, pontosan ugyanígy mint ezt, és ott minden hiba és problémamentesen lezajlott.

Látott mindent, engedte formázni, partíciót létrehozni... itt meg csinálta a fesztivált :D

Csatolok pár amatőr képet, hátha segítség lesz valakinek egyszer.

Köszönöm a segítőkészséget.

Üdv.: Jeny

0 megjegyzés

2 további válasz

Answer 1

Kedves Jeny!

Örömmel olvasom, hogy sikerült megoldani a HDD kérdést és a laptopod a Vezérlőpultbeli beállítások módosításával már látja a merevlemezedet. Nagyon köszönöm, hogy részletesen leírtad, hogy mi segített, külön köszönet a mellékelt képernyőképekért! Egészen biztos vagyok benne, hogy a Közösség használra válik a tanácsod!

Minden jót és, ha a jövőben bármikor a segítségedre lehetek, kérlek jelezd nekem bizalommal!

Üdv:

Boglárka

Answer 2

Kedves Jeny!

Örömmel segítek kideríteni miért nem látja a készüléked a HDD-t!

Először is, azt javaslom, hogy ellenőrizd a HP hivatalos honlapján, hogy minden illesztőprogramból (különös tekintettel a chipset driver-re) a legfrissebb verzióval rendelkezel és az illesztők támogatottak-e az újabb Windows 10 verziókra is. Az ott található driver verziókat hasonlítsd össze azokkal a driver verziókkal, amelyek az Eszközkezelő hadrveres Tulajdonságok lapok Illesztők füle alatt található

Ha az illesztők rendben vannak, akkor egy parancs segítségével érdemes lenne megnézni, hogy az HDD valóban nem látszik-e a meghajtók listáján és így a BIOS-ban is.

Írd be a Start menu keresőjébe a Parancssor kifejezést és kattints jobbegér gombbal, hogy . renszergazdakénttudd futtatni azt.
Másold be a következő parancsot és nyomj Entert:

List disk

Ha megjelenik, akkor kérlek küldj róla képernyőfelvételt.

Ha pedig nem, akkor feltételezhető, hogy hardveres eredetű a HDD eltűnése. Ebben az esetben érdemes lenne valóban visszavinni a készüléket a boltba

Kérlek jelezd felém bizalommal, ha bármilyen további kérdésed lenne.

Minden jót!

Boglárka