Windows 10 kékhalál

Szia Kata!

Ez nem jó hír.

Ebben az esetben egy úgy nevezett****tiszta telepítést kell végrehajtanod. Ehhez szükséged lesz egy telepítési adathordozóra. 

Elösszőr is egy működőképes gépen fel kell keresned a Microsoft Windows letöltő oldalára, ahhoz, hogy létre tudd hozni a tiszta telepítéshez szükséges telepítő adathordozót.

Az eszköz indítását követően válaszd a Telepítési adathordozót készíteni egy másik géphez lehetőséget a Mit szeretne tenni? kérdés esetén. Majd add meg a telepítési nyelvet, a Windows kiadást (a Home verziót), illetve a bit verziót. Itt készíthetsz USB flash meghajtót. Mindez körülbelül 8GB-tot fog igényelni. Arra figyelj, hogy az adatkordozó, amelyre a lemezképet letöltöd, legyen üres, mert minden törlődni fog róla.

A telepítési adathordozóról kell bebootolnod. Ehhez a BIOS gyártójának leírása alapján (laptop esetében a laptop gyártói weboldalát keres fel ez ügyben) váltosztasd meg az indítási sorrendet úgy, hogy a DVD/USB meghajtó legyen az első helyen, majd mentsd el a beállításokat.

Cstlakoztasd a korábban létrehozott telepítő és helyreállító eszközt, majd indítsd el a gépet. Válaszd ki a nyelvi és idő beálíltásokat.

Ki kell emelnem, hogy a tiszta telepítés során el fognak veszni a személyes adataid, ezért ezeket a tiszta telepítés előtt mindenképpen fontos kimenteni. Ennek érdekében a következőt tudod tenni:

·         A telepítési és helyreálítási médiáról a helyreállítási lehetőségek közül válaszd a Speciális lehetőségeket >Parancssort

·         Írd be a notepad.exe parancsot

·         Amikor megjelenik a Jegyzettőmb, kattints az Fájl > Menyitás gombra (fájltípusnak válaszd ki a minden fájlt) és a mappaszerkezetből keresd ki a számodra fontos fájlokat tartalmazó mappákat. 

A tiszta telepítéshez minden szükséges lépést megtalálsz a fent linkelt Microsoft cikkben.

Várom visszajelzésedet, itt leszünk ha bármiben elakadnál!

Üdvözlettel:

Viki

Szia Viki!

Megcsináltam,  ahogy kérted,  de ujra az elküldött hibaüzenet jelent meg. Próbáltam a sima csökkentett és a hálózat engedélyezéssel is.

Üdv, 

Kata

Szia Katalin!

Kérlek amikor ez az az ablak feljön kattints a Speciális lehetőségekre majd kattints a utána az Indítási beállításokra és válaszd ki ezen módon a csökkentett üzemmódot. Nézzük meg így betölt-e.

Várom visszajelzésedet!

Üdvözlettel:

Viki

Szia Viki!

A gép adatai: Acer Aspire A114-31-C64H

Frissitett volna a Windows, de nem futott le a frissítés. Arra sajnos nem emlekszem mi volt. Az volt gyanus, hogy bár a gép tárhelye kicsi, a bekapcsolás után szinte azonnal eltűnt a 4 gb-nyi szabad hely.

Csatolom, hogy mit ir ki bekapcsolás után. 

A csökkentett módot is megpróbáltam, ahogy leírtad,  de ugyanez jelent meg. :(

Üdv 

Szia Katalin!

Örömmel segítek kideríteni mi okozhatja azt, hogy rendszered kék halált kap.

• Kérlek írd meg nekem a laptopod pontos típusát vagy ha asztali számítógépet használsz akkor az alaplapod pontos típusát
• Esetleg meg tudod nekem mondani, hogy melyik frissítés telepítése után kaptad a kék halált
• Tudsz küldeni nekünk egy képet a kék halálos hibaüzenetről?

Az esetek túlnyomó többségében a kékhalált, egy illesztőprogram okozza. A következő lépések általános kékhalál hibaelhárítási lépések, melyek valamelyike megoldást jelenthet ezért érdemes végig menni rajtuk.

Kérlek indítsd el a gépedet Csökkentett üzemmódba, ekkor a Windows alapállapotban, korlátozott számú fájl és illesztő program használatával indul el. Ha például csökkentett módban nem jelentkezik a probléma, biztos, hogy nem az alapértelmezett beállítások és az alapvető eszközillesztők okozzák a problémát. 

A csökkentett üzemmód elindításához előbb be kell lépnie a Windows helyreállítási környezetbe (winRE). Ehhez többször ismételten kapcsolja ki, majd be az eszközt:

1. Az eszköz kikapcsolásához tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig.
2. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.
3. A Windows indulásának első jelekor (egyes eszközökön például megjelenik a gyártó emblémája újrainduláskor) nyomja meg és tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig az eszköz kikapcsolásához.
4. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.
5. A Windows újraindulásakor nyomja meg és tartsa megnyomva a be-/kikapcsológombot 10 másodpercig az eszköz kikapcsolásához.
6. Az eszköz bekapcsolásához nyomja meg újból a be-/kikapcsológombot.
7. Hagyja, hogy az eszköz teljesen újrainduljon. Ekkor belép a winRE környezetbe.

Most, hogy eljutottál a winRE környezetbe, az alábbi lépéseket követve indíthatod el a csökkentett üzemmódot:

1. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válassza a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > Újraindítás elemet.
2. 
3. 
4. 
5. Az eszköz újraindulása után megjelenik a lehetőségek listája. A Csökkentett üzemmód hálózattal lehetőség eléréséhez válassza az 5-ös elemet a listáról, vagy nyomja meg azF5funkcióbillentyűt.

Ha a gépeden nem tapasztalod a lassulást, akkor valamelyik illesztőporgamod nem naprakész, vagy nem kompatibilis a Windows 10 verziójával.

Az lenne a következő lépés ha Csökkentett üzemmódba nem tapasztalod a a kékhalált, hogy az Eszközkezelőben, nézd meg az illesztőprogramjaid verzióját és hasonlítsd össze a gyártó honlapján lévő verziószámokkal. Ha látsz eltérést, akkor a gyártói honlapról töltsd le, és teszteld a rendszered teljesítményét. Ehhez kérlek lépj be a gépedve csökkentett üzemmód interneteléréssel.

Az illesztők manuális telepítése: Ehhez a számítógép konfigurációja alapján navigálj a gyártó oldalára, majd a Támogatás/Letöltések (Support/Download) oldalról töltsd le, és telepítsd az illesztők legfrisebb verzióit - melyek kompatibilisek Windows 10-zel -, majd indítsd újra a számítógépet.

Várom visszajelzésedet!

Üdvözlettel:

Viki