Szia Zollee!
Megértem milyen bosszantó, hogy ezt az üzeneted kapod a Forza Horizon 4 közben.
Kérlek próbáld meg a következő lépést amihez be kell jelentkezned azXbox oldalán:
- Jelentkezz be majd a jobb oldali sarokban kattints a Saját fiókomra (My Account)
- Görgess le és kattints az Adatvédelem és Online Biztonságra (Manage my privacy and online safety)
- Bizonyosdj meg arról, hogy az Adatvédelem lapon vagy, hogy módosítani tudd a Beállításokat
- Kérlek az Online Biztonsági részen győződj meg arról, hogy a vásárlás és a letöltés engedélyezve legyen.
- Majd kattints a Mentés gombra és teszteld , hogy mi történik!
Ha ezek a lépések nem segítenének akkor arra kérnélek, hogy kérj visszahívást az Xbox támogatási csapatától, mert nekik lesznek meg a megfelelő eszközeik a segítségnyújtáshoz az Xbox Live Account-al kapcsolatosan.
Őket ITT éred el. Itt válaszd a kapcsolatvelvételi lehetőségeket a lap alján és ott lesz a visszahívás kérése az ügyfélszolgálattól opció.
A telefonos támogatás magyar nyelven folyik, a chat-támogatás angolul. Ha chat támogatást választanád akkor belinkelem neked a Bing fordítóját ha szükséged lenne rá.
Ha lennének még kérdéseid Micorosft termékekkel kapcsolatban, mi itt leszünk!
Várom visszajelzésedet!
Üdvözlettel:
Viki