Windows Update hiba - nem tudja telepíteni a Windows 10 1903-as verzióját. Hibakód: 0x8007002

Névtelen
2019-08-17T16:19:00+00:00

Nem tudok zöldágra vergődni W10 frissítésével. Minden fenntartásom ellenére letöröltem az "idegen" védelmi szoftvereket. Minden maradvány fájlt, bejegyzést stb. eltávolítottam. Van 44 GB szabad hely az SSD meghajtón. Rendszer integritás ellenőrizve. Update segéddel, illetve gépházból is indítottam a frissítést. Induláskor ellenőrzi a feltételeket majd : Gratulálunk ez a gép kompatibilis. CPU : OK Memória : OK Lemezterület : OK. Ezt követően letölti a szükséges fájlokat, és Windows 10 telepítő üzenete : Nem sikerült a megállapítani, hogy a gépen van-e elég hely a Windows 10 telepítésének folytatására. Ha az előkészítés során már van egy OK üzenetsor, akkor később miért nem tudja ellenőrizni a meghajtót? A 0x80070005 tartalom nélküli hibakód mellett valami módon lehet naplózni, hogy konkrétan mi akadályozza a telepítést?

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

44 válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-08-20T15:34:31+00:00

    Kedves Viki!

    Sajnos semmi pozitív eredmény. Megpróbáltam újraindítás után a gépházból, illetve a Frissítési segéd használatával is telepíteni a frissítést. Újfent az eddigi hibaüzenetekkel áll le telepítés. :(

    A prnms001; illetve prnms009 fájlok továbbra is a helyükön vannak, a Nyomtatási várólistában szereplő tételek törlése ellenére is.

    Törlést megpróbáltam fájlkezelőből, TCM -ből, Dos parancssorból, sajnos sikertelenül.

    Időközben az  alplapi Intel chipset FW frissítését is elvégeztem, sajnos semmi hatása nem volt, a telepítés ugyanúgy sikertelen.

    Még egy info : az SSD meghajtón 23GB hely maradt, ezért le kellett törölnöm a Softwaredistribution.bak könyvtárat. Újra próbáltam telepíteni a frissítést, eredménytelenül.

    Üdvözlettel : Baranyai Géza

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-08-20T14:43:40+00:00

    Kedves Viki!

    A fájlok nem törölhetők az általam ismert módszerekkel.

    Az eszközkezelőben eltávolítottam a listában található tételeket.

    Megpróbálom a gépet újraindítani, és installálni a frissítést.

    Hamarosan jelentkezem. :)

    Üdvözlettel : Baranyai Géza

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-08-20T14:16:04+00:00

    Kedves Géza!

    Bejelöltem neked a képen melyiket kell törölnöd.

    Várom visszajelzésedet!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2019-08-20T14:01:17+00:00

    Kedves Viki!

    A keresés több találatot adott :

    prns001.inf 

    prnms009.inf

    Ezek közül melyik .inf kiterjeszésű a törlendő?

    Köszönettel : Baranyai Géza

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2019-08-20T13:22:30+00:00

    Kedves Géza!

    A setup diag a következő két blokko drivert találta aminek oka lehet hogy nem települ fel a 1903-as frissítés:

    Kétféleképpen tudod letiltani vagy letörölni a két nyomtató illesztőt:

    A két driver-re rá tudsz keresni, ha a Fájlkezelőben a C:\Windows\System32 mappához navigálsz (Nézet alatt a Rejtett elemek megjelenítése legyen kipipálva). 

    A  jobb felső sarokban lévő keresőbe egyenként elösszőr keress rá az első, majd a második illesztőre és töröld őket. 

    A két illesztő neve: 

    prnms001.inf

    prnms009.inf

    Ha esetleg így nem járnál sikerrel, akkor azt is megteheted, hogy az Eszközkezelő Nyomtatási várólisták eleme alatt mindegyik ottszereplő nyomtatási elemet eltávolítod a telepítés ideére (jobb egérgombbal rájuk kattintva ki tudod választani az Eltávolítást). 

    Várom további visszajlezésedet! 

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés