Windows Update hiba - nem tudja telepíteni a Windows 10 1903-as verzióját. Hibakód: 0x8007002

Kedves Viki!

Közben kutatok, információkat gyűjtök, hozzáértőktől kérek tanácsot.

Sok fórumon olvastam az enyémmel megegyző hibáról (Spanyol, Német, Angol oldalakon), és látom, hogy nem kevés felhasználó van úgy, hogy nem szeretné a fontos programjait eltávolítani egy ilyen hiba miatt.

Úgy tapasztaltam,  hogy a Microsoft -nál tényleg visszatértek a '90 -es évek. Még sokan emlékeznek a "Zárjon be minden ablakot, és indítsa újra a gépet" szoftverhiba elhárítási módszerre. Most csak annyi változott, hogy "Telepítse újra az oprációs rendszert" a megoldás mindenre.

Van egy barátom Seattle -ban, átküldtem neki a linket, a beszélgetésünkről. Megkérem próbáljon meg segíteni. Amennyiben tud érdemleges információt, vagy megoldódik a hiba elhárítása Önnek is megküldöm az info -t.

Üdvözlettel : Baranyai Géza

Kedves Viki!

Egyetértek, az újratelepítés nagy valószínűséggel megoldaná a problémát. Ezt a megoldást tekintem a legvégső megoldásnak, az előzményekben jelzett akadályok miatt. 

Nálam ez csak abban az esetben valósítható meg, ha még 3-4 napot áldozok a PC helyreállítására.

Addig is elkezdtem kutatni a megmagyarázhatatlan hátterű hibaüzenet tartalmának megfejtése érdekében.

Amint lesz további megoldási javaslat, azonnal jelezni fogom, egyben véleményt kérve annak alkalmazása előtt.

Köszönettel : Baranyai Géza

Kedves Géza!

Köszönöm szépen a visszajelzésed!

Számos más felhasználónknak voltak frissítés telepítésével problémája és az újra telepítés megoldotta nekik!

Természetesen várjuk visszajelzésed ha esetleg más megoldást találnál erre a hibajelenségre!

Szép napot!

Üdvözlettel:

Viki

Kedves Viki!

Továbbra is biztosíthatom az együttműködésem fenntartásáról!

Nem tudok több napot áldozni a teljes újratelepítésre, mint jeleztem. Fontos ügyviteli szoftverek vannak a PC-re telepítve, melyeket nem lehet könnyedén újra telepíteni.

Keresem a megoldást más fórumokon is, amint van valami eredmény itt is közzéteszem. A megtekintések magas száma arra utal, hogy mások is küzdenek hasonló problémával, valószínűleg lenne érdeklődés a hibaelhárítást illetően.

Közben naponta próbálkozom a telepítéssel, frissítéssel. Ha netán egy javított verzió sikerrel veszi az "akadályt" természetesen jelezni fogom Önnek.

Az újratelepítés biztosan megoldaná a problémát, mint ahogy a laptopomon is működött. Sajnos ezen a gépen ezt addig kell halasztanom, amíg csak lehetséges.  

Amennyiben az Önök részéről sikerül a teljes újratelepítésen kívül valami megoldást találni, kérem jelezze.

Köszönettel : Baranyai Géza

Kedves Géza!

A Szakértőnk a következőt mondta ezzel kapcsolatban:  Amíg nem próbáltunk ki minden általunk ismert lehetséges megoldást, addig az eszkalácíós csapat (Microsoft fejlesztők) is csak visszadobná a problémát azzal, hogy kipróbáltuk-e a tiszta telepítést a rendszeren, mivel ez része az általunk használt hibaelhárító munkafolyamatnak.

Nagyon szeretnénk segíteni, de ehhez a te együtt működésed is kell!

Ha lennének további kérdéseid itt leszünk!

Üdvözlettel:

Viki