Leállás

Névtelen
2019-08-12T19:42:14+00:00

Tiszteletem!

Újonnan telepített rendszernél az alábbi kritikus hiba merül fel rendszeresen. Hogyan tudnám elhárítani?

Napló neve:    System

Forrás:        Microsoft-Windows-Kernel-Power

Dátum:         2019. 08. 06. 17:19:02

Eseményazonosító:41

Feladatkategória:(63)

Szint:         Kritikus

Kulcsszavak:   (70368744177664),(2)

Felhasználó:   SYSTEM

Számítógép:    DESKTOP-O6JERHI

Leírás:

A rendszer úgy indult újra, hogy előtte nem állt le megfelelően. Ez a hiba azért fordulhatott elő, mert a rendszer nem válaszolt, összeomlott vagy váratlanul megszűnt az energiaellátása.

Esemény XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>6</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-08-06T15:19:02.566331900Z" />

    <EventRecordID>410</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-O6JERHI</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">6</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">3221225684</Data>

    <Data Name="Checkpoint">16</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Beállítások

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

4 válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-08-13T10:06:14+00:00

    A csökkentett módban sajnos az X-Plane 11 sem indul el.

    Hasznos volt ez a válasz?

    Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-08-14T07:29:41+00:00

    Szia KDenes!

    Továbbra is itt vagyok!

    Az lenne a kérdésem, hogy alkalmaztál eszközödön bármiféle "tweekelés" módszert? Itt arra gondolok, hogy bármi olyan módosítás ami a procceszor órájának idejét módosítja?

    Továbba az lenne a kérésem, hogy menj fel az alaplapod gyártójának weboldalára, és az itt található összes drivert tölts le és telepítsd és nézzük meg mi történik!

    Várom visszajelzésed!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-08-13T08:33:27+00:00

    Köszönöm a segítséget.

    Az alaplap: TUFB360M-E Gaming, a processzor Intel Core I7 9700K 3,6 Ghz.

    A Windows 10 naprakész (elvileg :) ), verzió 1903.

    A probléma eddig az X-Plane 11 használata közben jelentkezett, lényegében az első indítástól kezdve.

    A vírusírtó McAfee Total Protection.

    Elvileg használatra kész gép volt, de tegnap frissítettem a videókártya drivert, most a GeForce Game Ready Driver 431.60 fut. A játékvezérlők drivere a Logitech honlapjáról lett letöltve. Más drivert, BIOS-t nem frissítettem.

    Nem laptop, asztali gép, nincs szünetmentes tápom.

    Megpróbálom a csökkentett módot, s visszaírok.

    Üdvbözlettel:

    KDenes

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2019-08-13T08:03:51+00:00

    Szia KataiD!

    Megértem milyen bosszantó, hogy rendszereden kritikus hiba jelenik meg rendszeresen. Ahhoz, hogy teljsebb képet kapjak erről a jelenségről szükségem lenne néhány informácíóra tőled:

    1. Kérlek írd meg nekem a laptopod pontos típusát vagy ha asztali gépet használsz akkor az alaplapod pontos típusát!
    2. Melyik Windows 10 kiadás verzió és built fut jelenleg az eszködön? Ezt tudod ellenőrizni ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe.
    3. Kérlek írd meg nekem pontosan, hogy hogyan jelentkezett ez a jelenség előszőr, történt valami változás az eszködön miután ezt elkezdted tapasztani.
    4. Milyen vírusírtót használsz?
    5. Hogyan frissíted a drivereidet?
    6. Ha laptopot használsz akkor a probléma akkor jelentkezik mikor csak akkumulátorról használod az eszközt vagy akkor mikor áram alatt van?
    7. Ha asztali géped van, használsz esetleg szünetmentes tápegységet?

    Amit elsősorban szeretnék kérni, hogy ellenőrizd, hogy eszközöd Naprakész-e. Ehhez navigálj Gépház > Frissítés és Biztonság > Windows Update > Frissítések keresése

    Továbbá kérlek ellenőrizd, hogy Csökkentett módban jelentkezik-e a hiba. Ekkor a Windows alapállapotban, korlátozott számú fájl és illesztő program használatával indul el. Ha például csökkentett módban nem jelentkezik a kritikus hiba az eszközödön, biztos, hogy nem az alapértelmezett beállítások és az alapvető eszközillesztők okozzák a problémát. 

    Az lenne a következő lépés ha Csökkentett üzemmódba nem tapasztalod a kritikus hiba üzenetet, akkor az Eszközkezelőben nézd meg az illesztőprogramjaid verzióját és hasonlítsd össze a laptopod gyártójának honlapján lévő verziószámokkal. Ha látsz eltérést, akkor a gyártói honlapról töltsd le, és teszteld a rendszered teljesítményét.

    Várom visszajelzésed!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés