Ismeretlen Windows fiók

Névtelen
2019-03-26T17:56:27+00:00

Kedves Microsoft!

Fujitsu Siemens Esprimo e5730 asztali pc-n Windows 10 Pro 32 bites operációs rendszer 1809-es verzió fut buildszáma: 17763.379 Csökkentett módban indítottam a gépet és onnan egy új fiókot hozott létre ugyan azon a néven amely néven már van egy Microsoft fiók a gépen. Rendszerindításkor ez az új fiók jelenik meg alapértelmezetten, de bejelentkezni nem lehet, alapértelmezett fiókot módosítani sem lehet. Hogyan tudnám a kérdéses fiókot törölni vagy másik fiókot beállítani alapértelmezett fióknak? 

Választ előre is köszönöm!

Üdv: Antal

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows Hello, zárolási képernyő és bejelentkezés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

12 válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-04-02T16:55:29+00:00

    Kedves Antal! 

    Ismételten köszönöm az elküldött képet

    A mellékelt képernyőfelvétel alapján úgy tűnik, hogy aktiválódott a feleséged gépén az Alkalmazásőr nevű biztonsági szolgáltatás profilja. Az érdekesség az, hogy a lehetőség csak a 64 bites Windows 10-eszközöknél érhető el (említetted, hogy a gép 32 bites).

    Minden esetre prábáljuk meg kikapcsolni a szolgáltatást. Ehhez: 

    • Írd be a Start menü keresőjébe a Vezérlőpult kifejezést.
    • A Vezérlőpultban navigálj a Programok manüponthoz és azon belül a Windows-szolgáltatások be- és kikapcsolása részhez.
    • Keresd ki a listából a Windows Defender alkalmazásőrt (Windows Defender Application Guard) és kapcsold ki azt.

    Kérlek írd meg, hogy eltűnt-e az ismeretlen fiók miután kikapcsolatad a szolgáltatást.

    Szép estét!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-04-02T17:32:13+00:00

    Kedves Boglárka!

    Mindenek előtt nagyon köszönöm a segítséget és nagyra értékelem a kitartásod, de sajnos csak nem boldogulok! Az általad leírt lépéseket követtem, de a listában nem találok olyant, hogy: Windows Defender alkalmazásőrt (Windows Defender Application Guard). Képernyőképet készítettem a Windows szolgáltatások listájáról. Egyes mappákat ki is nyitottam, hogy látható legyen az alatta lévő bejelölések. A listát nem szerkesztettem azaz nem raktam be pipát és nem is vettem ki belőle. A Windows rendszer 32 bites. 

    Válaszodat előre is köszönöm!

    További szép napot!

    Üdv: Antal

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-04-04T14:12:59+00:00

    Kedves Antal!

    Köszönöm a gyors válaszodat! 

    Továbbvizsgálva az esetet azt kellene kiderítenünk, hogy nem áll-e fenn a felhasználói fiók megkettőződésének esete.

    Ehhez minden lépésben segíteni fogok. Kezdjük az alábbi kettővel.

    Arra kérlek, hogy küldj nekem egy képernyőfelvételt a c:\Felhasználók mappáról úgy, hogy jól látszanak az ott található fiókok és azok nevei.

    Majd futtass egy parancsot a korábban már használt rendszergazdai parancssorban, hogy tovább tájékozódhassunk a fiókok azonosítóiról. 

    A parancs: whoami /userNagyon fontos lenne, hogy erről is küldj egy olyan képernyőfelvételt, amelyen jól látszik minden adat. Kérlek a teljes Parancssor ablakot vedd bele.

    Nagyon köszönöm előre is!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2019-04-05T06:08:08+00:00

    Kedves Boglárka!

    A kért képernyőképeket mellékelem.

    Továbbra is nagyon köszönöm a segítséget!

    Üdv: Antal

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  5. Névtelen
    2019-04-05T13:38:21+00:00

    Kedves Antal! 

    Köszönöm a képeket, így most ismerjük a felhasználófiók  SID-ját! (ez az, amelyiket nem fogjuk bántani).

    Ennek segítségével az úgy nevezett Beállításjegyzékban megpróbálhatjuk kitörölni az ismeretlen fiókot.

    • Mielőtt bármit megváltoztatnál a Beállíásjegyzékben, kérlek mindenképpen olvasd el annak biztonsági mentéséről és visszaállításáról szóló Microsoft cikket és készíts biztonsági mentést róla, hogy, ha bármilyen művelet félre menne, vissza tudjuk állítaniazt.
    • A Beálításjegyzéket (Registry) úgy tudod elérni, ha a Windows jel+R bilentyűkkel előhozható futtatási ablakba beírod a regedit kifejezést.
    • Ennek az eszköznek angol a nyelve.
    • Kövesd az elábbi elérési útvonalat:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListItt meg kell hogy jelenjen az SID-k alapján az összes felhasználói profil.

    Segítek kiválasztani, hogy mely az, amelyet ki tudsz törölni, ha eljuttatsz hozzám ismételten egy képernyőfelvételt a profilok listájáról a Beállításjegyzékben. 

    Várom válaszodat:

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés