Microsoft store installációs hiba

Szia Dávid!

Továbbra is itt vagyok, hogy segítsek!

Nem tudok neked a regisztrációs kulccsal kapcsolatban bővebb tájékoztatást adni, erről a Diablo III: Rise of the Necromancer támogatását kell megkeresned.

A következő lépéseket tudom tanácsolni a Microsoft Store-al kapcsolatban:

1. Kérlek távolítsd ez a vírusírtódat, természetesen akkor, ha meg van hozzá minden eszközöd, hogy vissza is telepítsd.
2. Állítsd alaphelyzetbe az Áruházat a következő parancs segítégével. Kérlek a parancs lefuttatása előtt zárd be az Áruházat. Kérlek nyomd meg a Win+R billentyűt majd a felnyíló ablakba és írd be a következőt: WSreset.exe
3. Továbbá ellenőrizd a rendszerfájlokat egy parancs segítségével: A rendszerfájl-ellenőrző eszköz lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megkeressék és megjavítsák a hiányzó vagy sérült Windows rendszerfájlokat. A cikk a hiányzó vagy sérült rendszerfájloknak a rendszerfájl-ellenőrző eszközzel (SFC.exe) történőhibaelhárítását ismerteti. Ha a Windows erőforrás-védelem (WRP) egy fájlja hiányzik vagy sérült, előfordulhat, hogy a Windows a várttól eltérő módon működik. Lehetséges például, hogy néhány Windows-funkció nem működik, vagy a Windows összeomlik. Hajtsd végre a következő lépéseket:
   1. 1.    Nyiss meg egy rendszergazdai parancssort a következő képpen: Nyomd le a Windows gomb + R billentyű kombinácíót majd a megjelenő kis ablakba írd be a cmd kifejezést, így meg fog jelenni a parancssor. Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írd be a jelszót, vagy kattints az Engedélyezés gombra.

2.    Először futtasd a Deployment Image Servicing and Management (DISM) eszközt, mielőtt a Rendszerfájl-ellenőrzőt futtatnád.

3.    Írd be a következő parancsot, majd nyomd le az Entert billentyűt. Az egyes parancsműveletek végrehajtása percekig is eltarthatnak.

·         DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4.    Ez után írd be be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomd le az Entert megint.

·         sfc /scannow

·         A rendszer az sfc /scannow parancs megadásakor minden védett rendszerfájlt átvizsgál, és közben az esetlegesen sérült fájlokat felülírja a %WinDir%\System32\dllcache helyen található tömörített mappában lévő gyorsítótárban tárolt példánnyal. 

A %WinDir% helyfoglaló a Windows operációs rendszer telepítési mappáját jelöli. Ez lehet például a C:\Windows mappa.

Ha ezeket lefutattad, akkor kérlek írd meg mi tapasztaltál!

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki

Szia Viki!

http://kepkezelo.com/images/wt9jbh5cygsgdoe5r4dv.jpg

Lefutattam amiket írtál, a képen látható a végeredmény. Helyzet változatlan! Továbbra sem lát eszközt a telepítésnél...

"Nem tudok neked a regisztrációs kulccsal kapcsolatban bővebb tájékoztatást adni, erről a Diablo III: Rise of the Necromancer támogatását kell megkeresned."

Kérlek ezt a mondatot magyarázd meg nekem, kicsit kezdek a béketűrésemből kijönni, vásároltam a microsoft store-ból, egyenlőre egy nagy semmit... Ha a vásrlással nem kapok regisztrációs kulcsot, hogy tudnék egy játékot telepíteni, ami nem ingyenes? Továbbá regisztrációs kulcs nélkül hogyan tudnám ezt a következő rendszer újratelepítése után installálni?

Van rá valamilyen mód hogy az általam kifizetett 2990 ft-ot visszakaphassam? Azért vásároltam a store-ból, mert itt volt a legolcsóbb a kiegészítő, de már kezdem bánni!

Várom válaszod!

Köszönettel!

Dávid

Szia Dávid!

Elnézést a megkésett válaszomért. A képedhez kérlek en egy linket adj meg, hanem illeszd ide be ha lehetséges. Köszönöm szépen.

• Számítógépen vagy Xboxon szeretnél játszani ezzel a játékkal?

A regisztrációs kulccsal kapcsolatban, annyit szeretnék megjegyezni, hogy a Microsoft Store-ból való vásárlás után nem kapsz regisztrációs kulcsot, ahhoz a Microsoft Fiókodhoz lesz hozzá kötve a játék amivel be voltál jelentkezve az Áruházba.

Nézzük meg mi törénik akkor, ha eltávolitod a vírusírtod, természetesen abban az esetben ha meg van minden eszközöd a vissza telepítéshez.

Illetve kérlek futtas le két parancsod a következő képpen:

• Írd be a Start menü keresőjébe hogy CMD majd jobb klikkel indítsd el rendszergazdaként.
• Írd be a következő parancsot majd nyomj egy Entert: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Illetve még ezt a parancsot írd be : sfc /scannow
• Várd meg míg ezek lefutnak majd küldj nekem egy képernyőképeta parancssori ablakról.

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki

Ezeket már egyszer megcsináltam, akkor sem ment tőle, most sem :D

Kérem vissza a pénzem! Ez ügyben tegyél valamit!

Üdv. Ugyanezzel a problémával küzdök. Gondolom nem oldódott meg neked sem azóta.