Windows 10 frissítés óta nem megy a HDMI kimenet.

Szia Imottm!

Megértem milyen bosszantó lehet ez számodra, hogy Windows 10 Pro 1809 verziója után nincs HDMI kapcsolat az eszközöd és a TV között.

Ahhoz, hogy maximális segítséget tudjam nyújtani szükségem lenne néhány információra tőled:

• Ez egy frissítés volt egy régebbi verzióról, vagy egy üres gépre ez a verzió lett feltelepítve?
• Milyen módon szoktad az illesztőprogramjaidat frissíteni?
• Mi a laptopod pontos típusa, ha asztali gépet használsz akkor mi az alaplapod pontos típusa?
• Melyik Winodws verzió, kiadás és built fut jelenleg a gépeden? Ezt tudod ellenőrizni, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe

Előszőr arra kérnélek meg téged, hogy  indítsd el a gépedet Csökkentett üzemmódba, ekkor a Windows alapállapotban, korlátozott számú fájl és illesztő program használatával indul el. Ha például csökkentett módban nem jelentkezik a probléma, biztos, hogy nem az alapértelmezett beállítások és az alapvető eszközillesztők okozzák a problémát. 

Kérlek kövesd a lépések a Csökkentet módban való indításhoz:

1.    A Gépház megnyitásához nyomja le a Windows billentyű  + I billentyűkombinációt. Ha ez nem működik, válassza a képernyő bal alsó sarkában lévő Start  gombot, majd a Gépház parancsot .

2.    Válassza a Frissítés és biztonság  > Helyreállítás lapot .

3.    A Speciális rendszerindítás területen válassza az Újraindítás parancsot.

4.    A PC újraindítása után megjelenő Válasszon egy lehetőséget képernyőn válassza a Hibaelhárítás > Speciális lehetőségek > Indítási beállítások > Újraindítás elemet.

5.    A PC újraindulása után több lehetőség közül választhat. A számítógép csökkentett módban való indításához nyomja le a 4-es számbillentyűt vagy az F4 funkcióbillentyűt. Ha az internetet is használni szeretné, az 5-ös számbillentyű vagy az F5 funkcióbillentyű lenyomásával válassza a Csökkentett mód hálózattal lehetőséget.

Ha a gépeden csökkentett módban működik a HDMI-vel a TV kapcsolat, akkor valamelyik illesztőporgamod nem naprakész, vagy nem kompatibilis a Windows 10 verziójával.

Ha további információra lennél kiváncsi a számítógép Csökkentett módban való indításáról akkor kattints >>>IDE<<<

Továbbá arra szeretnélek megkérni, hogy keres fel a lapotod gyártójának vagy ha asztali gépet használsz akkor az alaplapod gyártójának a honlapját és nézd meg az eszközödhöz kiadott illesztő verziószámait az Eszközkezelőben látott verzió számokkal. Ha látsz frissebbet akkor töltsd és telepítsd őket. Meg kell említenem, hogy nem ajánlott illesztőprogram-kereső szoftvereket használni, mert nem lehet nyomon követni a forrásokat, amelyeket ezek a programok használnak (az pedig nagyon fontos, hogy mindig a gyártó oldaláról töltsd le az lillesztőket).

Illetve a további vizsgálat érdekében szükségem lenne néhány további információra:

A Start menükeresőjébe írd be dxdiag.exekifejezést, majd várd meg, míg lefut az ellenőrzés és küld el azt azt a fájlt, amelyet a "save all" gombra kattintva el tudsz menteni. Nyitok egy magánbeszélgetést, hogy el tudd nekem küldeni ezt a fájlt. Annyi kérésem lenne ha írtál nekem privát üzenet az itt a beszélgetés szál alatt is jelezd nekünk!

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki