![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Szia Timi!
Örömmel segítün kideríteni, mi állhat annak hátterébe, hogy nem működik a touchpad a gépeden!
Ahhoz, hogy maximális segítséget tudjunk nyújtani, szükségünk lenne néhány információra tőled:
- A Window 10 melyik kiadása és builtje fut az eszközödön? Ezt tudod ellenőrizni, ha beírod a winver kifejezést a Start menü keresőjébe
- Mi a laptopod pontos típusa?
Kérlek indítsd el a gépedet Csökkentett üzemmódba, ekkor a Windows alapállapotban, korlátozott számú fájl és illesztő program használatával indul el. Ha például csökkentett módban nem jelentkezik az hogy nem működik a touchpad, biztos, hogy nem az alapértelmezett beállítások és az alapvető eszközillesztők okozzák a problémát.
Kérlek kövesd a lépések a Csökkentet módban való indításhoz:
1. A Gépház megnyitásához nyomja le a Windows billentyű + I billentyűkombinációt. Ha ez nem működik, válassza a képernyő bal alsó sarkában lévő Start gombot, majd a Gépház parancsot.
2. Válassza a Frissítés és biztonság > Helyreállítás lapot.
3. A Speciális rendszerindítás területen válassza az Újraindítás parancsot.
4. A PC újraindítása után megjelenő Válasszon egy lehetőséget képernyőn válassza a Hibaelhárítás> Speciális lehetőségek > Indítási beállítások > Újraindítás elemet.
5. A PC újraindulása után több lehetőség közül választhat. A számítógép csökkentett módban való indításához nyomja le a 4-es számbillentyűt vagy az F4 funkcióbillentyűt. Ha az internetet is használni szeretné, az 5-ös számbillentyű vagy az F5 funkcióbillentyű lenyomásával válassza a Csökkentett mód hálózattal lehetőséget.
Ha a gépeden működik csökkentett üzemmódban a touchpad, akkor valamelyik illesztőporgamod nem naprakész, vagy nem kompatibilis a Windows 10 verziójával.
Ha további információra lennél kiváncsi a számítógép Csökkentett módban való indításáról akkor kattints >>>IDE<<<
A következő lépés ha Csökkentett üzemmódba nem tapasztalod azt, nem működik a touchpad, akkor az Eszközkezelőben nézd meg az illesztőprogramjaid verzióját és hasonlítsd össze a laptopod gyártójának honlapján lévő verziószámokkal. (különös tekintettel az audio és chipset driver-eket ellenőrizd) Ha látsz eltérést, akkor a gyártói honlapról töltsd le, és teszteld a rendszered teljesítményét.
Várom visszajelzésed!
Üdvözlettel:
Viki