Minden Microsoft bejelentkezés nagyon lassú

Névtelen
2019-02-13T15:41:38+00:00

Jobb híján a Windows kategóriába teszem ezt a kérdést, bár a probléma jelenleg több Microsoft szolgáltatást is érint. A hibajelenség a következő: minden, ami szerver-szinkronizálással kapcsolatos művelet, több napja nagyon lassúnak tűnik. Néhány példa:

  • Az Outlook program csak nagyon-nagyon lassan tud bejelentkezni, illetve leveleket küldeni/fogadni. Akár egy percet is várnom kell egy pársoros levél elküldésére. (A weboldal, illetve a Posta Windows 10-es alkalmazás gyorsabbnak tűnik, jelenleg maga az Outlook 2013 érintett).
  • A Windows Update nagyságrendekkel tovább keresi az esetleges frissítéseket, mint normál esetben. 5-8 percig csak várakozás van.
  • Az Xbox One konzolon nagyon sokáig tart a bejelentkezés. A konzol először azt is írja ki, hogy nem vagyok bejelentkezve, a bootolás után 30-40 másodperc várakozás után tud csak automatikusan bejelentkeztetni.
  • Szintén Xbox One konzolon a telepített játékok, alkalmazások frissítéseit ellenőrizni/keresni több perces folyamat, miközben normál esetben ez pár másodperc alatt megtörténik.
  • Ugyanígy az Xbox One konzolon bizonyos appok (pl. YouTube) csak nagyon lassan indulnak el, a bejelentkezésre pedig még többet kell várni.

A bejelentkezések és a funkciók működnek tehát, de minden nagyon lassú. Több Windows 10-es eszköz és Xbox One konzol is érintett, tehát nem egyetlen eszközön lehet a hiba. Nagyon úgy tűnik, hogy az Azure szervereknél lehet valami, ami miatt a szinkronziálás (Outlook) és a bejelentkezések csak lassan mennek végbe. Úgy 3-4 napja tapasztaljuk ezt folyamatosan. Természetesen minden eszközt újraindítottuk, és mindenen a legfrissebb, 1902-es update van telepítve.

Abban kérnék segítséget illetve információt, hogy jelenleg tudnak-e a Microsoft szervereket érintő ilyen jellegű hibáról, terhelésről, bármiről. Próbáltam keresni a support oldalakon, de erre vonatkozó információt nem találtam.

Szerk: Kiegészíteném még ezzel is:

  • Windows 10-es OneDrive app is csaknem 1 perc, amíg megjeleníti a mappáimat.
  • A Windows 10-es Microsoft Store app is percekig ellenőrzi, hogy van-e bármilyen alkalmazáshoz frissítés.

Továbbra is segítséget kérnék, hogy mi okozhatja azt, hogy minden, ami szinkronizációval vagy bejelentkezéssel kapcsolatos, ennyire lassú vagy nem működik. A hálózati eszközeinket is mind újraindítottuk, az internet kapcsolat sebessége a mérések alapján megfelelő.

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Biztonság és adatvédelem

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-02-14T13:11:23+00:00

Hello Gábor!

Örömmel segítek, azonban kellene további pontosítás. Microsoft részről nincs szerver hiba ami a felhasználókat érintené.

A gépeket otthoni környezetben használod?Mi a Windows 10 op.rendszered kiadása és verziója az eszközeiden?  (pl Windows 10 Otthoni 1809)

A leírás alapján internettel kapcsolatos működési rendellenesség lehet a háttérben, ezért a routereket állítsd alaphelyzetbe. Amennyiben egyes eszközök nem csatlakoznak közvetlenül a routerhez, próbáld meg közvetlenül csatlakoztatni. 

Válaszod várva

Üdvözlettel

Enikő

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

1 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2019-02-14T14:04:27+00:00

    Szia Enikő,

    A laptopomon a rendszer Windows 10 Home 1809 (17763.316). Viszont úgy tűnik, valóban az internet szolgáltatómnál (Digi) van a hiba. A routeren ugyanis engedélyezve volt az IPv6 kapcsolat. Ezt kikapcsolva a problémák láthatóan megszűntek. Ahhoz sajnos nem értek, hogy az IPv6 hogyan tud ilyen gondot okozni (hónapok óta engedélyezve volt, és csak az utóbbi pár napban jelentkeztek a hibák), úgyhogy ezt a szolgáltató felé sem tudom igazán jelezni, de mindegy, pusztán IPv4 protokollal kapcsolódva megoldódott a problémám. Maga a router (Asus RT-AC66U) viszonylag új, úgyhogy nem gondolom, hogy az romlott volna el.

    Köszönöm a segítséget! :-)

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések