A hálózati kapcsolat megszakad

Kedves László!

Nagyon köszönöm a részleteket!

Bízom benne, hogy azzal, hogy végigmegyünk néhány hibaelhárítási lehetőségen, sikerül utánajárni, hogy honnan ered a hibajelenség. 

Azt javaslom, hogy rendszergazdai Parancssorban futtas két parancsot azért, hogy elvesse a rendszer a jelenlegi IP-konfigurációdat és kérjen egy újat a DHCP szervertől.

Ehhez:

1. Írd be a Start menu keresőjébe a Parancssor kifejezést, majd a keresési eredményre kattints jobb egérgombbal, hogy.renszergazdakénttudd futtatni.
2. Másold be a következő parancsot és és nyomj Entert:

ipconfig /release

ipconfig /renew

Ez után teszteld egy ideig, hogy mit tapasztalasz az Internet-szétkapcsolást illetően. 

Válaszodat várva:

Boglárka

Kedves László!

Azt, hogy az Internet miért szakad meg néha, sok mindennel lahet megyarázni, de az jó jel, hogy a hálózati hibaelhárító megoldja általában a problémát. 

Hadd kérdezzem meg először is, hogy milyen Internet kapcsolattal rendelkezel? Ha például vezeték nélküli hálózatot használsz, az asztali géped távol vagy közel helyezkedik el a routeredtől. 

A Windows 10 mely kiadása, verziója és buildje fut jelenleg a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést. 

Az alapvető hálózati hibaelhárítási lépésekhez >> ITT<<találsz segítséget. 

A cikk egyik fontos lépése a hálózati adapter illesztőprogramjának frissítésée – ezzel lenne fontos kezdeni.

Azt is érdemes ellenőrizni, hogy használsz-e bármilyen Proxy szervert vagy VPN beállítást. Amennyiben igen, akkor ezeket kapcsold ki a Start menü> Gépház >Hálózat és Internet VPN és Proxymenüpontjaiban.

A fentieken felül nézd meg, hogy az IP-konfigurációs beállítások automatikusra vannak-e állítva. Ehhez >>ITT<<találsz segítséget.

Ha a cikk bármilyeik lépését illetően kérdésed adódna, jelezd felém bizalommal. 

Kérlek írd meg, hogy sikerült-e javítani a hálózati hibát és azt is, ha bármilyen más kérdésben a segítségedre lehetek.

További szép vasárnapot!

Boglárka

azt hiszem valóban a hálókártya volt a ludas , 4 napja kicseréltem, azóta nem volt hálózat megszakadás.

Hello Secur007!

Az alaplap gyártójának oldalán körülnézve a következőket láttam. ->KLIKK<- Az alaplaphoz tartozó Broadcom-os illesztő elérhető legújabb verziója 16.2.4.1 viszont ez az illesztő is 2013-ból való, és Windows 8.1-re lett optimalizálva. Esetleg megpróbálhatod a fent linkelt oldal segítségével beszerezni a legújabb alaplapi és hálózati illesztőket, majd ezeket tesztelni (Mindenképpen hozz létre egy Rendszervisszaállítási-pontotaz illesztők telepítése előtt.) Viszont ajánlom, hogy vedd fel a kapcsolatot az ASRock támogatásával, hogy megerősítsét kapj az alaplap és a Windows 10 kompatibilitásáról. 

Esetlegesen egy dedikált hálózati kártya telepítése segíthet, viszont az ASRock oldala alapján az alaplap többi illesztője is elavultnak tűnik, így érdemes lehet elgondolkodni annak cseréjén.

Remélem válaszom hasznosnak bizonyult és ha bármilyen kérdésed merülne fel a fentiekkel vagy más Microsoft termékkel kapcsolatosan, állunk szolgálatodra!

Üdv

Gábor

ma történt ez a problémácska