A frissítés utáni bekapcsolt a Bitlocker alapú helyreállítás

Névtelen

2.5 éve gyári win 10- el vásárolt lenovo laptopom a ma reggeli frissítés után bitlocker alapú helyreállítást akar és jelszót kér. Ma hallottam erről először, a gépen nem volt beállítva ilyen. Semmilyen alternatív módon nem tudom elindítani,ezen az új kezdőképernyőn a hibaelhárítás menüpontból elérhető lehetőségek közül bármelyik kiválasztása után / visszaállás előző verzióra, rendszer visszaállítás , gép alaphelyzetbe állítása stb/ visszajön az alapképernyő, a bitlocker alapú helyreállítás. Megad egy microsoftos oldalt,a kulcs azonosítóját és a meghajtónevet, de ezzel ott sem jutok semmire! Tud ebben valaki segíteni?

*****A cím a könnyebb kereshetőség érdekében módosításra került. - a moderátor*****

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

60 válasz

Névtelen

2018-12-05T11:48:39+00:00

Kedves Rajmund!

Teljesen megértem, ha egyszerre kicsit sokat kérdeztem.

A Microsoft-fiókot illetően, amikor beléptél egy Microsoft szolgáltatásba (például a Microsoft Store-ba), akkor csatolhatod a Microsoft-fiókodat a helyi fiókodhoz. Ilyenkor a rendszer felajánlja, hogy az egész helyi felhasználói fiókodhoz hozzá tudod rendelni a Microsoft-fiódat, melyet követően nem kell egyesével bejelentkezned majd az egyes Microsoft alkalmazásokba. Ezek után a rendszered a Microsoft-fiókod jelszavát fogja kérni bejelentkezéskor.

A rendszergazdai fiókkal kapcsolatban a fiók olyan jogosultságokkal rendelkezik, amellyel futtatni lehet olyan programokat, amelyek működéséhez szükséges a rendszerfájlok működése és módosítása. Például a Lemezkarbantartó teljeskörű futtatásához vagy más felhasználói fiók kezeléshez is rendszergazdai jogok kellenek. Teljes jogkörrel rendelkezel a rendszered felett.

Köszönöm a feltöltött képet. Az utolsó kép, amelyre szükségem lenne a szakértőinknek való továbbításhoz, az a korábban kért parancsok eredménye.

A korábban is használt helyreállítási környezetből elérhető Parancssorban futtasd a parancsokat:

wmic bios get biosversion

wmic bios get manufacturer, smbiosbiosversion

wmic ComputerSystem GET model

wmic Computersystem GET manufacturer

Válaszodat várva:

Boglárka
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2018-12-05T13:05:26+00:00

Kedves Boglárka!

Igen, hozzá volt rendelve ezek szerint, mert minden bekapcsoláskor microsoft jelszóval tudtam belépni. Nem volt olyan problémám, hogy rendszergazdai jelszót vagy bármit kért volna mondjuk a lemezkarbantartó futtatásánál, úgyhogy gondolom én voltam a rendszergazda...

Úgy tűnik a kért parancsok viszont nem sok eredménnyel járnak, küldöm a képet!

Köszönettel: Rajmund
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2018-12-10T09:17:23+00:00

Kedves Rajmund!

Ismételten elnézésedet kérem, hogy csak most válaszolok!

Köszönöm a képet! A felvételen látszik, hogy a parancsokat véletlenül elgépelted és ezért adtak hibaüzenetet.

Nagyon fontos, hogy a parancsok egyezzenek azokkal, amelyeket korábban megadtam. Arra kérlek, hogy próbáld meg őket ismét futtatni a korábban is használt helyreállítási környezetből elérhető Parancssorban:

wmic bios get biosversion

wmic bios get manufacturer, smbiosbiosversion

wmic ComputerSystem GET model

wmic Computersystem GET manufacturer

Várom a parancsok eredményét.

Köszönöm!

Boglárka
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2018-12-11T08:22:48+00:00

Kedves Boglárka! Bocsánat a hibáért, küldöm az adatokat!

Köszönettel: Rajmund
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
Névtelen

2018-12-11T11:42:00+00:00

Kedves Rajmund!

Köszönöm a képet és az adatokat! Továbbítottam szakértőinknek.

Amint bármilyen információt megtudok, jelentkezem.

Addig is, ha akármilyen kérdésed adódna, írj nekem.

Minden jót!

Boglárka
Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések