A frissítés utáni bekapcsolt a Bitlocker alapú helyreállítás

Névtelen
2018-11-02T12:12:27+00:00

2.5 éve gyári win 10- el vásárolt lenovo laptopom a ma reggeli frissítés után bitlocker alapú helyreállítást akar és jelszót kér. Ma hallottam erről először, a gépen nem volt beállítva ilyen. Semmilyen alternatív módon nem tudom elindítani,ezen az új kezdőképernyőn a hibaelhárítás menüpontból elérhető lehetőségek közül bármelyik kiválasztása után / visszaállás előző verzióra, rendszer visszaállítás , gép alaphelyzetbe állítása stb/ visszajön az alapképernyő, a bitlocker alapú helyreállítás. Megad egy microsoftos oldalt,a kulcs azonosítóját és a meghajtónevet,  de ezzel ott sem jutok semmire! Tud ebben valaki segíteni?

*****A cím a könnyebb kereshetőség érdekében módosításra került. - a moderátor*****

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

60 válasz

Rendezés alapja: Legújabb
  1. Névtelen
    2019-01-08T13:27:02+00:00

    Kedves Boglárka! Hát nem tudom, én ilyet nem látok! Küldöm a billentyűzet fotóját!

    Üdvözlettel: Rajmund

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2019-01-08T09:22:17+00:00

    Kedves Rebeka!

    Köszönöm a visszajelzésedet! 

    Ha a jobb felső sarokban a kis bélyegképedre kattintasz a neved mellett, ki tudod választani a Saját Profil menüpontra.

    A Profilodnál a neved alatt látni fogod a következőt:

    Kérlek jelezd felém nyugodtan, ha nem jelenik meg az üzenet, amelyet írtam. 

    Üdv:

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2019-01-08T09:04:20+00:00

    Kedves Rajmund! 

    Kicsit utánanézve, úgy látom, hogy a Lenovo készülékeden van egy kis "novo" billentyű (egy visszafele mutató nyilacska van rajta), amelyet, ha benyomsz, meg tudod változtatni az indítási sorrendet. 

    Csatlakoztasd a lérehozott telepítési pendrive-ot, még kikapcsolt állapotban van a géped. Majd indítsd el a laptopod és nyomd meg a novo gombot, hogy ki tudd választani a pendrive-ot az első indítási helyre. 

    Írd meg, hogy milyen eredményre jutottál. 

    Üdv:

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  4. Névtelen
    2019-01-08T08:28:44+00:00

    Kedves Boglárka!

    sajnos továbbra sem sikerült a privát üzenetet megnyitnom és válaszolnom. De a telepítést én is meg fogom próbálni.

    üdv:

    Rebeka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  5. Névtelen
    2019-01-07T17:09:44+00:00

    Kedves Boglárka!

    Köszönöm, odáig jutottam, hogy pendrive-on van a win 10 telepítő /32 bites volt a rendszerem/, az viszont nem világos számomra amit Ágnesnek írtál, bemásolom:

    "A telepítési adathordozóról kell bebootolnod. Ehhez a BIOS gyártójának leírása alapján (a Lenovo hivatalos honlapján) váltosztasd meg az indítási sorrendet úgy, hogy a DVD/USB meghajtó legyen az első helyen, majd mentsd el a beállításokat."

    Ezt a működő másik gépen kell megtennem a letöltött telepítőn?

    Lehet, hogy ez a művelet hiányzik, mert a laptopon most odáig jutok, hogy kiválasztom az eszköz használata menüpontot, aztán a EFI USB Device -t, erre kattintva újraindul a gép és bejön a Windows telepítő ablaka, ami viszont inaktív. Se egérrel, se nyilakkal ,se enterrel illetve semmilyen más billentyűvel nem lehet innen továbblépni!

    Szóval itt tartok most...

    Várom a segítségedet, nagyon köszönöm!

    Üdvözlettel: Rajmund

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések