Kedves Boglárka! Köszönöm , megpróbálom a telepítést. A megadott adatokból biztosan tudjátok, én kicsit elbizonytalanodtam, hogy melyik rendszer futott a laptopomon : win 10 home 64 bit vagy 32 bit?
Köszi, várom a válasz, üdvözlettel: Rajmund
A frissítés utáni bekapcsolt a Bitlocker alapú helyreállítás
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
2.5 éve gyári win 10- el vásárolt lenovo laptopom a ma reggeli frissítés után bitlocker alapú helyreállítást akar és jelszót kér. Ma hallottam erről először, a gépen nem volt beállítva ilyen. Semmilyen alternatív módon nem tudom elindítani,ezen az új kezdőképernyőn a hibaelhárítás menüpontból elérhető lehetőségek közül bármelyik kiválasztása után / visszaállás előző verzióra, rendszer visszaállítás , gép alaphelyzetbe állítása stb/ visszajön az alapképernyő, a bitlocker alapú helyreállítás. Megad egy microsoftos oldalt,a kulcs azonosítóját és a meghajtónevet, de ezzel ott sem jutok semmire! Tud ebben valaki segíteni?
*****A cím a könnyebb kereshetőség érdekében módosításra került. - a moderátor*****
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
60 válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2019-01-06T18:11:24+00:00 -
Névtelen
2019-01-05T08:48:45+00:00 Kedves Ágnes!
Őszintén örülök, hogy a tiszta telepítéssel sikerült rendezni a BitLocker hibajelenséget!
Ha a jövőben bármilyen más Microsoft terméket illetően a segítségedre lehetek, írj nyugodtan.
További szép hétvégét!
Boglárka
-
Névtelen
2019-01-05T03:42:35+00:00 Kedves Boglárka!
Sikerült tiszta telepítéssel újraindítanom a gépet. Nagyon köszönöm a segítséget!
Ágnes
-
Névtelen
2019-01-04T16:00:34+00:00 Kedves Rajmund!
Boldog Új Évet neked!
Amennyiben megpróbálkoznál a tiszta telepítéssel annak tudatában, hogy a személyes fájljaid el fognak veszni, ebben ez esetben a korábban Ágnesnek elküldött részletes leírásomban minden szükséges lépést megtalálsz hozzá. Ezeket követve el tudod végezni a rendszered újratelepítését.
Az aktiválás miatt nem kell agódnod; mivel jogtiszta Windows-zal vásároltad a készülékedet, az a rendszer újratelepítése után automatikusan aktiválódni fog, mert az aktiválást végző szerverek fel fogják ismerni a géped hardver azonosítóját.
Őszintén bízom benne, hogy a tiszta telepítés pozitív eredményt fog hozni. Kérlek mindenképpen jelezd felém.
Ugyanakkor téged is szeretnélek biztosítani arról, hogy az eseted továbbra is kivizsgálás alatt áll és csak azért nem jelentkeztem eddig, mert még nem kaptam választ a szakértőinktől.
Szép hétvégét!
Boglárka
-
Névtelen
2019-01-04T15:37:43+00:00 Kedves Boglárka!
Én is boldog új évet kívánok!
Várnám én is a megoldást, nekem nem gond, ha minden elveszik a gépről, csak a jogtiszta win10- et nem szeretném elveszíteni.
Hogy tudnám én is újratelepíteni?
Várom válaszod, köszönettel: Rajmund