A Windows nem tölt be - megáll a gyártói logón

Kedves Marci!

Köszönöm a képet!

A kérdésed teljesen jogos, ugyanis a kékhalál hibák nagy többségben valamely illesztő miatt jelentkeznek, kis százalékban egy telepített program és elvétve akár hardver is okozhatja. Így azelső és egyik legfontosabb, hogy ellenőrizd, hogy az illesztőprogramok mindegyike naprakész és kompatibilis a Windows 10 rendszerével. Ehhez elöszőr el kell érned a csökkentett módot, mivel a rendszered nem tud betölteni. 

Ahhoz, hogy el tudd érni a helyreállítási környezetet, azt javaslom, hogy hozz létre egy telepítő és helyreállító adathordozót. 

1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét és hozz létre egy Windows 10 rendszerű telepítési adathordozót.
2. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót (egy krölbelül 8GB tárhellyel rendelkező DVD-t vagy pendrive-ot), majd indítsd újra a számítógépet.
3. A Windows telepítése képernyőn válaszd a Számítógép javítása lehetőséget.
4. A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet. Innen érhető el a csökkentett mód. Válaszd a Speciális beállítások > Indítási beállítások > Újraindítás opciót.
5. A számítógép újraindulása után az 5-ös vagy az F5 billentyűvel indíts megint újra a gépet, ezúttal csökkentett módban, hálózattal.
6. Csökkentett módban (hálózattal) keresd fel a Gigabyte-s honlapját és vesd össze az Eszközkezelőben található hardverek (jobb klikk rájuk) Tulajdonság paneljeinek Illesztő füle alatt található adatokkal a gyártói weblapon szereplő illesztő verziókkal. Ha találsz újabbakat, töltsd le őket.

Ha az illesztők rendben vannak, de a probléma továbbra is fennáll:

Próbálj meg futtatni az sfc parancsot, hogy az esetlegesen sérült rendszerfájlokat ellenőrizni és javítani tudd. Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, írd meg kérlek. Ehhez:   

- Szintén csökkentett módban írd be a Parancssor kifejezést a Start menü keresőjébe a parancssor kifejezést, majd jobb klikk a keresési eredményre, hogy rendszergazdaként tudd elindítani.
- Másold be a következő parancsot Enterrel jóváhagyva (eltart hat egy ideig a vizsgálat):  

sfc /scannow

A kékhalállal kapcsolatos általános hibaelhárítási lépésekhez >>ITT<<találsz egy összefoglalót.  

Kérlek írd meg, hogy milyen eredménnyel jártál és azt is, ha bármilyen továbi segítségre lenne szükséged. 

Boglárka

Köszönöm! Megoldódott a problèma!

Szia Boglárka! Egy ideig jol mukodott de most ujra jelentkezett a problèma! A javítási környezetben mindent kiprobaltam (Indítási Javítás, rendszer visszaállítást nnem engedi, Alaphelyzetbe állítás) de egyik se működött.

Mit csináljak?

Kedves Marci!

Köszönöm a részleteket, nézzük meg mit tehetünk még a kék halálos hiba elhárításáért!

Azt írtad, hogy a helyreállítási lehetőségek nem működtek. Mi történt, amikor alaphelyzetbe próbáltad állítani a géped? Kaptál valamilyen hibaüzenetet?

Sikerült korábban elérni a Csökkentett módot hálózattal és letölteni a legfrissebb illesztőekt a Gigabyte honlapjáról?

Ugyanazt a kék halálos hibát kapod és megáll a betöltés még mielőtt a Windows-ig eljutna a rendszered?

Az sfc rendszerfájl ellenőrző parancs futtatása hoz elő valamilyen hibajelenséget?

Várom válaszodat:

Boglárka

A 2. Kepen a csökkentett mód ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c565daf9-e975-4724-9cc6-5686cceec7a2?platform=QnA utan jott fel.