Kedves Marci!
Örömmel segítek kideríteni, hogy mi állhat a betöltési probléma hátterében.
Annak érdekében, hogy minél tisztább képet kaphassak arról, hogy miért nem tölt be a WIndows-od, kérlek írj meg néhány további részletet.
Fel tudod idézni milyen tevékenységet végeztél mielőtt először tapasztaltad a hibajelenséget? Például frissített a géped?
Ha laptopod van, mi a laptopod típusa és modelje - ha asztali gépeel rendelkezel, mi az alaplapod típusa és m odelje?
A Windows mely kiadása és verziója fut a gépeden (a legfrissebb a 1809-es)?
A probléma megoldását az úgy nevezett
Helyreállítási környezetben lenne érdemes megkezdeni.
A Helyreállítási környezetetel tudod érni a számítógép főkapcsoló gombját használva úgy, hogy
rögtön a betőltési folyamat elején (amikor a golyók elindulnak körbe) hosszan lenyomva tartod a főkapcsoló gombot ezzel kikapcsolva a gépet. Ezt ismételd meg legalább még kétszer. Így a harmadik elinduláskor a
Helyreállítási környezet töltődik be..
1.
A kék hátterű
Helyreállítási környezetben a "Válasszon egy lehetőséget" megjelenítő ablakon válaszd a
Hibaelhárítás lehetőséget, majd kattints a Speciális lehetőségekre.
2.
Itt válaszd az
Automatikus javítás opciót.
- Ha ez nem segít, próbálj meg
alkalmazz egy rendszervisszaállítási-pontot
és válassz ki egy olyan időpontot, amely egész biztosan a hibajelenség előtt volt.
Ezzel a lehetőséggel egy korábbi időpontnak, egy úgynevezett rendszer-visszaállítási pontnak megfelelő állapotba állíthatod vissza a számítógépet. A számítógép egy
korábbi időpontnak megfelelő állapotba való visszaállításával eltávolítod a visszaállítási pont létrehozását követően telepített frissítéseket és illesztőprogramokat. Viszont mindez nem lesz hatással a személyes fájljaira. A fenti cikk arra is útmutatást ad,
hogy miként járj el, ha egy helyreállítási meghajtót kell használnod a rendszevisszaálításhoz.
- A Válasszon egy lehetőséget képernyőn válaszd a Hibaelhárítás elemet, majd a Speciális lehetőségek közül a Rendszer-visszaállítást.
Amennyiben ez nem jelentene megoldást, kérlek próbáld meg csökkentett módban elindítani a számítógépet
annak érdekében, hogy kiszűrjük, hogy esetlegesen egy illesztőrogram okozza-e a problémát.
Kövesd ez alébbi lépéseket:
1.
A kék hátterű
Helyreállítási környezetben a "Válasszon egy lehetőséget" megjelenítő ablakon válaszd a
Hibaelhárítás lehetőséget, majd kattints a Speciális lehetőségekre.
2.
Ezt követően válaszd az
Indítási beállítások opciót és kattints az Újraindítás elemre.A megjelenő listán a
Csökkentett üzemmód lehetőséget.
A csökkentett módban vanló indítással kapcsolatban
ITT
találsz további részleteket.
Kérlek jelezd felém, hogy mindezek után be tud-e tölteni a rendszered és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.
Minden jót!
Boglárka