Bekapcsolt a BitLocker és nincs hozzá helyreállítási kód

Névtelen
2019-01-02T09:40:19+00:00

Lenovo IdeaPad s100-as gépem van és a windows 10 frissítése után a BitLocker kodot keri amim sosem volt. Mikor beleptem a microsoft fiókomba akkor is azt irta ki hogy ilyen kódom nincs.

Ez a fajta hiba mar tobb embernel is okozott problémát ha jol tudom, de megoldast ra nem találtam. 

Szervizben nem tudják megjavitqni.

Mit tudok csinalni?Köszönöm elore is a segítséget.

*****A cím a könnyebb kereshetőség érdekében szerkesztésre került.*****

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-01-03T08:48:24+00:00

Kedves Réka!

Van még egy dolog, amelyet szeretnék tőled kérni a további vizsgálathoz: nyitottam egy magán beszélgetést. 

A személyes adatok védelme érdekében kérlek azon keresztül küld el nekem azt a Microsoft-fiókot, amellyel be vagytok jelentkezve a készülékedbe. Ha bármilyen Microsoft, iskolai vagy munka fiókot valaha is használtál ugyenezen a gépen, azt is írd meg kérlek. Ezeket szakembereink meg fogják vizsgálni. 

Köszönöm és, amint tudok jelentkezem a fejleményekkel! Ha addig is bármilyen kérdésed lenne, jelezd felém bizalommal.

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

13 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-01-11T12:42:52+00:00

    Kedves Réka!

    Teljesen megértem, hogy fontos lenne, hogy minél hamarabb választ kapj. Ugyanakkor a hátéridővel kapcsolatban nem rendelkezem részletekkel. 

    Bízom benne, hogy minél hamarabb tudok fejleményekről beszámolni.

    Szép hétvégét!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-01-10T11:11:27+00:00

    Kedves Boglárka.

    A nincs határidő kb mit jelent. Esetleg annyit tudsz mondani hogy napok/hetek/hónapok? Köszönöm szépen!!!

    Réka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-01-10T10:50:57+00:00

    Kedves Réka!

    Nagyon köszönöm a részleteket!

    Így minden elküldött adattal együtt továbbítottam az esetet szakértőinknek. 

    A kivizsgálásnak nincs határideje, ugyanakkor, ha bármit megtudok, jelzem feléd. 

    Addig is, ha bármilyen további kérdésed lenne, írj nyugodtan.

    Minden jót!

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  4. Névtelen
    2019-01-09T22:43:55+00:00

    Kedves Boglárka

    Ennyit tudtam össze hozni. Remélem elég. Elvileg nem ismeei fel a "winver" parancsot

    Köszönöm segítséged.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés