Lefagyott a tálca

Question

Lefagyott a tálca

Névtelen

Sziasztok!

A keresztfiam szokott nézni a PC-men a youtube-on ilyen lego-s videókat, hogy hogyan raknak össze autókat, házakat, városokat belőle. Leginkább pár perces videókról van szó, de elég sokat szokta nézni. Volt olyan időszak, amikor 3 hónapon keresztül nálunk volt és akkor naponta hétfőtől péntekig 3-4 órát is nézte. Ma azonban, mikor lekapcsoltam az egyik videót, még sikeresen le is x-eltem a böngészőt, de utána, a tálca lefagyott. Legalábbis nem tudtam rámenni se a Start gombra, se a többi alkalmazásra, ami a tálcán van semmire. Majd a Lomtárat még kiürítettem, de aztán már talán a teljes gép lefagyott. Ekkor a kapcsolóbom hosszabb lenyomásával kapcsoltam ki a gépet. Majd mikor az édesanyám újra indította, akkor már hála Istennek, rendesen működött és most is működik, hála Istennek. Mi lehet a probléma? Lehet, hogy már pl. új videokártyát kéne bele vennem? Mert a gépet kb. 3 éve vettem és azóta nem vettem bele új dolgokat. A windows az eredeti Windows 10 Home 64 bites kiadás.

A Windows verziója:

A videokártya típusa:

Integrated AMD Radeon HD 8570D

A PC-m memóriája:

A processzor típusa:

Az alaplap típusa:

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

Névtelen

Helló Aurél!

Alapvetően bármelyik illesztő okozhat hirtelen teljesítményzuhanást, amelyik éppen használatban van. Általában a főbb komponensekre koncentrálunk, mint alaplap, videokártya, hang, és hálózati illesztők.

A különböző komponensek illesztőit, mindig az adott hardvergyártó szolgáltatja. Amennyiben a gyártó felhagy az adott hardver támogatásával és nem frissíti az illesztőit, úgy nincs mit frissíteni automatikusan. Az esetek nagy részében a gyártók publikálnak illesztőket és hardverspecifikus javításokat a Windows Update szervereire. Ilyenkor azok a Windows-szal együtt frissülnek.

Az operációs rendszer frissítései pedig adott mennyiségű sikertelen telepítést követően nem kerülnek újra kiosztásra a szerverek által.

A Windows megfelelő működése érdekében mindenképpen érdemes megerősítést kérni a hardvergyártóktól a rendszer kompatibilitását illetően, mivel 1-1 rosszkor érkező fagyás akár adatvesztéssel is járhat, ha rosszkor jön. Amennyiben csak időnként van a gép használva böngészésre vagy videókra, úgy a Windows-t és a Defender-t frissen tartva a gép továbbra is alkalmas lehet a használatra. Főleg ha a fagyás nem túl gyakori.

Remélem válaszom hasznosnak bizonyult! Ha további kérdéseid merülnének fel, állunk szolgálatodra!

Üdv

Gábor

0 megjegyzés

4 további válasz

Answer 1

Kedves Aurél!

Örömmel olvasom, hogy sikerült a Windows frissítése! Remélhetőleg nem lesz gond a jövőben ezekkel a fagyásokkal, vagy úgy általában a számítógéppel. Viszont ha mégis történne valami, vagy valamilyen kérdésed támadna, ne habozz írni nekünk!

Üdvözlettel

Gábor

Answer 2

Helló Gábor!

Köszönöm szépen a válaszodat, ami hasznosnak bizonyult. Úgy néz ki, hogy eddig, hála Istennek, jó úton haladok. A windows a gépemen most szombaton már frissítette magát a 1809-es verzióra. Már csak az illesztőket kell frissítenem. Ezt még intézem az ASUS-szal. Meg a tiszta rendszerindítást kell majd még végrehajtanom. Ez a fagyásos dolog csak most fordult elő egyszer, de azért a lehető legjobb állapotban akarom tartani a gépet.

Köszönöm szépen a segítségeteket.

Üdvözlettel:

Aurél

Answer 3

Kedves Enikő!

Viszont kívánok én is áldott, békés, boldog új évet! Elnézést, hogy én nem ezzel kezdtem! :)

A kérdésem a következő lenne: Pontosan még melyik illesztőkről van szó a fent említetten kívül? Különben azt nem értem, hogy miért nem frissít át automatikusan a windows a legújabb verzióra és illesztőkre, mikor nekem be van állítva, hogy automatikusan frissítse magát. Külső vírusirtóval és karbantartó programokkal nem rendelkezem. A Windows Defender-t használom.

Köszönöm szépen a segítségedet. :)

Válaszod várva

Üdvözlettel: Aurél

Answer 4

Kedves Aurél!

Békés Új Esztendőt kívánok!

Az alaplapot megvizsgáltam és az illesztók a gyártó honlapja alapján 2018 előttiek, ami az egyik hanem a legfőbb komponense lehet a jelenlegi jelenség kialakulásának. A A8-6600K with Radeon™ HD 8570D illesztők például a honlap alapján a legfrissebb 2015-ös.

Ebből adódóan kérlek, hogy vedd fel az Asus-sal a kapcsolatot, hogy a legfrissebb illesztőket le tudd tölteni ha rendelkeznek azokkal, vagy az illesztők gyártóinak hivatalos oldalán tudod azokat elérni.

Így tudod biztosítani a géped optimális és kompatibilis működését a Windows 10-es rendszereddel.

Ha esetlegesen rendelkezel külső vírusírtó , karbantartó programokkal, azokat csakis tesztelésképpen távolítsd el a gyártó oldalán található eltávolítóval, azzal a feltétellel, hogy vissza tudod azt telepíteni. Ezután egytiszta rendszerindítást is végezz el, amivel ellenőrizzük a külső programok hatását a feltett kérdésedre. Amikor lefagy a gép, egyéb hibaüzenet megjelenik? Ha igen tudnál erről képernyőfelvételt készíteni még ha csak egy telefonnal is ?

Ezen túlmenően, ha sikerrel jártál, a Windows 10-re a 1809 -es verzió már ITT elérhető minden felhasználó számára, így kérlek, hogy azt is töltsd le, hogy a Windows rendszered naprakész legyen.

Válaszod várva

Üdvözlettel

Enikő