Microsoft Store alkalmazás letöltési és telepítési hiba: Nem sikerült telepíteni. Hamarosan újra megpróbáljuk Kód: 0x80070005

Névtelen
2018-12-30T17:31:58+00:00

Hello. A mai napon lett megvásárolva a Microsoft Store-ból a Forza Horizon 4. A vásárlás után telepíteni szerettem volna aztán kaptam egy ilyen üzenetet: " Nem sikerült telepíteni. Hamarosan újra megpróbáljuk. " A részletekre rákattintva ezt írta: Kód: 0x80070005 A demó játék probléma nélkül letöltődött majd feltelepült, hetekig játszottam is. Hogy tudnám megoldani a vásárolt termék utáni problémámat?

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Microsoft Store

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-01-01T16:01:53+00:00

Szia Peti!

Nézzünk meg még valamit!

Kérlek teszt képpen hozz létre egy másik helyi felhasználói fiókot.

  • Helyi fiók létrehozása:
  • Válaszd a Start  gombot, majd a Gépház  > Fiókok  > Családtagok és más felhasználók > Más új személy felvétele a gépre lehetőséget. (Attól függően, hogy a Windows 10 melyik kiadását használja, a Családtagok és más felhasználók helyett a Más felhasználók lehetőség jelenhet meg.)
    • Válaszd a lap alján látható Nem ismerem a személy bejelentkezési adatait lehetőséget, majd a következő lap alján a Microsoft-fiókkal nem rendelkező felhasználó hozzáadása lehetőséget.
    • Adj meg egy felhasználónevet, jelszót, jelszó-emlékeztetőt, és válaszd a Tovább gombot. Megjegyzés: Ha a Windows 10 1803-as vagy újabb verzióját használja, akkor jelszó-emlékeztető helyett biztonsági kérdéseket vehetsz fel a helyi fiókhoz, amelyek segítségével a jelszó elfelejtése esetén új jelszót kérhetsz.  Itt ellenőrizheti a használt Windows 10 verzióját.
  • Tedd rendszergazdai fiókká az új fiókot ehhez: válaszd a Start > Gépház > Fiókok  > Családtagok és más személyeklehetőséget (vagy a Más felhasználók lehetőséget, ha a Windows 10 Enterprise kiadást használja), majd válaszd a Fióktípus módosítása elemet. A Fiók típusa területen válaszd a Rendszergazda > OK lehetőséget. Indítsd újra az eszközt, és jelentkezz be az új rendszergazdafiókkal.

Kérlek teszteld le, hogy ebben a környezetben, rendeltetésszerűen működik-e az Áruház.

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-01-03T10:30:21+00:00

Szia Peti!

Ez nagyon jó hír, nagyon drukkoltam! 

Valószínüleg azért történt ez mert sérült az előző felhasználói fiókod és azért nem működik rendeltetésszerűen.

Kérlek kövesd >>>ENNEK<<< az utasításait a Fájlok másolása az új felhasználói profilba résznél, hogy a fájlokat átmásold a fájlokat az új felhasználói profilba, majd az új helyi fiókhoz add hozzá a Microsoft fiókodat.

A cikk Windows 7-hez készült ugyan, de releváns Windows 10 esetében is. A különbség az, hogy lehetséges, hogy a következő fájlokat nem lehet látni:

Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini 

Ha lennének még kérdéseid itt leszünk!

Szép napot!

Üdvözlettel:

Viki

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés

13 további válasz

Rendezés alapja: Legrégebbi
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2019-01-01T09:55:44+00:00

    Szia Peti!

    Ne legyél elkeseredve, még mindig itt vagyunk, hogy segítsünk!

    Akkor mivel a fenti lépések egyike sem oldotta meg a Microsoft Store hibáját, így az lenne a következő lépés, hogy hajts végre egy helyben végzett újratelepítés. Ez arra szolgál arra szolgál, hogy a rendszeredet letisztísd ami megoldhatja a problémádat.

    Mielőtt elkezdnéd a helyben végzett újratelepítést kérlek ellenőriz egy két dolgod eszközödön:

    • Bizonyosdj meg róla hogy rendszergazdai jogokkal rendelkezel.
    • Húzz ki az eszközödből minden olyan külső perifériát ami nem a billentyűzet, egér illetve LAN kábel (ha van)
    • Távolítsd el erre az időszakra a harmadik fél által kiadott vírusírtót (természetesen akkor, ha meg vannak az eszközeid ahhoz, hogy vissza is tudd telepíteni)

    És akkor következnek a lépések a helyi újratelepítéshez:

    1. Ha fentieket leellenőrizted és végrehajtottad akkor kérlek keresd fel a Microsoft Szoftverletöltési webhelyét.
    2. Kattints az eszköz letöltésére. ( Ezt az eszközt Windows Media Creation Toolnak nevezzük)
    3. Ha elészült a letöltés, akkor kérlek futtasd.
    4. Ha megjelenne a felhasználói fiókok felügyelete akkor kattints az Igenre.
    5. Miután elindítottad a Windows Media Creation Tool-t, megnyílik a Windows telepítője, olvasd el a Licencfeltételeket és fogadd el azt.
    6. Ez után megjelenik a Mit szeretne tenni? kérdés, itt válaszd Ezt a gépet frissíteni most.
    7. A következő lapon meg fog jelenni, hogy mi fog történni a személyes fájlaiddal. (Az alapértelmezett beállítás megtartja a szemyélyes fájlokat). Kattints a Telepítésre.
    8. A telepítés ideje alatt a számítógéped többször újra fog indulni.
    9. A telepítés befejeztével, ki tudod választani melyik fiókba szeretnél bejelentkezni. Majd kattints a Továbbra.
    10. Válaszd ki az eszközödhöz az Adatvédelmi beállításokat és kattints a Továbbra.

    És készen is vagyunk! A helyben végzett újratelepítés befejtével a bejelentkezési képrenyőhöz fogsz érkezni.

    Kérlek teszteld Microsoft Store működését.

    Várjuk visszajelzésedet!

    Szép napot!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2019-01-01T13:33:44+00:00

    Szia Viki! Ha ezt a folyamatot végig csinálom akkor teljes Windows újratelepítés fog történni?

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  3. Névtelen
    2019-01-01T14:38:33+00:00

    Szia Peti!

    Még mindig itt vagyunk!

    Kérdésedre a válaszom, hogy tulajdonképpen igen. Úgy nevezném, hogy javító újratelepítés, bármennyire furán hangzik. 

    Mikor a rendszereden szokatlan viselkedés figyelhető meg, mint például, hogy a Microsoft Store-ból nem tudsz semmilyen alkalmazást letölteni, és semmilyen hibajavítási lépés nem oldja meg a problémát, akkor célszerű ezt végrehajtani. 

    Ez kijavítja a sérült rendszerfájlokat, miközben a személyes fájlaidat, beállításaidat és telepített alkalmazásaidat megtartja.

    Ha lennének még kérdéseid, itt leszünk!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés