Microsoft Store alkalmazás letöltési és telepítési hiba: Nem sikerült telepíteni. Hamarosan újra megpróbáljuk Kód: 0x80070005

Szia Viki! A hibaelhárító azt írta, hogy: "A hibaelhárító nem tudta azonosítani a problémát." Lehetséges opciók: "A hibaelhárítóval kapcsolatos visszajelzés küldése", "A hibaelhárító bezárása." Tesztelés képen le szerettem volna tölteni az ingyenes Netflix valamint a Forza Horizon 3 demót, egyiket sem engedte telepíteni se letölteni ugyan olyan módon mint a megvásárolt játékot. Ellenben a Forza Horizon 4 demót letölti és telepíti is a Microsoft Store. Ellenőriztem, és be volt állítva a Felhasználói fiók felügyelet felülről a második részre, dátum beállítások is stimmelnek, a Proxy beállításoknál a "beállítások automatikus észlelése" van bepipálva és igen fel volt telepítve az Avast Antivirus de eltávolítottam. Továbbra sem engedi a megvásárolt Forza Horizon 4-et letölteni, telepíteni és most már kiderült néhány más (ingyenes) alkalmazást sem. Köszönöm a gyors választ!

Szia Peti!

Továbbra is azon leszek, hogy orvosoljuk azt, hogy nem tudod letölteni a Forza Horizon 4 -et.

• Írtad, hogy futtatad a Microsoft Store hibaelhárítóját, és hogy nem oldotta meg. Esetleg kaptál valami hibaüznetet mikor futtatad?
• Kérlek teszt képpen tölts le egy ingyenes alkalmazást és ellenőrizzük le, hogy más alkalmazást sem enged letölteni a Microsoft Store, vagy csak  Forza Horizon 4 játékot nem engedi.

1. Elsősorban kérlek ellenőrizd, hogy a Felhasználói fiók felügyelet felülről a másodikra, vagy a harmadikra legyen állítva. Ezt a következő képpen tudod megtenni :

• Írd be a Start menü keresőjébe a UAC kifejezést és egy csúszka segítségével tudod állítani.

2. Ellenőrizd a dátum és idő beállításokat.
3. Továbbá ellenőrizd a Proxy beállításokat a következő módon: 

• Nyomd le a Win + R kombinációt
• Írd be a Inetcpl.cpl kifejezést majd nyomj egy Entert.
• Menj a Kapcsolatra lapra.
• A Helyi hálozat (LAN) beállításoknál válaszd a Helyi hálózati beállításokat
• A beállítások automatikus észlelése legyen bepipálva

4.  Ha egyes Windows-funkciók nem működnek, vagy a Windows összeomlik, a Rendszerfájl-ellenőrzősegítségével vizsgáld meg a Windowst, és állítsa helyre a fájlokat.  Kérlek futtasd a következő parancsokat:

• A Start menü keresőjébe írd be a cmd kifejezést és jobb klikkel futtasd rendszergazdaként.
• Írd be a következő parancsot a parancssorba majd nyomd le az Entert :
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Ha ezzel meg vagy akkor még egy parancsot írj be majd nyomd le az Enter megint:
• sfc /scannow
• Ne zárd be a parancsablakot amíg az ellenőrzés teljesen be nem fejeződik. A vizsgálat a folyamat befejezése után megjelenik.

5. Végül de nem utolsó sorban kérlek ha harmadik fél áltat kiadott vírusírtót használsz, kérlek távolítsd el (abban az esetben, ha minden eszközöd meg van arra, hogy vissza is tud telepíteni) és teszteld hogy működik-e a letöltés.

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki

Hello, köszönöm szépen a gyors választ!! Megcsináltam a fent említetteket de sajnos ugyan úgy nem indul el a letöltés és a telepítés sem. A windows veriója: 1809 (operációs rendszer buildszáma: 17763.195) Asztali gépről van szó, alaplap típusa: Asus PRIME B250M-K Videó kártya: Asus GTX1050 TI OC 4GB DDR5 STRIX-GTX1050TI-O4G-GAMING Processzor: Intel Core i5-7600 BX80677I57600 Megbizonyosodtam és a windows naprakész. Utána néztem de nem volt frissítés sem a Microsoft Store-hoz. Alkalkalmazás javítást illetve újra telepítést nem csináltam mivel ugye alapból nem tudtam feltelepíteni a játékot. Microsoft Store-alkalmazások hibaelhárítóját futtattam de nem tudta megoldani a gondot. És végül megcsináltam a microsoft Store gyorsító tárának ürítését is. Más játékot nem próbáltam letölteni telepíteni, ezt az egyet vásároltam meg. Viszont a demó verziója az ingyenes, az gond nélkül letöltődött, és feltelepült, működött is, játszottam is hetekig!! Köszönöm előre a válaszokat!!