Microsoft Store alkalmazás letöltési és telepítési hiba: Nem sikerült telepíteni. Hamarosan újra megpróbáljuk Kód: 0x80070005

Névtelen
2018-12-30T17:31:58+00:00

Hello. A mai napon lett megvásárolva a Microsoft Store-ból a Forza Horizon 4. A vásárlás után telepíteni szerettem volna aztán kaptam egy ilyen üzenetet: " Nem sikerült telepíteni. Hamarosan újra megpróbáljuk. " A részletekre rákattintva ezt írta: Kód: 0x80070005 A demó játék probléma nélkül letöltődött majd feltelepült, hetekig játszottam is. Hogy tudnám megoldani a vásárolt termék utáni problémámat?

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Microsoft Store

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-01-01T16:01:53+00:00

Szia Peti!

Nézzünk meg még valamit!

Kérlek teszt képpen hozz létre egy másik helyi felhasználói fiókot.

  • Helyi fiók létrehozása:
  • Válaszd a Start  gombot, majd a Gépház  > Fiókok  > Családtagok és más felhasználók > Más új személy felvétele a gépre lehetőséget. (Attól függően, hogy a Windows 10 melyik kiadását használja, a Családtagok és más felhasználók helyett a Más felhasználók lehetőség jelenhet meg.)
    • Válaszd a lap alján látható Nem ismerem a személy bejelentkezési adatait lehetőséget, majd a következő lap alján a Microsoft-fiókkal nem rendelkező felhasználó hozzáadása lehetőséget.
    • Adj meg egy felhasználónevet, jelszót, jelszó-emlékeztetőt, és válaszd a Tovább gombot. Megjegyzés: Ha a Windows 10 1803-as vagy újabb verzióját használja, akkor jelszó-emlékeztető helyett biztonsági kérdéseket vehetsz fel a helyi fiókhoz, amelyek segítségével a jelszó elfelejtése esetén új jelszót kérhetsz.  Itt ellenőrizheti a használt Windows 10 verzióját.
  • Tedd rendszergazdai fiókká az új fiókot ehhez: válaszd a Start > Gépház > Fiókok  > Családtagok és más személyeklehetőséget (vagy a Más felhasználók lehetőséget, ha a Windows 10 Enterprise kiadást használja), majd válaszd a Fióktípus módosítása elemet. A Fiók típusa területen válaszd a Rendszergazda > OK lehetőséget. Indítsd újra az eszközt, és jelentkezz be az új rendszergazdafiókkal.

Kérlek teszteld le, hogy ebben a környezetben, rendeltetésszerűen működik-e az Áruház.

Várom visszajelzésed!

Üdvözlettel:

Viki

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 2 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2019-01-03T10:30:21+00:00

Szia Peti!

Ez nagyon jó hír, nagyon drukkoltam! 

Valószínüleg azért történt ez mert sérült az előző felhasználói fiókod és azért nem működik rendeltetésszerűen.

Kérlek kövesd >>>ENNEK<<< az utasításait a Fájlok másolása az új felhasználói profilba résznél, hogy a fájlokat átmásold a fájlokat az új felhasználói profilba, majd az új helyi fiókhoz add hozzá a Microsoft fiókodat.

A cikk Windows 7-hez készült ugyan, de releváns Windows 10 esetében is. A különbség az, hogy lehetséges, hogy a következő fájlokat nem lehet látni:

Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini 

Ha lennének még kérdéseid itt leszünk!

Szép napot!

Üdvözlettel:

Viki

Hasznos volt ez a válasz?

Ezt a választ 1 személy találta hasznosnak.
0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések

13 további válasz

Rendezés alapja: Leghasznosabb
  1. Névtelen
    2018-12-31T16:23:42+00:00

    Szia Peti!

    Nem adjuk fel! 

    Legyen akkor a következő hogy állítsuk alaphelyzetbe a Microsoft Store-t a következő képpen:

    • Gépház > Alkalmazások > Alkalmazások és Szolgáltatások > Microsoft Store > Speciális Beállítások > Alaphelyzet

    Illetve próbáld meg az áruházat újratelepíteni a következő parancs segítségével

    • Kattints jobb klikkel a Start menüre
    • Nyisd meg a Windows Powershell (rendszergazdaként)
    • Írd be a következő parancsokat úgy, hogy mind a kettő után nyomsz egy Entert
    • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
    • $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

    Írd meg mit tapasztaltál!

    Várjuk visszajelzésed!

    Boldog Új Évet!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  2. Névtelen
    2018-12-31T14:42:14+00:00

    Szia Peti!

    Továbbra is azon leszek, hogy orvosoljuk azt, hogy nem tudod letölteni a Forza Horizon 4 -et.

    • Írtad, hogy futtatad a Microsoft Store hibaelhárítóját, és hogy nem oldotta meg. Esetleg kaptál valami hibaüznetet mikor futtatad?
    • Kérlek teszt képpen tölts le egy ingyenes alkalmazást és ellenőrizzük le, hogy más alkalmazást sem enged letölteni a Microsoft Store, vagy csak  Forza Horizon 4 játékot nem engedi.
    1. Elsősorban kérlek ellenőrizd, hogy a Felhasználói fiók felügyelet felülről a másodikra, vagy a harmadikra legyen állítva. Ezt a következő képpen tudod megtenni :
    • Írd be a Start menü keresőjébe a UAC kifejezést és egy csúszka segítségével tudod állítani.
    1. Ellenőrizd a dátum és idő beállításokat.
    2. Továbbá ellenőrizd a Proxy beállításokat a következő módon: 
    • Nyomd le a Win + R kombinációt
    • Írd be a Inetcpl.cpl kifejezést majd nyomj egy Entert.
    • Menj a Kapcsolatra lapra.
    • A Helyi hálozat (LAN) beállításoknál válaszd a Helyi hálózati beállításokat
    • A beállítások automatikus észlelése legyen bepipálva

    4.  Ha egyes Windows-funkciók nem működnek, vagy a Windows összeomlik, a Rendszerfájl-ellenőrzősegítségével vizsgáld meg a Windowst, és állítsa helyre a fájlokat.  Kérlek futtasd a következő parancsokat:

    • A Start menü keresőjébe írd be a cmd kifejezést és jobb klikkel futtasd rendszergazdaként.
    • Írd be a következő parancsot a parancssorba majd nyomd le az Entert :
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • Ha ezzel meg vagy akkor még egy parancsot írj be majd nyomd le az Enter megint:
    • sfc /scannow
    • Ne zárd be a parancsablakot amíg az ellenőrzés teljesen be nem fejeződik. A vizsgálat a folyamat befejezése után megjelenik.
    1. Végül de nem utolsó sorban kérlek ha harmadik fél áltat kiadott vírusírtót használsz, kérlek távolítsd el (abban az esetben, ha minden eszközöd meg van arra, hogy vissza is tud telepíteni) és teszteld hogy működik-e a letöltés.

    Várom visszajelzésed!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések
  3. Névtelen
    2018-12-31T10:43:27+00:00

    Kedves Péter!

    Örömmel válaszolok a Forza Horizon 4-el kapcsolatos kérdésedre.

    Ahhoz, hogy a maximális segítséget tudjam szükségem lenne néhány információra: 

    ·         Windows melyik verziója és bulitje fut a gépeden? Ezt tudod ellenőrizni ha beírod a winver kifejezést a Start menüd keresőjébe.

    ·         Mi a laptopod pontos típusa, ha asztali gépet használsz akkor a alaplapod, videókártyád, illetve a processzorod típusa?

    ·         Csak ezzel az alkalmazással ál ez fent? Vagy megprobáltál esetleg egy másik játékot letölteni, akkor mi történik?

    Bizonyos meg róla hogy a Windowsod naprakész ( ezt tudod ellenőrizni ha rámész a Start menü > Beállítások > Frissités és Biztonság > Windows Update > Frissitések keresése )

    Ha problémáid vannak egy Microsoft Store-ból letöltött alkalmazással kapcsolatban, a következő megoldási lehetőségekkel próbálkozhatsz: 

    ·          A Microsoft Store frissítése: Válaszd a Start  gombot, majd a Microsoft Store  lehetőséget. Válaszd a További lehetőségek> Letöltések és frissítések > Frissítések letöltése lehetőséget. Ha elérhető frissítés a Microsoft Store-hoz, a telepítése automatikusan elindul. 

    ·           Az alkalmazás kijavítása és alaphelyzetbe állítása: Válaszd a Start gombot, majd a Gépház> Alkalmazások> Alkalmazások és szolgáltatások lehetőséget. Jelöld ki a nem működő alkalmazást, majd válaszd a Speciális beállítások lehetőséget. Az alkalmazás adatait tartalmazó, megnyíló lapon válaszd ki a Javításlehetőséget. (Megjegyzés: Bizonyos alkalmazásokhoz nem tartozik ilyen beállítás.) Ha az alkalmazás javítása nem oldja meg a problémát, válaszd az Alaphelyzet lehetőséget.

    ·           Az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése: Válaszd a Start gombot. Az alkalmazások listájában kattints a jobb gombbal a nem működő alkalmazásra, válaszd az Eltávolítás, majd újból az Eltávolítás lehetőséget a megerősítéshez. Az alkalmazás újratelepítéséhez válaszd a Start  gombot, majd a Microsoft Store  > További lehetőségek > Digitális tartalom > Alkalmazások lehetőséget. Ezután jelöld ki az újratelepítendő alkalmazást, és válaszd a Telepítés parancsot. 

    ·         Próbáld meg futtatni a Microsoft Store-alkalmazások hibaelhárítóját. Válassza a Start  gomb > Gépház  > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > Windows Áruházbeli alkalmazások lehetőséget.

    Továbbá A Microsoft Store gyorstárának üríését is végezd el kérlek:

    1.     Nyomd le a Windows jel+ R billentyűket és írd be a wsreset.exe kifejezést, majd hagyd jóvá.

    2.    Miután a parancs lefutott (gyorsan meglesz), próbáld meg ismét megnyitni az Áruházat.

    Ha lennének még kérdéseid, mi itt leszünk!

    Várom visszajelzésed!

    Üdvözlettel:

    Viki

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés Nincsenek megjegyzések