üdv ugyanezzel a problémával küzdöttem a tegnapelőti automatikus frissítés óta a hp omen laptopomon, megtaláltam a megoldást erről az oldalról letöltve a realtek drivert újra működik a hang
Nincs hangkimeneti eszköz telepítve
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Névtelen
Sziasztok!
Mi lehet az oka, hogy a HP 15-b1xx laptopomon egyszer csak eltűnt a hang. A jobb alsó sarokban a hangszóró mellett piros x található és azt írja, hogy "Nincs hangkimeneti eszköz telepítve". Próbálkoztam a hibaelhárítással, de nem tudott hibát azonosítani.
A gépen 1803-as verziószámú windows 10 home OP rendszer működik.
Mi a teendő ilyen esetben? Köszönöm szépen a segítséget.
Helga
Windows otthoni használatra | Windows 10 | Eszközök és illesztőprogramok
Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2 további válasz
Rendezés alapja: Leghasznosabb
-
Névtelen
2018-10-13T12:32:53+00:00 Kedves Zsolt!
Nagyon köszi, hogy írtál. Nekem is sikerült orvosolnom így a problémámat. Hogy jöttél erre rá? Én a realtek_audio_8485-öt telepítettem. Ezt kellett egyébként?
Üdv.,
Helga
-
Névtelen
2018-10-12T07:50:20+00:00 Kedves Helga!
Először is, azt javaslom, hogy ellenőrizd a HP honlapján, hogy minden illesztőprogramból (különös tekintettel az audio és chipset driver-ekre) a legfrissebb és a Windows 10-es rendszerrel kompatibilis verzióval rendelkezel-e. Hasonlítsd össze az illesztők verziószámait az Eszközkezelő hardver Tulajdonságok lapjának Illesztő füle alatt találhatókkal.
Hiszen egy frissítés után meglehet, hogy a probléma egy sérült vagy esetlegesen egy lényeges driver hiánya miatt áll fent.
A hangproblémák hibaelhárítási lépésiről >> ITT<< találsz egy összefoglaló cikket (a felső lenyitható menüből több opció közül is válaszhats).
- Ha hangszórót csatlakoztattál, hogyan csatlakozik az eszközödhöz?
- Ha hangszórót csatlkakoztatsz a gépedhez, ellenőrizd, hogy nincs-e megtörve a kábel.
-Próbálj meg másik hangszorót is csatlakoztatni.
-Teszteld fülhallgatóval is a készülékedet.
Kérlek jelezz vissza, hogy mire jutottál a fenti információk alapján!
További szép napot!
Üdv:
Enikő