Hello Fanni !
Kérlek adj több információt az eszközödről.
Mi az eszközöd típusa és/vagy konfigurációja: alaplap, processzor, videokártya
Mi a Windows 10 pontos verziója? A Windows keresésbe írd be: winver és amit kiad neked a rendszer arról küldj egyképernyőfelvételt.
Az eszközkezelőben milyen hiba jelentkezik? Mi az audiokártyád pontos típusa?
A jelenlegi informéciók alapján az alábbi javaslatom van számodra:
- Nyisd meg az Eszközkezelőt
- Nyisd ki a System Devices./ rendszereszköz
- Navigál az “Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio controller“.-hez (ha ezzel rendelkezel )
- Jobb klikkelj rá és válaszd Tulajdonságok-at és válaszd az illesztő visszaállítása az előző verzióra
Ha így sem oldódna meg, távolítds el Intel and Realtek audio illesztőket és indítsd újra a rendszered.
Válaszod várva
Üdv:
Enikő
.