Helyi fiók nem törölhető

Jó reggelt Gyula!

Örömmel segítek kideríteni, hogy mi állhat a törölhetetlen helyi fiók hátterébe. 

A Windows 10 mely kiadása, verziója és buildje fut jelenleg a gépeden? Ezt ellenőrizni tudod, ha beírod a Start menü keresőjébe a winver kifejezést.

A személyes adatok védelme érdekében küldtem egy személyes üzenetet. Kérlek magán beszélgetés formájában válaszolj, de jelez itt is, hogy írtál. Az üzenetben kérlek jelőld meg a felhasználói fiók nevét is. 

Válaszodat várva:

Boglárka

Kedves Boglárka,

írtam privát üzenetet.

Üdv,

Gyula

Kedves Gyula!

Köszönöm a magán üzenetben mellékelt képeket és részleteket!

A felhasználó fiók típusát illetően valóban egy alapértelmezett felhasználói fiókról van szó. 

Amellett a megoldások mellett, amelyeket már próbáltál, érdemes lenne az alábbiakat is elvégezni.

1. Írd be a Start menü keresőjébe a Vezérlőpult kifejezést.
2. Válaszd a Felhasználó fiókokat, majd a Másik fiók kezelése lehetőséget.
3. Kattints annak a felhasználói fióknak a nevére, amelyet megjelőltél az üzenetetdbe és válaszd a fiók törlése menüpontot.
4. Itt fel fogja dobni a lehetőséget a rendszer, hogy szeretnél-e bármit megtartani a fiókban tárolt személyes fájloból.
5. Indítsd újra a készüélékedet és ellenőrizd, hogy sikerült-e a fiók végleges eltávolítása.

Amennyiben így nem járnál sikerrel, kérlek futtass egy parancsot is.

• Írd be a Startmenü keresőjébe a Parancssor kifejezést, majd a keresési eredményre kattints jobb egérgombbal, hogy rendszergazdaként tudd futtatni azt.
• Másold be az alábbi parancsot, majd nyomj Entert:

net user "felhasználói fiók neve" /delete

• Indítsd újra a gépedet.

Írd meg, hogy sikerrel jártál-e és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.

Szép estét!

Boglárka

Kedves Boglárka,

végigpróbáltam (többször is) a javasolt megoldásokat. Bár újraindítás előtt úgy tűnt, hogy a fiók törlődött (sem a Vezérlőpulton, sem a Gépházban, sem pedig a wmic parancs végrehajtásakor nem volt látható), ám az újraindítást követően a bejelentkezési képernyőn ismét megjelent, és a rendszer felkínálta azt, mint lehetséges belépési lehetőséget. Miután a Microsoft fiókomat választva beléptem, úgy a Gépházban, mint a Vezérlőpulton újra látható volt az adott (többszörösen törölt!) fiók, valamint szerepelt a "wmic useraccount list full" parancs végrehajtása után a fióklistában is.

Akkor most hogyan tovább???

Várom válaszodat!

Üdv, Gyula

Kedves Gyula!

Ez valóban egy nagyon különös eset, de bízom benne, hogy tudok még javasolni lehetséges megoldásokat.

• Harendelkezel bármilyen idegen eredetű karbantartó porogramokkal és egyéb optimalizáló szoftverekkel, akkor azokat érdemes eltávolítani legalább a vizsgálat idejére iediglenesen, mert ezek számos funkciót blokkolhatnak.
• Amennyiben jelenleg idegen vírusírtó van telepítve a gépedre, kérlek, hogy a vizsgálat idejére azt is távolítsd el az antivírus gyártójának oldaláról letölthető eltávolító segítségével (amennyiben rendelkezel a visszatelepítéshez szükséges forrásokkal. Ezután a Windows Defenderrelvagy a Microsoft Safety Scanner-rel végezz el egy teljes rendszervizsgálatot

Ha a fentiek nem vezetnének eredményhez, azt javaslom, hogy hajts végre egy tiszta rendszerindítést. A Tiszta rendszerindítássegítségével tudod ellenőrizni, hogy egy adott hibajelenség - mint esetedben az Office megjelenítési problémája - tiszta rendszer indítás vagyis minden nem-Microsoft eredetű program és szolgálatatás nélkül is fennáll-e. Amennyiben nem, az azt jelenti, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás ütközése a Windows 10 rendszerével okozza a problémát. A cikkben minden szükséges lépést megtalálsz azt illetően, hogy miként kell eljárni, ha a hiba nem jelentkezik így. Látni fogsz egy listát a nem-Microsoft eredetű programokról. Ezeket egyenként kell visszakapcsolni és minegyik után egyesével újra kell indítani a gépet. Ez a telepített programok mennyiségétől függően eltarthat egy ideig, de mindenképpen megéri végigcsinálni, mert az ki tudja szűrni a hibajelenségért felelős lehet alkalmazást. Próbáld meg tiszta rendszerindítás mellett törölni a fiókot a korábban megadott módszerekkel a Vezérlőpultból vagy a Gépházon keresztül.

Várom visszajelzésedet a fiók törlési problémával kapcsolatban.

Minden jót!

Boglárka