Windows 10 Pro automatikus újraindulási probléma

Question

Windows 10 Pro automatikus újraindulási probléma

Névtelen

Tisztelt Microsoft Fórum.

Segítséget szeretnék kérni Windows 10 újraindulási problémával kapcsolatban.

Időközönként magától újraindul a rendszer, van hogy egy nap többször, van hogy napokig nem teszi.(Minden mentetlen munka elvész)

Az eseménynaplóban is csak annyi szerepel, hogy az előző rendszer leállás váratlan volt.

Több gép is csinálja ezt ugyanazon a hálózaton. (Nincs tartomány, csak munkacsoport)

Próbált megoldások:

-Korábban a frissítések miatt tette, de az aktív időszak ki lett tolva, illetve be lett állítva, hogy mindenképp jelezzen ha újra szeretne indulni.

-Be lett állítva az a lehetőség, hogy újraindulás előtt kiírjon egy hibakódot (Továbbra is magától újraindul)

-IPV6-os cím le lett tiltva

-Összes Driver frissítve lett

-Túlmelegedés ellenőrizve lett - nem melegszik

-Áramellátás fix, nem ingadozik, nem szűnik meg

-Energiagazdálkodási lehetőségeknél mindenhonnan ki lett véve a hibernálás/leállás.

Kérném szépen a segítségüket ezen hiba megoldásában.

Köszönöm,

Dániel

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés

A kérdés szerzője által elfogadott válasz

0 további válasz

Answer 1

Kedves Dániel!

Örömmel segítek!

Köszönöm a részletes leírást az eddig megtett lépésekről!

Kérlek írj egy kicsit a készülékedről: ha asztali gépről van szó, mi a konfigurációja (alaplap, processzor, videokártya), ha pedig laptopod van, mi a pontos típusa, modelje?

Írtad, hogy az illesztőket frissítetted: a hivatalos gyártói oldalról letölthető legfrisebb driver verziót telepítetted?

Említetted, hogy kikapcsoltad a hibernálás funkciót. Mi történik, ha a gyorsindítás lehetőséget is letiltod?

Ehhez:

Nyomd le a Windows+X billentyűket és válaszd a Főkapcsoló lehetőségeielemet a megjelenő listán.
A Gépház ablakban kattints a További energiabeállítási lehetőségekre
A megjelenő ablakban a bal oldalon lépj A főkapcsoló funkciójának megadásalehetőségre.
Az újabb panelen kattints A jelenleg el nem érhető beállítások módosításagombra, majd alul vedd ki az x-et a Gyors rendszerindítás bekapcsolása (ajánlott) opció****elől és mentsd el a módosításokat.

Ha ez nem vezetne eredményhez, akkor teszteld, hogy, ha számítógépedet csökentett módbanindítode el, jelentkezik-e az újraindítási probléma - ezzel ki tudjuk szűrni a driverek hibáját, mivel a rendszer csak a saját alap drivereit fogja használni.

Ha az illesztők rendben vannak, de a hiba még megvan, akkor azt kell kideríteni, hogy valamely nem-Microsoft eredetű szoftver vagy szolgáltatás ütközése a Windows 10 renszerével előidézheti-e a hibát. Ehhez kérlek rendszergazdai hozzáféréssel végezz el egy Tiszta rendszerindítást.

Kövesd a cikk lépéseit és a tiszta rendszerindítási környezetben látni fogsz egy listát a nem-Microsoft programokról. Itt egyenként kapcsold vissza a programokat és mindegyik után teszteld a gépedet (ez meglehetősen időigényes folyamat lehet, de érdemes végigcsinálni).

Amennyiben van idegen eredetű vírusírtó program telepítve a gépedre, ideiglenesen következő lépésként távolítsd el azt a vizsgálat ideére a hivatalos gyártói oldalról letölthető eltávolító eszköz segítségével (amennyiben megvannak a visszatelepítéshez szükséges források).

Írd meg, hogy sikerült-e megoldani a problémát és azt is, ha bármilyen további kérdésed lenne.

Minden jót!

Boglárka