Ujjlenyomat olvasó

Kedves Tamás! 

Ahogy korábbi beszélgetésünkben említettem, ellenőrizve a laptopodat a HP honlapjánazt találtam, hogy az illesztőprogramok Windows 7-ig  készült hozzá. 

Ha nincsenek Windows 10-hez készült illesztők, akkor nem garantálható a zavartalan működés, különböző hibajelenségek léphetnek fel.

Az illesztőprogramoknak nagyon fontos szerepük van a hardvereszközök és az operációs rendszer közötti kommunikációban, ezért fontos, hogy legyenek olyanok, amelyek Windows 10-hez készültek - ezek hiányában sem az ujjlenyomatolvasót, sem pedig a Bluetooth eszközt nem fogod tudni feltehetőleg használni ugyanis fontos, hogy az illesztőket a hivatalos gyártói oldalról szerezd be, ott viszont ezek nem elérhetőek

De mivel az az adott gyártótól függ, hogy készít-e illesztőket az eszközökhöz vagy sem, fel tudod venni a kapcsolatot a HP-vel.

Illettve azért, hogy működésben ne legyen hiba érdemes visszatérni a Windows egy korábbi verziójára. Itt meg kell jegyeznem, hogy a Microsft Közösség oldalán 2018. július 1-vel megszünt ezen Windows verzió technikai segítségnyújtása a mi oldalunkról. De a beszélgetéslánchoz hozzá tudnak közösségi tagjaink szólni. Minderről bővebb tájékoztatást >>ITT<<találsz, 

A kerülőmegoldás esetleg az lehet, ha beszerzel harmadik féltől származó ujjlenyomat olvasót és egy olyan bluetooth adaptert, amelyhez van Windows 10-es illesztőprogram. De a zavartalan működés így sem garantálható és nem tudunk felelősséget sem vállalni az idegen eredetű termékeket illetően. 

Ha bármilyen más kérdésed lenne, jelezd  nyugodtan!

Minden jót!

Boglárka

Megpróbáltam és nekem simán lejött ez is.

Jobb gombbal ha rákattintasz  problémás eszközre van egy olyan hogy illesztőprogram frissítése.

Feltöltöttem a saját tárhelyemre. Próbáld meg innen.

OneDrive

A Bluetooth-ot letöltöttem de az ujjlenyomatosat nem.

Én letöltöttem a bluetooth-t gond nélkül. Nekem is csak Defender van. Nincs véletlen bekapcsolva a zsarológ programok elleni védelem?

A laptopod hivatalosan nem is támogatott a Windows 10 által. A 7-es drivereknek menniük kéne. 

Küldenél egy képet az eszközkezelőről?

Nem tudtam letölteni mert Windows Defender nem tartja biztonságosnak.