Windows 10 nem bootol.

Névtelen
2018-04-17T12:55:07+00:00

Frissitettem a windows 10-et, de frissítés után nem érzékelte a monitoromat úgyhogy rámentem a visszaállítás előzö verzióra. Viszont most meg nem bootol a laptop. Letöltöttem a windows media creation tool-t és pendrive-l megpróbáltam helyreálltani a windows-t, de így sem müködött. Mi a teendő ilyenkor?

Windows otthoni használatra | Windows 10 | Windows-frissítés

Zárolt kérdés. Ez a kérdés a Microsoft támogatási közösségéből lett áttelepítve. Szavazhat arról, hogy hasznos-e, de nem adhat hozzá megjegyzéseket vagy válaszokat, és nem követheti a kérdést.

0 megjegyzés
A kérdés szerzője által elfogadott válasz
Névtelen
2018-04-24T16:16:45+00:00

Kedves Makkmarci!

Sajnálattal olvasom, hogy még mindig fennáll a bootolási probléma!A hibaüzenet alapján meg kell kérdeznem, hogy az Asus honlapján található instruckiók alapján biztosan sikerült megváltoztatni az indítási sorrendet úgy, hogy a létrehozott telepítő pendrive van az első helyen?

A másik eshetőség, hogy a telepítőeszköz vagy a letöltött lemezkép sérült. Ebben az esetben érdemes lenne ismét letölteni a ISO fájlt a szoftver letöltő oldalról.

Amennyiben a fentieket megtetted, de a hibaüzenet ugyanaz, akkor feltételezhető, hogy a BIOS-beállításokkal lehet probléma. Ebben az esetben viszont kérlek keresd fel az Asus-t, a BIOS gyártóját, mert csak ők rendelkeznek releváns információval.

Ha bármilyen további kérdése lenne, írj nyugodtan!

Minden jót!

Boglárka

Hasznos volt ez a válasz?

0 megjegyzés

14 további válasz

Rendezés alapja: Legújabb
Leghasznosabb Legújabb Legrégebbi
  1. Névtelen
    2018-04-18T12:18:06+00:00

    Kedves Boglárka!

    Köszönöm a választ!

    Amikor bekapcsolom feljön az Asus logó utána pedig kiírja hogy Windows visszaállítása korábbi verzióra (ez kb pár másodperc) és utána egyből vissza az asus logóhoz és újra.

    F9-et próbáltam nyomni amíg az Asus logó volt a képernyőn de arra semmit nem reagált.

    Laptop típusa: https://www.arukereso.hu/notebook-c3100/asus/rog-strix-gl502vs-fy009t-p353776555/#termek-leiras

    Pendriveról való helyreállításnál majdnem mindent megpróbáltam.

    Kezdve "indítás javítás" ott azt az üzenete kaptam hogy nem tudja megoldani a problémát.

    "Rendszer Visszaállítás" pontban pedig egy hiba üzenet jött: https://gyazo.com/c785f122bde0ce2e322a47ce9bb4a057

    "Rendszerkép helyreállítása (rendszerképfájlból) itt meg ugye a probléma az volt hogy nincs semmilyen mentett rendszerképfájlom amire vissza lehetne állítani.  

    "Visszaállás az előző verzióra" Úgy emlékszem ezt is próbáltam de nem jut eszembe itt mi volt a probléma.

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés
  2. Névtelen
    2018-04-18T07:46:15+00:00

    Kedves Makkmarci!

    Örömmel segítek!

    Annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb támogatást tudjam biztosítani, kérlek írj egy kicist bővebben a problémáról.

    • Amikor bekapcsolod a a laptopodat történik valami, kapsz esetleg egy kék felületet bootolási hibaüzenettel vagy látsz-e bármi mást a képernyőn?
    • Meddig jut el a boot-olás?
    • Tudod esetleg a laptopod pontos típusát és modeljét?
    • Mely Windows helyreállítási lehetőségekkelpróbálkoztál és pontosan milyen eredménnyel? Kaptál valamilyen hibaüzenetet? Mi történt, amikor alkalmaztad őket?

    Válaszodat várva:

    Boglárka

    Hasznos volt ez a válasz?

    0 megjegyzés