Kedves Boglárka !
Windows 10 Home rendszer fut a gépen .
A verzio 1803
A Build száma 17134.81
Nem nem tiltottam le soha a frissítések fogadását emilyn formában.
Elfelejtettem megírni hogy eg y HP Pro Book 450 G1 laptopon használom ami eredetileg Windows 8.1 oprendszerrel rendelkezett.
Kondolkoztam emiatt egy tiszta telepítésen is hátha az megoldja a problémámat. Éppen ezért le is töltöttem már a microsoft oldalárol a RefreshWindowsTool -t de sajnos a telepítés közben kék halál képernyős hibaüzenetet kapok majd kiírja hogy visszatérés
a windows korábbi verziójára és újra felál a régi rendszer.
Ha esetleg ebben tudnál segíteni én ezt a drasztikusabb megoldást is szívesen választom a probléma megoldására.
András