Jó estét András!
Örömmel segítek!
Kérlek írj egy kicsit a készülékedről: ha asztali géped van, mi az alaplapod típusa. ha laptopod, akkor mi a pontos típusa, modelje?
A következőket fontos tudni a frissítések zavartalan alkalmazásával kapcsolatban:
- Fontos, hogy állandó és megfelelő Internetkapcsolattal rendelkezz. Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna kerüljön konfigurálásra.
- Ha bármilyen USB-eszköz csatlakoztatva van, azt a frissítés idejére el kell távolítani (az egeren és billentyűzeten kívül).
- Ha van bármilyen külső gyártótól származó antivírus szoftver telepítve a számítógépre, akkor azt a frissítés idejére érdemes teljesen eltávolítani a gyártó oldalán található eltávolító segítségével (ha megvan az újratelepítéshez szükséges telepítő CD és/vagy a termékkulcs). Erősen ajánlott a karbantartó vagy optimalizáló programokat is törölni.
- A laptopod pontos típusa alapján ellenőrizd a laptop gyártói oldalán, hogy minden illesztőprogramból a legfrissebb és a Windows 10 rendszerével kompatibilis verzióval rendelkezel. Ha asztali számítógépről van szó, akkor az alaplap gyártójának webhelyét keresd fel.
Néhány szolgáltatás szükséges a Windows frissítéséhez. Ezek:
- Windows Update
- Background Intelligent Transfer Service - avagy Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás
- Cryptographic Services - avagy Kriptográfiai szolgáltatások
- Windows Modules Installer - avagy: Windows-modulok telepítője
- Application Identity- avagy Alkalmazásindítás
Próbáld meg néhány parancs segítségével ellenőrizni és esetlegesen újraindítani őket.
- Írd be a Start menü keresőjébe a Parancssor kifejezést és kattints job egérgombbal a keresési eredményre, hogy rendszergazdaként tudd futtatni azt.
- Másold be a parancsokat egyenként, Enterrel jóváhagyva őket:
sc config wuauserv start= demand sc config bits start= delayed-auto sc config cryptsvc start= auto sc config trustedinstaller start= demand sc config msiserver start= demand sc config AppIDSvc start= demand
net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start trustedinstaller net start msiserver net start AppIDSvc
- Ha kapsz bármilyen hibaüzenetet, küldj kérlek róla képernyőfelvételt.
- Keress rá újra a frissítésre a Start menü> Gépház >Frissítés és biztonság> Windows frissítése alatt.
Amennyiben a fentiek nem jelentenének megoldást, azt javaslom, hogy próbáld meg a frissítést manuálisan letölteni a Microsoft update katalógusból – ezt érdemes Internet Explorer böngészőben megnyitni.
Ha még mindig nem járnál sikerrel, akkor kérlek futtass Parancssorban három parancsot. Ezek a Windows előtelepítési környezét (amely a frissítések zavartalan telepítéséhez szükséges) ellenőrzik és javítják ki.
- Írd be a Start menü keresőjébe a Parancssorkifejezést, mert a keresési eredményre kattints jobb egérgombbal, hogy ki tudd választani a rendszergazdaként futtatás lehetőséget.
- Másold be a következő parancsokat Enterrel jóváhagyva őket.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Ha kapsz valamilyen hibaüzenetet, külj róla képernyőfelvételt.
A parancsok egyenkénti futtatása után indítsd újra a számítógépedet, majd keress rá a frissítésekre a Start menü> Gépház >Frissítés és biztonság> Windows frissítése alatt.
Ha ez nem vezetne eredményhez, de nem kaptál semmiféle hibaüzenetet, akkor szintén a Parancssorban futtass egy másik parancsot, amely a rendszerfájlokat ellenőrzi és, ha sérültek, akkor ki is javítja őket.
A parancs a következő:
sfc /scannow
Ez után keress rá újra a frissítésre.
Várom visszajelzésedet a frissítési problémával kapcsolatban!
Boglárka