legújabb win10 frissítés = összeomlás

Szia

Nem tudom haladtál e vele valamit. De a Windows telepítőjével is ki tudod menteni a fájlokat. Ha érdekel leírom hogyan.

..kérdezte, de nem írtam le: a Win10-et rátöltöttem a win7-re - amivel vettem a laptopot,- akkor mikor megjelent a felhívás az egy éves ingyenes letöltésre, rögtön átálltam. Legalábbis úgy emlékszem, ezzel vettem. Ennek a lemeze még megvan.

Szóval akkor Win10 otthoni verzió, gondolom. Most honnan kellene kinézzem a verzió számot, mert ehhez nem értek sajnos. De ez gondolom már kiderült.

Eddig sosem volt gond a frissítésekkel. Egy nagyon jó Dell gép..igaz kicsit öreg..

Kedves Enikő!

   Sajnos a fájlok másolása nem sikerült, mert a küldésre kattintva, csak egy üres doboz jelenik meg. Mintha nem érzékelné a DVD jelenlétét. A fájlok valószínűleg megvannak egyébként, legalábbis a méretük erre utal. 

(ANSI kódolás jelenik meg mindig itt a megnyitás menüben.)

Így újra telepíteni még nem akarok, amíg van remény.

De ezt is nagyon köszönöm!

I.

Kedves Iván Angyal!

A Microsoft értesült a hibajelenségről és  jelenleg is folyik a probléma részletes kivizsgálása.

Amennyiben a fenti leírt körülmények valamelyikét tapasztalod, az alábbiakat lenne érdemes megpróbálni:

Mivel nem sikerült visszatérni a Windows előző verziójára, a Microsoft nem ajánlja, hogy addig telepítsd a 2018-as Áprilisi Frissítését, amig nincs hivatalos megoldás a

• problémára. Érdemes várni, amíg a Windows értesit küld arról, hogy a frissítés elérhető az eszközödhöz.

2. megoldás: Várj, amíg elérhetővé válik a megoldás

A Microsoft jelenleg is azon dolgozik, hogy lehetséges megoldást vagy hibaelhárítást találjon a problémára, amelyet közzé fogunk tenni a jelen bjegyzésünkben.  Amennyiben van arra lehetőséged, hogy egy másik eszközt használj, érdemes vérni a megoldás megjelenéséig.

3. megoldás: Mentsd el a személyes fájljaidat és telepítsd újra a Windows 10-et.

A Windows újratelepítése során elveszhetnek a személyes adataid a készülékedről, így mielőtt megkezded a rendszer tiszta telepítést, fontos minden számodra lényeges fájlt és adatot kimenteni.

A fájlok mentése:

1. A bekapcsológomb segítségével háromszor indítsd újra a készülékedet, hogy a kékhátterű hibaelhárítási környezetbe juss. Majd navigálj a Hibaelhárítást > Speciális lehetőségek> Parancssor lehetőséghez.
2. A Parancssorba másold be a következő parancsot: notepad.exe
3. A Jegyzettömbben válaszd a Fájl > Megnyitás opciót, amely fel fogja hozni a Fájlkezelőd kicsinyített változatát.
4. Csatlakoztass egy DVD/pendrive-ot/külső meghajtót, majd keresd meg azokat a fájlokat és mappákat, amelyeket ki szeretnél menteni és kattints job egérgombbal rájuk, hogy ki tudd választani a Küldés menüpontot, majd azt az adathordozót, amelyet csatlakoztattál. A fájlok másolása közben nem jelenik meg töltési állapot jelző és úgy tűnhet, mintha lefagyott volna a géped. De a rendszer ismét aktív less, amint befejeződött a fájlok másolása.

A Windows újratelepítése:

1. Egy működőképes számítógépen keresd fel a Microsoft szoftverletöltési webhelyét.
2. Töltsd le, majd futtasd az adathordozó-készítő eszközt.
3. Válaszd a Telepítési adathordozó készítése egy másik géphezlehetőséget.
4. Válassz nyelvet, kiadást és architektúrát (64 vagy 32 bites).
5. Kövesd a telepítési adathordozó elkészítésére vonatkozó útmutatást, majd válaszd a Befejezés elemet.
6. Csatlakoztasd a létrehozott telepítési adathordozót a meghibásodott számítógéphez és kapcsold be a géped.
7. A beállítási képernyőn add meg a nyelvi és az egyéb beállításokat, majd kattints a Tovább gombra. Ha nem jelenik meg a beállítási képernyő, akkor lehetséges, hogy a készülékeden nincs beállítva az adathordozóról történő rendszerindítás. Laptop esetében a laptop gyártói, asztali számítógépnél az alaplap gyártói weboldalán tudsz arról tájékozódni, hogy miként lehet módosítani a gép rendszerindítási sorrendjét, majd próbálkozz újra.
8. Válaszd a Telepítés lehetőséget.
9. A Windows aktiválásához írja be a termékkulcsot lapon add meg a termékkulcsod, ha van. Ha ingyenesen frissítettél a Windows 10-re vagy a Microsoft Store-ban megvásároltad, majd aktiváltad a Windows 10-et, kattints a Kihagyás elemre, így a Windows később automatikusan aktiválódik majd. További részletekért lásd az Aktiválás a Windows 10-ben szakaszt.
10. Ha elfogadod a Licencszerződés lapon látható licencfeltételeket, jelöld be az Elfogadom a licencfeltételeket jelölőnégyzetet, és válaszd a Tovább gombot.
11. A Milyen típusú telepítést szeretne végezni? lapon válaszd az Egyéni lehetőséget.
12. A Hová szeretné telepíteni a Windowst? lapon add meg egy partíciót és formázási lehetőséget (ha szükséges), majd kövesd az utasításokat.
13. Ha befejeződött a formázás, válaszd a Tovább elemet.

A Windows 10 telepítésének befejezéséhez kövesd a telepítő további utasításait

Bízom benne, hogy válaszom hasznosnak bizonyult.

Kérlek jelezd a Pc típusát és konfigurációját (alaplap, videókártya, processzor) a válaszodban.

Mi a Windows 10 p ontos verziója? (Windows 10 Otthoni, 1803)

Üdvözlettel:

Enikő